Einflussnehmer (n.m.): Befürworter, die einen Kauf empfehlen, Vorschreiber, deren Entscheidungen für die Käufer verbindlich sind, und Meinungsführer, die die Wahrnehmung des Angebots beeinflussen.
Wir nennen sie lieber Content Creators oder Talente, da sie seit einigen Jahren im Mittelpunkt unserer Kampagnen bei Travel-Insight stehen. Ersteller, weil es sich um unabhängige Unternehmer handelt, die Fotos, Videos und Reden für qualifizierte Zielgruppen produzieren.
Es gibt zwei Hauptgründe, warum sie im Mittelpunkt unserer digitalen Kommunikationskampagnen stehen.
Der erste Grund ist, dass es sich hierbei um einen Investitionsschwerpunkt handelt, der seit einigen Jahren neben der Pressearbeit in den Kommunikations- und Marketingbudgets der Werbetreibenden auftaucht.
Wir müssen den Kunden, Marken, Reisezielen und Tourismusakteuren zuhören, um auf ihre Fragen und ihren Willen, in diese neue digitale Kommunikationsachse zu investieren, zu antworten.
Der zweite Grund, warum wir unsere Anstrengungen auf dieses wachsende Marketing konzentrieren, liegt in den Ergebnissen, die wir hier sehen.
In vier Jahren haben wir mit mehr als 100 Content Creators, Bloggern und Social Media-Profis an Aufträgen für Reiseziele oder Tourismusmarken gearbeitet.
Allein in der Dominikanischen Republik waren 23 Influencer in Gruppen oder einzeln auf Mission für das Land.
Das Ergebnis?
12.340.619 Menschen, die zwischen 2017 und 2019 über soziale Netzwerke erreicht wurden.
Wussten Sie, dass die 13-Uhr-Nachrichten auf TF1 6 Millionen Zuschauer erreichten?
Die Mehrheit der Nutzer sozialer Netzwerke sind Millennials im Alter von 18 bis 34 Jahren.
Es stellt sich daher die Frage nach ihrer Kaufkraft und der möglichen Umwandlung in einen Kaufakt für private Marken und Budgets.
Während öffentliche Akteure in erster Linie auf Bekanntheit setzen, wollen Reisebüros, Fluggesellschaften, Hoteliers oder Incoming-Unternehmen einen Einfluss auf ihre Verkäufe sehen.
Im Jahr 2018 haben wir eine Begegnung geschaffen, die eines Reisebüros und eines Content-Erstellers.
Wir erzählten Ihnen von diesem Projekt in einem Artikel über die Gestaltung einer Reise mit einem Influencer.
Eine Wette, die 100k Euro Umsatz für das Reisebüro durch eine Influencer-Marketing-Kampagne generierte.
Das Influencer-Marketing führt also nicht nur zu Bekanntheit, sondern auch zu Kaufhandlungen.
Obwohl es heute nicht mehr notwendig ist, eine Marke davon zu überzeugen, in sozialen Netzwerken präsent zu sein, hat der Influencer oft noch ein unprofessionelles und kostspieliges Image.
Die Zahlen sprechen jedoch für ihn.
Wussten Sie, dass in Frankreich 61% der Verbraucher mindestens einmal täglich mit einem Influencer interagieren und dass 80% der Verbraucher bereits einen Kauf aufgrund einer Empfehlung eines Influencers getätigt haben(Quelle: Rakuten Marketing) ?
Hinter dem Begriff „Influencer“, der oft überstrapaziert wird und einen fragwürdigen Ruf hat, verbirgt sich ein echter Beruf, der jeden Tag Marken und Produkte fördert.
Haben Sie schon einmal die Macht der Empfehlung erlebt?
Würden Sie, liebe Leser, sich nicht lieber auf die Meinung eines Verwandten oder eines Experten verlassen, um Ihre Wahl zwischen verschiedenen Produkten oder Dienstleistungen zu treffen?
Ist ein Wort von außerhalb einer Marke nicht glaubwürdiger als die direkte Kommunikation der Marke selbst?
Der erste Vorteil von Influencer Marketing ist die Empfehlungskraft, die auf Glaubwürdigkeit und Authentizität beruht.
Eine Kampagne mit Influencern ermöglicht es Ihnen, Zielgruppen auf eine intimere und subtilere Weise zu erreichen als traditionelles Marketing.
Es ist nicht die Marke, die spricht, sondern eine Person, mit der sich die Gemeinschaft identifiziert.
Eine Person, die in der ersten Person des Singulars spricht und eine hohe Verschreibungskraft hat.
Die Nutzer haben einen bewussteren Blick auf die digitale Kommunikation und sehen die Fäden; sie wissen, dass die Marken in sozialen Netzwerken mit kommerziellen Zielen präsent sind.
Die Nutzer sind daher empfänglicher für kommerzielle Inhalte von Influencern, die diese auch in eine persönlichere und authentischere Welt einbetten und das Produkt oder die Marke wählen, mit der sie sich verbinden.
INSTAGRAM, das Tool Nr. 1 für Influencer Marketing
Mit 1 Milliarde monatlichen Nutzern und 64% der Nutzer im Alter von 18 bis 34 Jahren ist die Plattform für Marken aus allen Branchen die gefragteste Plattform für diese Zielgruppe: Meinungsführer im digitalen Bereich und mit exponentieller Kaufkraft.
Dies passt natürlich in unser Kommunikationsschema: zuerst eine Marke oder ein Reiseziel bekannt machen (Publikumsmacht), sie beliebt machen (Verkörperung der Vorteile und Werte), zum Handeln bewegen (zum Beitritt, zur Interaktion, zum Konsum).
Instagram entwickelt seine „Call to Action“-Tools in diesem Sinne ständig weiter: Inspirierende und virale Reels, Swipe-Up-Links, Liveshows für „netzlose“ Redebeiträge, Filter für die Aneignung der Marke von zu Hause aus, Weiterleitungen, Hashtags, Highlights… Auf Instagram gibt es alle Formate und alle Zeiten für den Konsum von Inhalten.
Dies ist die Plattform, die das Influencer-Marketing zu einer legitimen und revolutionären Geschäftsstrategie gemacht hat.
Die Popularität dieser neuen Praxis ist so groß, dass die Zahl der Influencer innerhalb weniger Jahre explosionsartig angestiegen ist.
Dieses Marketing wächst um 50% pro Jahr, obwohl das Konzept des digitalen „Einflusses“ vor der Einführung der Anwendung vor 10 Jahren nicht existierte.
Wie lässt sich diese Entwicklung erklären?
Während die Werbung in Ihren sozialen Medien (SMO) ein unerlässliches Budget bleibt, das Sie beherrschen müssen, um zu konvertieren, sind Influencer eine Ergänzung, die es Ihnen ermöglicht, die Barrieren der traditionellen Werbung zu überwinden und mit dem Publikum auf eine authentischere und weniger aufdringliche Art und Weise zu kommunizieren.
Sie helfen Ihnen dabei, echte Beziehungen aufzubauen, indem sie relevante Inhalte anbieten und Vertrauen und Menschlichkeit schaffen.
Natürlich hat der überwältigende Erfolg des Influencer-Marketings Zweifel an seiner Nachhaltigkeit und Relevanz aufkommen lassen, und einige sehen darin eine kurzlebige Modeerscheinung, die zu wettbewerbsintensiv und übermäßig teuer geworden ist.
„Die Prognosen deuten im Gegenteil darauf hin, dass sie ihren Einfluss im Jahr 2020 weiter ausbauen und bis zum Ende des Jahres fast 8 Mrd. USD betragen werden.“ Quelle: Influencer Marketing Hub
Video, der große Gewinner unter den Formaten zur Erstellung von Inhalten
Videos sind der ideale Inhaltstyp, um eine Botschaft zu übermitteln oder die Qualität eines Produkts/einer Dienstleistung zu präsentieren.
Die Nutzer nehmen 90% mehr Botschaften über Videos auf, als wenn sie einen Artikel lesen.
Dieses Inhaltsformat ist daher viel wirkungsvoller.
Einige Experten schätzen, dass Videos im Jahr 2020 80% des weltweiten Online-Traffics ausmachen werden.
Das Story-Format ist das meistgenutzte Format auf Instagram, und seine Vergänglichkeit beeinträchtigt nicht seine Wirkung und Viralität bei den Zielgruppen.
Betrachten wir parallel dazu die Zahlen von Youtube, das jeden Monat weltweit 2 Milliarden Nutzer anzieht.
Die Botschaft ist klar: Die Welt will Informationen und Videoinspirationen konsumieren.
Lifestyle-Marketing, der große Bruder des Tourismus
Er ist unsere Lokomotive, der Inkubator für Trends in der digitalen Kommunikation.
Es war die Lifestyle-Branche, die uns den Weg gezeigt hat, indem sie ihre Presse- und Influencer-Budgets trennte.
Nein, der Influencer ist kein E-Journalist, er ist Schöpfer, Vermarkter und Publizist.
Die Herausforderungen und die Zusammenarbeit sind nicht die gleichen, ebenso wenig wie Ihre Ziele.
Der Grund, warum wir als Tourismusbranche diese Richtung einschlagen, ist, dass unsere Budgets unterschiedlich sind und wir nicht die gleichen Dienstleistungen anbieten und nicht die gleichen Personal- und Produktionskosten investieren wie die Mode-, Schönheits- oder Lebensmittelbranche.
Unser Sektor bewegt sich langsam aber sicher in diese neue Richtung und investiert immer mehr in diesen Sektor.
Die Budgets steigen und zeigen den ROI vergangener Operationen.
Im weltweiten Durchschnitt verdienen Unternehmen in allen Sektoren 6,50 $ für jeden Dollar, der für Influencer Marketing ausgegeben wird. Quelle: Tomoson
Die Kommunikationsinvestitionen um das Sechsfache zu steigern, aber auch Veranstaltungen anzukurbeln, Produkteinführungen zu verkörpern, das Image zu verjüngen, positive Meinungen und Kundenfeedback zu gewinnen und den Bekanntheitsgrad durch diese Meinungsführer zu erhöhen – all dies sind wichtige Herausforderungen für einen Werbetreibenden, die wir nicht ignorieren können, insbesondere angesichts der sektoralen Umwälzungen, die wir im Jahr 2020 erleben werden.
Um unsere Expertise im Bereich Influencing zu stärken, haben wir in diesem Jahr in der Agentur Travel-Insight einen Lifestyle-Influencer-Marketing-Service ins Leben gerufen: Coupdepush.
Seit einigen Monaten arbeiten wir mit allgemeinen und Verbrauchermarken zusammen, um deren Influencer-Budgets und -Kampagnen zu verwalten, und begleiten professionelle Influencer bei einigen ihrer Kooperationen, um ihr Engagement und ihre kreativen Aktivierungen zu erhöhen.
Durch die Verwaltung von Budgets und Projekten dieser Größenordnung (Einzelhandel, Banken, Lebensmittel, Schönheitspflege, Mode, Technologie) haben wir unsere Analyse der Best Practices für erfolgreiches Influencer Marketing gefestigt, was unsere Analyse und Empfehlungen für den Tourismussektor untermauert hat.
Geschichten erzählen
Die Schaffung von Begegnungen zwischen Influencern und Marken, das Erzählen von Geschichten und das Erfinden von differenzierenden Konzepten ist ein unverzichtbares Rezept für die Schaffung von Emotionen bei unseren digitalen Zielgruppen.
Die Influencer in anderen Sektoren sind aggressiv und erfolgreich, und die Content Creators sind überbeansprucht (im Durchschnitt erhalten sie 4 Anfragen für eine Zusammenarbeit pro Tag).
Um das Interesse der Nutzer und ihrer Meinungsführer aufrechtzuerhalten und sie auf Ihre Abenteuer mitzunehmen, müssen wir unsere Strategie verdoppeln und alle möglichen Hebel in Bewegung setzen, um so viele KPIs wie möglich zu erzielen.
Eine geschriebene Geschichte für Orléans Val de Loire Tourismus
Diese Begegnung zu schaffen und die Geschichte der Kampagne zu erzählen, ist die erste Aufgabe einer guten Agentur für digitale Kommunikation.
Wenn die Zahl der Influencer exponentiell ansteigt, steigt auch die Nachfrage nach Zusammenarbeit.
Eine Agentur ist als Vermittler da, um Sie dabei zu unterstützen, die richtige Wahl zu treffen, auf der Grundlage von Kriterien, die natürlich über die Anzahl der Abonnenten oder die Berühmtheit hinausgehen.
Die Qualität des Inhalts, die Engagementrate, der Ton und die Ästhetik des Inhalts in Übereinstimmung mit den Markenwerten, die Verträge und Budgets…
Bei der Entwicklung einer digitalen Kommunikationsstrategie achten wir immer darauf, die Influencer Relations zu integrieren, da sie es sind, die es Ihnen ermöglichen, ein Relais für die allgemeine Kampagne zu schaffen und die Botschaften und Call-to-Actions in die sozialen Netzwerke zu tragen.
Wie ein digitaler Pressesprecher repräsentieren und leiten wir das ganze Jahr über, um das Influencer-Marketing zu maximieren und den Bekanntheitsgrad der von uns betreuten Reiseziele oder Marken zu steigern.
Es bedeutet auch, die ROI-Möglichkeiten im Auge zu behalten: Wiedergewinnung von Inhalten, Verkörperung neuer Produkte, Aktivierung neuer Tools, E-Reputation, und eine genaue Kenntnis der Tools und rechtlichen Rahmenbedingungen in diesem Sektor.
Ebenso müssen wir auf der anderen Seite dieser Vereinbarung sicherstellen, dass die Werte, Verpflichtungen, Inhalte und Zielgruppen der Influencer, die uns vertrauen, respektiert werden.
Der Vermittler, dieses Bindeglied, hat nur dann einen Sinn, wenn er ein gegenseitiges und transparentes Engagement an den Tag legt, denn sein Interesse besteht darin, langfristig zu arbeiten und das Vertrauen beider Seiten zu gewinnen.
Um sicherzustellen, dass Influencer Marketing weiterhin den Umsatz und den Bekanntheitsgrad steigert, müssen wir bei unseren Kampagnen wachsam sein und die gesamte Kette respektieren, um eine optimale Qualität aufrechtzuerhalten.
Wenn Sie diese Zeilen lesen, haben Sie vielleicht auch eine Google-Suche durchgeführt, um „Einflussmarketing“ in unserer Branche zu verstehen. Eine Online-Suche, die in den letzten drei Jahren um 1500% gestiegen ist(Quelle: InfluencerMarketingHub).
Sie sind also nicht allein mit Ihrem Wunsch, diese Bewegung, die Kommunikation und Marketing miteinander verbindet, zu verstehen und daran teilzunehmen.
Wenn Sie immer noch an der Macht eines „virtuellen“ Publikums auf Instagram zweifeln, haben wir einige Zahlen aus Medien herausgezogen, an die wir alle mehr gewöhnt sind.
Zum Beispiel die heilige 12.45 auf M6, die täglich 1,59 Millionen Menschen erreicht.
Wussten Sie, dass die 22-jährige Lena Situations heute ein Publikum von 3 Millionen Abonnenten hat?
Er gab vor einigen Monaten in einem Interview seine Konversionsrate (Verkauf nach einer Story oder einem Beitrag) bekannt: mindestens 2%, d.h. 4000 Sofortkäufer pro Produkt.
Wir sollten unsere Kampagnen auf die Zielgruppen ausrichten, die wir erreichen wollen, denn Alter und Interessen sind natürlich unterschiedlich.
Aber vergessen wir nicht, dass unsere Reisenden von heute und morgen wahrscheinlich einen Instagram-Account haben, um sich inspirieren zu lassen, um sich zu informieren, um zu kaufen und um sich über Ihr Reiseziel, Ihr Hotel oder Ihre Fluggesellschaft zu zeigen.
Genau wie ihr Lieblings-Influencer werden auch sie Ihre Kommunikationsmaßnahmen viralisieren.
Es liegt an uns, sie zu beherrschen.
Weitere Informationen über Influencer Marketing auf Coupdepush.com
