Treffen Sie Erika Sordo, Direktorin für Marketing und Öffentlichkeitsarbeit des Unternehmens.

Seit über 36 Jahren hat sich die Marke Viva Resorts by Wyndham als eine der führenden Hotelmarken in der Karibik etabliert. Die 1987 gegründete Hotelgruppe hat ihr Know-how in Bezug auf All-Inclusive-Erlebnisse und -Konzepte entwickelt und erfolgreich in 8 Häuser an den schönsten Stränden der Karibik investiert. Mit ihren Stärken und Werten bietet die Hotelgruppe personalisierte und immer wieder neue All-Inclusive-Erlebnisse.

Heute überqueren wir den Atlantik und treffen Erika Sordo, Direktorin für Marketing und Öffentlichkeitsarbeit des Unternehmens, die die Fragen von Travel-Insight beantwortet.

1 – Können Sie sich selbst vorstellen und die Mission von Viva Resorts by Wyndham erläutern?

Ich bin Erika Sordo, Direktorin für Corporate Marketing und Public Relations bei Viva Resorts by Wyndham, und seit über 22 Jahren Teil des Teams. Ich leite die Kommunikations- und Marketingstrategien der Marke auf lokaler, regionaler und internationaler Ebene, mit Unterstützung für Nordamerika, Lateinamerika und Europa.

Was die Mission von Viva Resorts by Wyndham betrifft, so bieten wir unseren Gästen 8 All-Inclusive-Hotels in der Dominikanischen Republik, Mexiko und den Bahamas, die alle an atemberaubenden Stränden liegen, mit einem vielfältigen gastronomischen Angebot, unübertroffener Unterhaltung und einem All-Inclusive-Paket, das darauf ausgelegt ist, die Wünsche jedes Einzelnen zu erfüllen.

2 – Was sind Ihre Kommunikationsschwerpunkte?

Unsere Kommunikationsstrategie basiert vor allem auf den vielen Vorteilen unserer Hotels und unserem täglichen Engagement, qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen. Wir betonen auch unsere Aktivitäten zum Schutz der Umwelt und der Menschen in den Ländern, in denen wir tätig sind, insbesondere durch das Wyndham Green Programm. Alle unsere Hotels
sind zertifiziert, und wir verstärken unsere Bemühungen, um weitere Zertifizierungsstufen zu erreichen.

3 – Was sind Ihre Hauptziele?

Wir richten uns an ein breites Spektrum von Reisenden: Familien, Paare, Frischvermählte in den Flitterwochen, Land- und Wassersportler, Taucher, etc. Allgemein gesagt, jeder, der einen All-Inclusive-Urlaub mit einem qualitativ hochwertigen Service sucht.

4 – Was sind die Stärken von Viva Resorts by Wyndham?

Unsere Hotels bieten ein unvergessliches Urlaubserlebnis, einschließlich privilegierter Lage an den schönsten Stränden der Dominikanischen Republik, Mexikos und der Bahamas, All-Inclusive mit 24-Stunden-Restaurant- und Snackangebot, einer großen Auswahl an Aktivitäten und Unterhaltung, internationalem Personal, um Gäste aus der ganzen Welt zu empfangen, Wasser- und Landsport, einem vielfältigen gastronomischen Angebot, einschließlich
à la carte Mahlzeiten. Und natürlich unser Engagement für die Umwelt mit der Wyndham Green-Zertifizierung.

5 – Können Sie uns mehr über die Wyndham Green Zertifizierung erzählen?

Alle unsere Viva Resorts by Wyndham Hotels sind durch das Wyndham Green Programm zertifiziert und engagieren sich für eine nachhaltige Entwicklung und die Reduzierung ihres ökologischen Fußabdrucks durch umweltfreundliche Initiativen. Dazu gehören die Reduzierung der Emissionen unserer Hotels, die Umsetzung von Energieeffizienzprojekten und die Nutzung
erneuerbarer Energien, Wasserschutzprogramme und der Schutz der Biodiversität. Unsere Hotels in Mexiko erhielten kürzlich die Wyndham Green-Zertifizierung der Stufe 3, während unsere anderen Hotels entweder der Stufe 2 oder der Stufe 1 angehören.

6 – Warum haben Sie sich für die Zusammenarbeit mit Travel-Insight für das Management der Pressearbeit entschieden?

Nachdem wir bereits seit mehreren Jahren mit Travel-Insight für das Management unserer sozialen Netzwerke und unserer digitalen Kommunikation zusammenarbeiten, haben wir uns entschieden, ihnen auch das Management unserer Pressearbeit anzuvertrauen. Die Teams sind kreativ und dynamisch und verfügen über umfangreiche Erfahrungen und Fachkenntnisse in der Tourismusbranche.

7 – Haben Sie zukünftige Pläne, die Sie der Presse mitteilen möchten?
Wir arbeiten derzeit intensiv an der Eröffnung unseres neuen Hotels im Nordosten der Dominikanischen Republik: Viva Miches by Wyndham, das im Dezember 2024 eröffnet werden soll.