Es ist das neue soziale Netzwerk, das in aller Munde ist: Clubhouse! Wie wird dieses „ausgewählte“ Netzwerk genutzt und inwiefern unterscheidet/ergänzt es sich von anderen sozialen Netzwerken, die wir gut kennen? 😊

Was ist Clubhouse?

Die Clubhouse-Anwendung, die im März 2020 während der Gesundheitskrise eingeführt wurde, hat heute mehr als 8,1 Millionen Downloads.
Das in Kalifornien von Paul Davison und Rohan Seth, zwei bekannten Amerikanern aus dem Silicon Valley, gegründete soziale Netzwerk definiert sich als ein Raum für Audiokonversationen, dessen Erlebnis auf Audio und nichts als Audio beruht 📢 Die Mitbegründer bezeichnen Clubhouse als „einen Ort, um Freunde und neue Leute aus der ganzen Welt zu treffen – um Geschichten zu erzählen, Fragen zu stellen, zu diskutieren, zu lernen und spontane Unterhaltungen über Tausende von verschiedenen Themen zu führen“.

Das Prinzip: Die Nutzer können an Live-Konferenzen (hier als „Räume“ bezeichnet) mit bis zu 5.000 Teilnehmern teilnehmen und hören, was dort gesagt wird.
Um das Wort zu ergreifen, nutzen Sie einfach die Funktion „Hand heben“ und warten Sie, bis der Administrator Sie auf die Bühne bringt.
Es ist nicht möglich, die Diskussionen aufzuzeichnen, da alles auf Unmittelbarkeit und Intimität beruht.
Anders als bei einem Podcast müssen Sie, wenn Sie einen bestimmten Raum verfolgen möchten, sich genau dann einloggen, wenn der Raum online ist.
Sie haben also nicht die Möglichkeit, die Wiedergabe auf einen günstigeren Zeitpunkt am Tag zu legen.

Sie können auch Ihre eigene Konferenz zu einem oder mehreren Themen Ihrer Wahl starten, Ihre Redner auswählen und Ihr Publikum verwalten.
Die Themen in den verschiedenen Chaträumen von Clubhouse sind vielfältig: Wirtschaft, Unternehmertum, persönliche Entwicklung, Politik, Sport, Unterhaltung und vieles mehr.
Es gibt für jeden Geschmack etwas!
Die Anwendung ist beliebt und hat bereits zahlreiche Persönlichkeiten wie Mark Zuckerberg, Xavier Niel, Oprah Winfrey, Ashton Kutcher oder Jamel Debbouze begeistert.

Die große Stärke dieser interaktiven Sendungen, die zusätzlich zu Blogartikeln und Podcasts angeboten werden, ist die Möglichkeit, mit den Zuhörern zu interagieren.
Dies bereichert das Sprechen, sowohl für den Ersteller des Inhalts als auch für die Zuhörer.
Man könnte Clubhouse zum Beispiel mit einer Plattform vergleichen, die viele freie Radiosender umfasst, auf der sich jeder zu Wort melden kann (wenn die Moderatoren dies zulassen).

Sie sind sehr neugierig auf Clubhouse, aber um die Anwendung nutzen zu können, müssen Sie zunächst ein iPhone besitzen und eine Einladung von einem bestehenden Nutzer erhalten, der Sie auf die Plattform einlädt und Ihnen erlaubt, Teil der Gemeinschaft zu werden.
Die Anwendung setzt auf den „Hype“ und schafft Begehrlichkeit, denn jeder will dabei sein!
Diese Besonderheit verleiht Clubhouse nicht nur einen VIP-Aspekt, sondern ermöglicht es auch, den Zugang zu begrenzen, da sich das soziale Netzwerk noch in der Entwicklungsphase befindet.

Obwohl sich die Anwendung als ein Ort des Austauschs über alle Themen hinweg bezeichnet, scheint es, dass sie derzeit hauptsächlich ein Mittel für Startup-Unternehmen ist, um sich miteinander zu verbinden und zu netzwerken.
Es gibt sogar Stimmen, die das Netzwerk mit einem sprachgesteuerten LinkedIn vergleichen, das eher auf BtoB ausgerichtet ist.
Dies wird sich ändern, da immer mehr Menschen Einladungen erhalten haben, auch außerhalb der Tech-Branche, und die Franzosen werden sich immer mehr mit diesem neuen Tool vertraut machen.

Schließlich stellt sich natürlich die Frage nach dem Umgang mit den persönlichen Daten der Nutzer und dem Schutz ihrer Privatsphäre, insbesondere im Zusammenhang mit der Facebook-Affäre.
Nun, es ist so, dass einige Sicherheitslücken bereits aufgedeckt wurden und Hacker beginnen, sich daran zu erfreuen.
Vor einigen Tagen war ein Nutzer in der Lage, die Diskussionen mehrerer Räume auf einer Website zu veröffentlichen, oder es scheint möglich zu sein, die Stimmen der Nutzer außerhalb der Plattform zu hören.

Daher ist wie immer Vorsicht geboten, und Experten für Cybersicherheit warnen die Nutzer, dass sie davon ausgehen sollten, dass alle Gespräche aufgezeichnet werden.

Mit dem Erfolg und der allmählichen Öffnung für die breite Öffentlichkeit taucht ein weiteres Problem auf: die Moderation der Inhalte.
Es ist wichtig, die Auswüchse hervorzuheben, die sich aus dem ergeben können, was den Erfolg dieser Anwendung ausmacht: die Mündlichkeit.
Mündlichkeit bedeutet Freiheit, Unmittelbarkeit und die Unmöglichkeit, zu kontrollieren, was gesagt wird.
Es ist daher wichtig, dass die Administratoren die Personen, die sich an den Diskussionen beteiligen können, moderieren und regulieren, um Hass, Rassismus und Frauenfeindlichkeit zu vermeiden.

Ist Sprache die Zukunft der sozialen Netzwerke?

Wie wir in unserer Studie über die Nutzung sozialer Netzwerke während des Lockdowns sehen konnten, hat die Gesundheitskrise von Covid-19 unsere Nutzung sozialer Netzwerke stark beeinflusst und vielen von ihnen ermöglicht, sich als bevorzugtes Kommunikationsmedium zu etablieren.
Seit einem Jahr hat das allgemeine Bedürfnis, der sozialen Distanzierung zu begegnen, Video- und Videokonferenzanwendungen wie WhatsApp, Tiktok oder Zoom gedeihen lassen.

Dieses Bedürfnis nach (Wieder-)Herstellung von Verbindungen war es, das Clubhouse ins Rampenlicht brachte, und zwar aufgrund seines differenzierenden Formats: Die Nutzer, die zu Hause isoliert sind, finden hier einen echten Ort für einen warmen Austausch.
Hier dreht sich alles um die Stimme und nur um die Stimme.
Clubhouse nutzt diese Art der Kommunikation, die durch Podcasts (über die wir hier berichteten), Messenger-Dienste und Anwendungen populär geworden ist, über die viele Nutzer Sprachnachrichten austauschen.
Andererseits ist einer der großen Vorteile dieses Netzwerks seine Immersivität.
Es ist bekannt, dass es möglich ist, viele Emotionen zu vermitteln und gleichzeitig die Aufmerksamkeit des Zuhörers durch die Stimme, den Tonfall oder die Intonation zu fesseln.
Auf diese Weise kann eine enge Beziehung zum Publikum aufgebaut und verstärkt werden.

Im Gegensatz zum Diktat des Aussehens, das in den meisten sozialen Netzwerken vorherrscht, müssen Sie hier nicht gut frisiert, gekleidet oder geschminkt sein, um sich beteiligen zu können. Außerdem können Sie dieses Netzwerk wie Podcasts oder Radio überall konsumieren: in den Verkehrsmitteln, beim Gehen, beim Kochen, etc. Dies macht es für viele sehr attraktiv.

Und die Influencer?

Es gibt keinen Einfluss auf Clubhouse, es gibt Content-Ersteller und Meinungsführer.
Warum ist das so?
Weil es sich heute nicht um eine Massenveranstaltung handelt, sondern um eine Nischenveranstaltung und eine professionelle Veranstaltung.
Beeinflussen ist eine der Handlungen eines Talents, aber hier ist es nicht in dieser Position, sondern als Persönlichkeit, Unternehmer, Selbständiger, Marke, vollwertiges Medium präsent.
All dies auf einmal.
Sie werden immer zahlreicher auf der Plattform, moderieren oder intervenieren in Räumen, die mit ihrem Beruf in Verbindung stehen, wie z.B. der Erstellung von Inhalten, Branding, Foto/Video, Trends, Tools, aber sie geben auch eine Stimme als Unternehmer ab.
Professionelle Interaktionen, Netzwerke, aber auch das Aufzeigen von guten oder schlechten Praktiken in einem Sektor, Clubhouse ermöglicht eine öffentliche, freie und unverkrampfte Rede außerhalb der traditionellen Netzwerke, die daran beteiligt sind.
Über Instagram oder Youtube auf Clubhouse zu sprechen, ist auch ein neutraler Raum, der den Austausch zwischen verschiedenen Akteuren aller Branchen, Medien, Themen und Community-Größen ermöglicht (die Zähler werden auf Null gestellt).
Dieser noch geschützte Raum ermöglicht es, die Sprache zu befreien und zwischen den Akteuren über ein ganzes Ökosystem zu sprechen, mit unterschiedlichen Zielen: es zu erklären, es weiterzuentwickeln, neu zu springen.
Wir befinden uns immer noch im einzigen digitalen Netzwerk, das noch nicht von Marken und Werbung (auch wenn es Eigenwerbung gibt) ergriffen wurde, die hier gerade ihren Platz suchen.
Es liegt also im Interesse der Content-Ersteller, dort präsent zu sein, und der Marken, sich zu positionieren, um die menschliche und direkte Verbindung wieder aufzubauen, die durch Covid 19 untergraben wurde.
Die Erstellung von B2C-Inhalten steht zum Zeitpunkt der Erstellung dieser Zeilen noch nicht auf der Tagesordnung.
Der noch vertrauliche Zugang zur Anwendung kann nur dann freigeschaltet werden, wenn diese Meinungsführer das Wort ergreifen, um die Türen zu öffnen.
Aber wer wird sich virtuell zu Wort melden, um seine Gemeinschaft aufzufordern, den Zugang zu beantragen (Tausende von PMs, um neue Mitglieder zu verwalten) und ihm auf einem neuen Medium zu folgen, wo man ohne Filter (Instagram), ohne Kreation, ohne Bilder, ohne Wiederholung spricht?
Wir sind weit entfernt von den Konsummechanismen der sozialen Medien für die breite Öffentlichkeit, aber wir finden eine Horizontalität des Austauschs, die mehr als willkommen ist, insbesondere in unserem Sektor der digitalen Kommunikation, der unter einer gewissen Vereinheitlichung der Inhalte leidet.
Das Wort hat der Verteidiger (seines Berufs) und dieses Pitching-Spiel unter Fachleuten ist ein mehrgängiges Menü, das, wenn es gut gewählt ist, viele Akteure in ihrer zukünftigen Zusammenarbeit nähren könnte.

Nach einem eher zögerlichen Start hat Clubhouse heute weltweit 3,6 Millionen Nutzer und wird mit 1 Milliarde USD bewertet.
Diese Zahlen dürften schnell ansteigen, da die europäischen Märkte die Anwendung seit Anfang des Jahres in Beschlag genommen haben.
Die Sprachanwendung ist so erfolgreich, dass Twitter vor kurzem Twitter Spaces (in der Beta-Version) einführte, einen Raum für Gruppen-Sprachchats, und Facebook soll bereits an der Schaffung ähnlicher Audio-Chat-Räume arbeiten.

Abschließend stellen wir uns die Frage, ob diese Anwendung auch nach dem Ende der Modeerscheinungen weiterbestehen wird.
Besteht nicht die Gefahr, dass einige der Besonderheiten, die den Erfolg der App ausmachen, die Nutzer ermüden und das Interesse an der App verlieren?
Die zu elitäre Ausrichtung, die Unmöglichkeit, Gespräche zeitversetzt oder erneut anzuhören, oder das Fehlen eines wirklichen Geschäftsmodells.
Es bleibt abzuwarten, wie sich Clubhouse nach dem Ende der Pandemie (hoffentlich sehr bald!) gegen die Giganten der sozialen Netzwerke behaupten und weiter wachsen kann und wie die Anwendung in zukünftige digitale Kommunikationsstrategien, insbesondere im Tourismus, integriert werden kann.

Was ist mit Tourismus?

In der Anfangsphase der Anwendung können wir uns fragen, wie dieses soziale Netzwerk im Tourismusbereich genutzt und angewendet wird.
Zu diesem Zweck befragten wir zwei Tourismusfachleute, die die Anwendung aktiv nutzen.

Die Meinung von Tiphaine Neveu, Influence Manager bei Club Med und freiberufliche Beraterin

„ Ich besuche Club House in erster Linie für B2B, um meine Netzwerke zu pflegen, denn es sind sehr viele Akteure vertreten und ich treffe auch Freunde und Mitarbeiter.
Meiner Meinung nach ist es wichtig, von Anfang an auf dieser Art von Plattform präsent zu sein, um zu wissen, ob man als Marke dorthin geht.
Ich mag das mündliche Format: effizient, klar, einfach in der Anwendung, die Stimme ist ungefiltert, sie kann nicht verkleidet werden.
Was mich anfangs bremste, war die Anwendungsbezogenheit der USA, die in Frankreich vermittelt wurde, aber weniger mit unserem Arbeitsansatz übereinstimmt.
Dieses amerikanische „Mind“ rund um den beruflichen Erfolg, das Personal Branding, die Selbstdarstellung: seinen Erfolg und seinen positiven Geist zeigen, um das Publikum zu inspirieren.
Was als Nabelschau und Selbstdarstellung erscheinen mag, kann jedoch inspirierend sein und neue Themen eröffnen.
Über sich selbst zu sprechen, ohne dabei oberflächlich zu bleiben, ist die wahre Herausforderung bei Reden.
Im Laufe der Wochen habe ich auch verstanden, dass die Rooms, die mir angeboten wurden, ziemlich reduzierend waren, man musste sie suchen, den Weg der Eingeweihten verfolgen und dann seinen eigenen Weg gehen, um weiter zu kommen. Meiner Meinung nach gibt es einige gute Praktiken, die Sie befolgen sollten, um erfolgreich zu roomen:

Ein Thema feinfühlig präsentieren, nicht opportunistisch sein, das Thema, die Marke, den Fall sanft einbringen, den Austausch moderieren und Storytelling betreiben.
Nutzen Sie die Anwendung in angemessenem Umfang, als Verstärker der Redebeiträge, aber nicht als Selbstzweck.

Und die Zukunft von Clubhaus?
Sie ist B2B.
Ich sehe hier Konferenzen, Erfahrungsaustausch, Marken, die von Botschaftern, Influencern, Gründern verkörpert werden, ein gemeinsames Treffen von Mitarbeitern oder sogar Incentives in geschlossenen Räumen“.

Meinung von Laurent Baric – In Gründung eines Unternehmens im Tourismusbereich

„Clubhouse ist ein fesselndes, mitreißendes und süchtig machendes neues Kommunikationsmittel. Wir alle haben persönliche oder berufliche Interessen, die von bestimmten Räumen angesprochen werden. Ich persönlich mache davon keinen exzessiven Gebrauch, sondern nutze es entsprechend meiner Bedürfnisse und Wünsche. Da ich gerade dabei bin, eine touristische Agentur zu gründen, freue ich mich darauf, mein Projekt zu starten, um Redner zu werden und meinen Teil zum Clubhaus beizutragen. Ich bin davon überzeugt, dass sich dieses neue Netzwerk weiterentwickeln wird, indem es die Bandbreite der Themen erweitert und mehr Beziehungen schafft. Ich glaube, dass Clubhouse an Bedeutung gewinnen und sich verändern wird. Es bleibt abzuwarten, wie das Geschäftsmodell aussehen wird und wie es sich auf uns auswirken wird.

Die Meinung von Florie Bodin – Direktorin für Entwicklung und Influence Pol bei Travel-Insight – Erstellerin der wöchentlichen Rooms über Trends im Influencer Marketing

“ Es ist kein Zufall, dass die Anwendung so gut funktioniert: Wir befinden uns in einer Krise und eine der (paradoxen) Eigenschaften unseres digitalen und Kommunikationssektors ist die Interaktion mit anderen, das Menschliche, die Veranstaltungen, das Netzwerk, das uns verbindet.
Wir brauchen Räume, um uns zu treffen und unsere Kreativität zu nähren.
In einer Zeit, in der unsere Netzwerke immer noch geschlossen sind und die Franzosen unter Ausgangssperre stehen, beginnt ein neuer Lebensraum nach dem Büro, ähnlich wie ein freier Radiosender (den die Millennials und die Generation Y gut kennen).
Wenn morgen Frankreich geöffnet wird, wer kann dann sagen, dass er virtuell bleiben wird, um sich mit seinen Mitarbeitern oder Partnern auszutauschen?

Was die Form betrifft, so sehe ich dennoch eine Zukunft, da sich das Netzwerk von allen anderen unterscheidet.
Wie kann man eine Stimme filtern oder verschleiern, vor allem live?
Diese Authentizität (auch hier wieder in der Form) erfrischt die allzu oft uniformierten und verkleideten Wortmeldungen.
Die Live-Übertragung ist auch ein interessanter Ansatz, da sie ohne Netz auskommt, die Treue der Zuhörer fördert und den aktiven Austausch, der dort stattfindet, umso wertvoller macht.
Eine Rede kann zu einem Ereignis werden, zu einem Ankündigungseffekt, zu besonderen Gästen, Happenings oder auch zu alternativen Konferenzen, Unternehmen werden hier ihren Nutzen finden.

Und die Entwicklung des B2B-Netzwerks?
Dies ist der erste Vorteil des Netzwerks, denn die oftmals kritisierte Isolation ist in allen Netzwerken zu finden, die sich im Laufe der Zeit erweitert haben.
Wir stehen zweifellos am Anfang von etwas, wenn auch nicht von einem Clubhaus für die breite Öffentlichkeit (ist ein Club per Definition für die breite Öffentlichkeit oder einen Kreis von Eingeweihten?), so würde ich doch die Aufwertung der Mündlichkeit, die Befürwortung der Direktheit, der Vergänglichkeit (das berühmte Fomo – Fear of missing out) und die Aufwertung der Unternehmerfigur nennen.
Die Nachfrage ist letztendlich nicht so neu, aber sie hat eine neue Form angenommen.
Es liegt an uns, sie zu ergreifen und ihr volles Potenzial zu nutzen, bevor andere es tun. „.