Seit der Ankündigung der Sperrung am 16. März mussten die Touristiker ihre gesamte digitale Kommunikation überarbeiten.
In der Tat spielen die sozialen Netzwerke im Zusammenhang mit der Sperrung eine wichtige Rolle für alle Marken der Branche.
Zwischen den Reisenden, die nach Antworten auf ihre Rückführung suchen, und den vielen Menschen, die in ihren Häusern eingesperrt sind, spielen die sozialen Netzwerke heute mehr denn je eine wichtige Rolle in der Krisenkommunikation.

Als Agentur für digitale Kommunikation, die sich auf den Tourismus spezialisiert hat, mussten wir für alle unsere Kunden die Kommunikation in den sozialen Medien überarbeiten.
Wie wir in unserem Artikel über die Kommunikation während der Covid-19-Krise beschrieben haben, ist es wichtig, eine Präsenz in den sozialen Netzwerken zu haben, die zwar nicht so groß ist wie in normalen Zeiten, aber durchdacht und relevant für Ihr Publikum.
Vergessen Sie die kommerziellen Angebote und machen Sie Platz für Träume und Flucht.
Das Ziel ist es, Ihre Gemeinschaft jetzt zum Träumen zu bringen und sie dazu zu bringen, nach der Krise zu handeln.

Um Ihnen einige Ideen für Ihre Kommunikation in den kommenden Wochen zu geben, finden Sie hier einige Publikationen, die wir für unsere Kunden vorbereitet haben, sowie Publikationen, die uns inspiriert haben:

• Das Skigebiet Paradiski beschäftigt die Kinder mit Ausmalbildern.

Während alle Skigebiete bereits anderthalb Monate früher als geplant schließen mussten, entschied sich Paradiski, das zweitgrößte Skigebiet Europas, weiterhin zu kommunizieren.
In Zusammenarbeit mit WanderWorld bietet das Skigebiet Familien die Möglichkeit, Ausmalbilder herunterzuladen, um die Kinder zu Hause zu beschäftigen.
Eine schöne Art und Weise, das Skigebiet durch eine einfache, aber relevante Kommunikation während der Schließung weiterhin in den Vordergrund zu stellen.

• Dominikanische Republik lädt Reisende ein, das Land vom Sofa aus zu erkunden

Die Dominikanische Republik wirbt weiterhin für ihr Reiseziel, indem sie durch Video- und Fotoreportagen und die Erfahrungen von Reisenden und Bloggern Raum für Träume und Flucht lässt.
Die Texte sind so gestaltet, dass sie mit dem aktuellen Kontext übereinstimmen und den Reisenden Lust machen, ihre nächste Reise zu planen, während sie zu Hause bleiben.

• Orléans Val-de-Loire Tourismus startet Spiele und Quiz über das Reiseziel

Das Reiseziel Orléans setzt auf Gamification, um sein Publikum zu engagieren und seinen Reisenden eine spielerische Pause mit Kreuzworträtseln, Rätseln und Ausmalbildern zu bieten.
Ein gutes Mittel, um die unumgänglichen Sehenswürdigkeiten der Stadt hervorzuheben und die Werbung für das Reiseziel auf andere Weise fortzusetzen.
Eine spezielle Webseite wurde für diesen Anlass eingerichtet!

• Puy du Fou lädt Reisende ein, Szenen aus dem Park zu Hause nachzustellen.

Obwohl die Eröffnung der Saison 2020 des Parks für den 4. April geplant war, muss der Puy du Fou seine Eröffnung verschieben.
Aber von Ruhe kann keine Rede sein!
Um seine Fans zu beschäftigen, bietet der Park ihnen an, Szenen aus seinen Shows mit hausgemachten Requisiten nachzuspielen.
Eine schöne Art, Groß und Klein zu beschäftigen und gleichzeitig für die vielen Unterhaltungsmöglichkeiten zu werben, die die Reisenden erwarten.

• Subocea, der Tauchreiseveranstalter, lädt seine Kunden ein, sich ihren nächsten Sommerurlaub vorzustellen.

Nie war die Zeit günstiger, um sich in Ruhe auf den nächsten Urlaub, insbesondere den Sommerurlaub, vorzubereiten. Subocea lädt seine Reisenden ein, in einem Blogbeitrag 5 Ziele zu entdecken, an denen man diesen Sommer tauchen gehen kann.
Eine schöne Art und Weise, die Menschen mit etwas Lektüre zu beschäftigen und gleichzeitig das Geschäft als Reiseveranstalter für die Zeit nach der Krise aufrechtzuerhalten.

Sie werden verstehen, dass Sie jetzt mehr denn je Ihre Kreativität verdoppeln müssen, um Ihre sozialen Netzwerke mit Inhalten zu füllen und eine gewisse Präsenz aufrechtzuerhalten, um nicht aus den Algorithmen zu verschwinden.
Nutzen Sie die Zeit, die für manche etwas ruhiger ist als sonst, um Ihre Beiträge zu überarbeiten, sich mit Ihrer Community auszutauschen und originelle Inhalte zu erstellen…

Die Grundprinzipien der Kommunikation sind in dieser Krisenzeit mehr denn je gültig.

Haben Sie alle Mut und passen Sie auf sich auf.

Das Travel Insight Team.