2,3 Billionen miteinander verbundene Nachrichten (Smartphones/Computer), die mindestens ein Lächeln enthalten, werden im Jahr 2020 versendet werden!
Diese Schätzung basiert auf einem standardisierten Kontext, der angesichts der aktuellen Lage noch weiter steigen könnte.
Und ja, in diesem Artikel werden wir über ein lustiges Werkzeug sprechen, das zum besten Freund des Community Managers geworden ist : das Emoji.

Emojis zur Vermittlung von Emotionen in Ihren Beiträgen

Hinter ihrem einfachen und freundlichen Aussehen verbergen die Emojis eine Reihe von Geheimnissen.
Lassen Sie uns in die Rolle von Champollion schlüpfen und versuchen, mit diesen modernen Hieroglyphen in Kontakt zu treten!

Zunächst einmal sollten Sie wissen, dass ein Emoji eine sehr mächtige Waffe in einer Zeit ist, in der das Web-Social dominiert, und dass es für alle Akteure im Tourismus eine echte Herausforderung darstellt!
Um auf die Ursprünge des Emojis zurückzukommen, ist es besonders wichtig, den nützlichen und kommunikativen Aspekt zu betonen, der ihm von Anfang an zugeschrieben wurde.
Zum Hintergrund: Dieser abgebildete „Sprachsatz“ stammt aus einem sehr ernsthaften Projekt, das vom Unicode-Konsortium geregelt wird (erinnert Sie das auch an eine dieser James-Bond-Organisationen 🔫?).
Diese private Organisation arbeitet mit dem Ziel, das hinter dem Namen „Unicode“ verborgene Bedürfnis zu erfüllen, nämlich: alle weltweit bekannten Sprachen und Dialekte, aber auch alle Kulturen zu aggregieren, deren Inhalte und Darstellungen auf einer universellen Tastatur zur Verfügung gestellt werden.
Diese Web-Tastatur wurde angepasst und modifiziert, um sicherzustellen, dass alle Menschen miteinander kommunizieren können.
Dem Unicode-Konsortium verdanken wir die ersten Emojis, aber auch all die anderen, die noch immer zur Freude der Kommunikationsprofis erscheinen!
Jedes Jahr entscheiden sie, welche Emojis aktualisiert werden.
Übrigens, bevor wir zum eigentlichen Thema kommen, können Sie bei Interesse hier die Schaffung neuer Emojis vorschlagen 👉 Unicode

Der Nutzen von Emojis beim Reisen

Ist es nicht übertrieben, wenn man sagt, dass Emojis seit etwa zwei Jahren überall und in allen sozialen Netzwerken zu finden sind?
Freuen Sie sich darüber, ärgern Sie sich darüber?
Wir könnten Sie fast dazu herausfordern, uns einen Beitrag auf Facebook, Instagram oder einen Tweet zu nennen, der keine Emoticons enthält!

Ja, diese Mini-Illustrationen aus dem Alltag und von Reisen (eine Sonne, eine Palme, ein Vulkan, ein Sonnenschirm, eine Westernlandschaft…) sind völlig neue Arten von Social-Media-Tools, wenn man sich die Zeit nimmt, darüber nachzudenken.
Betrachten wir ihre Verwendung.
Diese beruht auf demselben Konzept, das die großen Strategien der sozialen Netzwerke dominiert: eine Emotion, eine Erfahrung durch eine Geschichte zu vermitteln.
Was könnte praktischer und spielerischer sein, als jedem die Möglichkeit zu bieten, sich nicht mehr durch konkrete Worte, sondern durch Bilder auszudrücken?
Die Nutzer werden zu Designern von Emotionen und Urteilen.
Waren es nicht die Emojis, die es Facebook ermöglicht haben, seine Interaktionsmöglichkeiten zu erweitern?
Noch bis vor kurzem konnte der Facebook-Nutzer eine Veröffentlichung nur mögen, das berühmte „👍“.
Eine (im Nachhinein betrachtet) etwas diktatorische Art und Weise, um dem Einzelnen die Möglichkeit zu geben, seine Meinung zu äußern.
Seitdem haben die Facebook-Buttons an Vielfalt gewonnen und erlauben den Abonnenten zu lachen, zu weinen, zu lieben, wütend zu sein… all das, was die Komplexität des menschlichen Ermessens ausmacht.

Dieser Wandel durch die „Interaktions-Emojis“ hat es vielen Community Managern ermöglicht, die Gesamtbewertung einer Veröffentlichung zu überprüfen.
Mit dieser Funktion müssen Sie nicht mehr Hunderte von Kommentaren ausklappen, um die 🌡 zu nehmen, mit einem einfachen Blick auf 👁 haben wir nun die Möglichkeit zu erfahren, ob der Inhalt insgesamt gefallen hat (oder nicht 😥).
Eine einfache Angabe, die jedoch die Realität der Dinge und die Abhängigkeit, die wir von Emoticons entwickelt haben, widerspiegelt.

Abgesehen davon, dass Emojis die Stimmung zu einem bestimmten Zeitpunkt widerspiegeln, können sie auch schnell und einfach eine Verbindung herstellen.
Die ständig wachsende Zahl neuer Emojis und die immer vielfältigeren Themen, die sie abdecken, tragen dazu bei, dass Botschaften besser im Gedächtnis bleiben und die Wirkung der Kommunikation erhöht wird.
Tatsächlich steckt hinter den technologischen Entwicklungen eine ganze Menge Psychologie und es hat sich gezeigt, dass ein Bild, egal wie klein, die Konzentrationsfähigkeit und das Erinnerungsvermögen erheblich steigert.
Um dies zu veranschaulichen, ein kleiner Auszug aus Alice im Wunderland :

– Alice, würdest du bitte deiner Geschichtsstunde zuhören?“ – Oh, entschuldigen Sie, aber ich werde mich nie für ein Buch ohne Bilder interessieren können, das ist nicht lustig!
– Mein liebes Kind, es gibt in unserer Welt viele wertvolle Bücher, die nicht illustriert sind!
– In Ihrer Welt vielleicht, aber in meiner Welt haben die Bücher alle sehr schöne Bilder“.

Würden wir Alice nicht auch zustimmen?
Es wurde festgestellt, dass Emoticons demjenigen, der sie verwendet, ein freundlicheres Image verleihen.
Sie zeugen von Coolness, Spaß und können Ihrer Kommunikation tatsächlich ein entspannteres Image verleihen, wenn sie richtig eingesetzt werden.
Man könnte sich sogar fragen, ob Emojis nicht einen zusätzlichen und ergänzenden Wortschatz zum Alphabet bieten!
Eine Frage, die den Erfolg der Mission des Unicode-Konsortiums unterstreicht: ein neues gemeinsames Alphabet für das Internet zu schaffen, damit alle Menschen auf der Welt gleichberechtigt sprechen können.

Neben der Möglichkeit, den verbreiteten Inhalt viel attraktiver und aussagekräftiger zu machen und gleichzeitig zu vereinfachen, ist das Ziel des globalen Verständnisses auch der Hauptzweck des Emoji.
Universell gesehen wird ein Emoticon 🐑 immer ein Schaf darstellen.
Schwieriger wird es, wenn wir zum verbalen Übergang dieses Schafes übergehen, und sei es auch nur im Englischen: Sheep.
Aber wir haben auch Ship, Cheap, Chip, ein Mischmasch, der in der Welt der Emoticons keinen Platz hat und der dazu neigt, zu bestätigen, dass der mündliche Austausch tendenziell seltener wird zugunsten eines textbasierten und illustrierten Austauschs.
Geben Sie zu, dass Sie heute keinen Unterschied in Ihren Anruf- vs. SMS-Gewohnheiten im Vergleich zu 2014 spüren?

Lassen Sie uns noch einmal auf die Coolness zurückkommen, die wir bereits erwähnt haben!
Die Verwendung von Emojis hilft Ihnen auch, mit Ihren Followern in sozialen Netzwerken in Kontakt zu treten.
Auf diese Weise können Sie Ihre Sympathie und Empathie zum Ausdruck bringen.
Durch die Verwendung von Bildern und universellen Codes steigen Sie von Ihrer Leiter herunter und begeben sich auf Augenhöhe mit allen.
Ihre Veröffentlichungen werden dadurch in allen Medien greifbarer.
Dies gilt für alle Netzwerke, die auf B2C ausgerichtet sind, aber auch für solche, die für berufliche Beziehungen gedacht sind.
Das Linkedin-Netzwerk hat sich dem angepasst und es ist üblich, Emojis zu verwenden, dasselbe gilt für Twitter.
Es ist auch so, dass es Emoticons gibt, die voll und ganz an die berufliche Sphäre angepasst sind: 🌐📧📈📂🤝 – Eine Reihe von Materialien, die eine Nachricht auflockern!

Für den Freizeitaspekt des Tourismus scheint die Verwendung von Emoticons mehr denn je geeignet zu sein, um Träume zu verwirklichen.
Ja, die Welt des Reisens dreht sich in erster Linie um eine einzige Idee: das Träumen.
Was eignet sich besser zum Träumen als ein Bild?
Mit Bildern werden Ideen unterstützt, die bereits in den Köpfen der Nutzer vorhanden sind.
Wir wissen, dass Fotos und Videos ein wesentlicher Bestandteil einer Veröffentlichung mit guter Reichweite sind, ob organisch oder gesponsert.

Die Verwendung von Emojis zur Gewinnung von Lesern

Das Wording von Netzwerken, sei es Instagram oder Facebook, ist ein äußerst mächtiger Hebel, um ein qualifiziertes Engagement zu erzeugen.
Oftmals ermöglichen redaktionelle Strategien, die Texte, die Medieninhalte begleiten, die Aufmerksamkeit zu fesseln, ein virtuelles „Hey hoooo“ 👋 zu machen.
Kurz gesagt, ein optimiertes Wording ermöglicht es, das Scrolling zu verringern und somit das Engagement durch Likes, Shares, Kommentare und Saves zu verbessern.
Wir können also feststellen, dass Tourismusfachleute dazu tendieren, ihre sozialen Netzwerke gesprächiger zu gestalten, um der „Social Media Optimierung“ gerecht zu werden.
Haben Sie nicht die immer länger werdenden Statusmeldungen auf Instagram bemerkt?
Dieses soziale Netzwerk tendiert zu mehr redaktionellen Inhalten und die Emojis sind dazu da, den Text zu unterbrechen, um den Inhalt zu dynamisieren.
Mit einem Textbereich von bis zu 2200 Zeichen und einem Feedbereich von nur 125 Zeichen (d.h. 2 Zeilen) sind Emojis Aufmerksamkeitssensoren.

Der folgende Beweis zeigt, wie viele Reise-Influencer die Aufmerksamkeit auf sich ziehen und ihre Abonnenten dazu bringen, auf das beliebte „weiter …“-Zeichen zu klicken. Die Herausforderung besteht darin, auf diese ersten beiden Zeilen zu setzen, um eine kombinierte Wording- und Emojis-Strategie zu entwickeln.
Travel Influencer neigen dazu, Instagram einen Mikroblogging-Status zu verleihen und da das soziale Netzwerk keine Zwischentexte mag (in der Tat wird die Leistung von Beiträgen entweder durch einen sehr kurzen oder sehr langen Text gesteigert), macht die Verwendung von Emojis in Bezug auf Rhythmus und Interpunktion Sinn!
Zu viel oder zu wenig zu tun wäre also ein Teil des Erfolgsrezepts auf Instagram und das unabhängig von der Größe des Kontos 😉 !
Es liegt an Ihnen, diese beiden Statusarten zu testen, um Ihre Strategie anzupassen, aber Sie sollten wissen, dass Beiträge zwischen 1 und 50 Zeichen im Jahr 2019 nur noch 6,6% der Beiträge ausmachen und dass nun 36% der Beiträge mehr als 300 Zeichen enthalten.

Diese Leistungszahlen stammen aus einer Studie von Quintly, einer Lösung für die Analyse von Erkenntnissen aus dem Bereich Social Media, die im Jahr 2019 mehr als 5,9 Millionen Beiträge analysiert hat.
Dies sind aktuelle Daten, die die aktuellen Trends widerspiegeln.
Diese Studie zeigt uns auch eine hochrelevante Tatsache, die alles unterstreicht, was wir Ihnen zuvor gesagt haben (Trommelwirbel 🥁): Beiträge, die Emojis enthalten, führen zu wesentlich mehr Interaktionen als Beiträge, die keine Emojis enthalten.
Die Daten schätzen auch, dass 50% der Konten auf Instagram keine Emoticons verwenden, was bedeutet, dass auch heute noch 50% der Instagram-Profile nicht die richtige Technik anwenden 😮!

Es spielt keine Rolle, ob Ihr Beitrag mit 2 oder 10 Emojis versehen ist, wichtig ist nur, dass Sie sie verwenden.
Es gibt mehrere Trends:

• Weniger als 1000 Follower: + Emoticons = + Interaktionen
• Zwischen 10.000 und 100.000 Followern: Zwischen 4 und 10 Emoticons pro Beitrag

Kurz gesagt, Instagram-Posts, die mindestens 4 Emoticons enthalten, schneiden am besten ab!
Beachten Sie, dass Sie dann über eine sinnvolle Verwendung nachdenken müssen, um eine persönliche und warme Atmosphäre zu schaffen.

Wir können Sie nur dazu ermutigen, sie zu verwenden, wenn Sie einen Storytelling-Ansatz für ein Bildmaterial verfolgen oder einfach nur dem Bildmaterial einen Titel geben möchten, ähnlich wie bei Caption This !

Andere Organisationen, die sich auf Webstudien spezialisiert haben, konnten weitere Erkenntnisse gewinnen. Upspot zum Beispiel zeigt, dass die Verwendung von Emoticons in einem Tweet das Engagement um 25% steigern kann, die Anzahl der Likes eines Facebook-Beitrags um 57% und die Kommentare um 33%!
Perfekte, kostenlose und für jedermann zugängliche Werkzeuge, die einen Unterschied machen können.
Es gibt auch wissenschaftliche Theorien, die eine Erklärung für die Begeisterung für Illustrationen liefern.
Laut Neurowissenschaft verarbeitet das menschliche Gehirn visuelle Elemente leichter und vor allem schneller als geschriebene, man spricht von 60.000 Mal mehr Flüssigkeit bei der Informationsverarbeitung 😮.
Die Wissenschaft hat gesprochen…🧬🧧.