Das Internet ist eine wesentliche Informationsquelle für jeden Reisenden, der seine nächste Reise vorbereiten möchte.
Laut dem Raffour Interactive Barometer für Opodo aus dem Jahr 2016 besuchen 77% der Franzosen bei der Vorbereitung einer Reise Internetseiten.
Einer von zwei Franzosen hat einen Teil seiner Reise im Internet gebucht und bezahlt. 39% der Buchungen werden über Smartphones und Tablets getätigt.

Möchten Sie eine Website für ein Reisebüro erstellen? Möchten Sie Ihre Sichtbarkeit erhöhen, um Ihre Online-Angebote noch besser zu vermarkten?
Willkommen!

Der Tourismus ist ein Sektor, der sich in einem ständigen digitalen Wandel befindet, die Transaktionen werden meist über das Internet abgewickelt und die Kunden suchen nach einer neuen und authentischen Erfahrung, die ihnen starke Emotionen vermittelt.
Hier kommt das Reisebüro ins Spiel: Es ist der Vermittler zwischen dem Reisenden und dem Reiseveranstalter und muss der Art und Weise, wie es seine Leistungen präsentiert, besondere Aufmerksamkeit schenken.
Deshalb werden wir Ihnen die Best Practices erläutern, die Sie beachten müssen, um eine umfassende Kommunikation zu gewährleisten!

Sie möchten eine Website für Ihr Reisebüro erstellen?
Eine ausgezeichnete Idee!

Heute verbringt jeder Internetnutzer durchschnittlich etwa 3,5 Stunden pro Tag im Internet von einem PC, einem Tablet oder einem Handy aus.
E-Tourismus-Websites sind besonders aktiv und machten 2016 mehr als 20,1 Milliarden Euro aus.
Laut der im November 2016 durchgeführten BVA-Umfrage gaben 89% der Franzosen an, dass sie daran interessiert sind, im Internet Informationen über das Produkt ihrer Wahl zu finden.
In diesem Fall sprechen wir von dem Phänomen „Web to Store“, vereinfacht gesagt: die Verbindung von physischen Verkaufsstellen mit dem Internet, die darauf abzielt, den gesamten Verkauf einer Filiale zu dynamisieren.

Zunächst ist es wichtig, dass Sie sich in die Lage Ihrer Zielgruppe versetzen.
Die Zugänglichkeit Ihrer Website ist ein Punkt, der bei der Erstellung einer Online-Website nicht vernachlässigt werden darf.
Sie ermöglicht es Ihnen, ein breiteres Publikum zu erreichen, Ihren Traffic zu erhöhen und Konversionen zu generieren.
Denken Sie daran, dass jeder Mensch anders ist (ältere Menschen, körperliche Behinderungen, Hörbehinderungen…), daher muss der Inhalt angepasst und für jedes Profil zugänglich sein.
Dies ist ein großer Vorteil, da Ihre Kunden sich umsehen und Informationen einholen können, ohne einen Ihrer Mitarbeiter zu stören, der in der Zwischenzeit an anderen Aufgaben arbeiten kann.

Wer hat also gesagt, dass ein Reisebüro kein Web to Store machen kann?

Als Informationsquelle par excellence hat Ihre Website keine physischen Grenzen!

Sie können die gesamte Dokumentation einfügen, die Sie für die Beschreibung Ihrer Produkte benötigen (Videos, Bilder, Text, PDF-Dokumente…), um Ihrer Zielgruppe ein Maximum an Informationen zukommen zu lassen.

Darüber hinaus ist eine Website auch ein Schaufenster für jedes Unternehmen, das in der Suchmaschine Google erscheinen möchte, die als eine Art „universelles Verzeichnis“ gilt.
Ein Eintrag auf dieser Website kann Ihnen helfen, Ihr Image zu verbessern und Ihren Mehrwert angesichts der zunehmenden Konkurrenz auf dem Travel-Markt hervorzuheben.

Seien Sie vorsichtig, denn bei einer Website hat der Kunde keinen Ansprechpartner.
Es ist wichtig, dass Sie eine ganze Reihe von Überlegungen zu diesem Thema anstellen:

• Sicherheitsgefühl: die Tatsache, dass der Kunde sich auf der betreffenden Website sicher fühlt, um seinen Einkauf fortzusetzen.
• Glaubwürdigkeit der Produkte: Setzen Sie auf ein Maximum an Elementen, die die Qualität einer Reise beschreiben und belegen.
• den Bekanntheitsgrad seines Unternehmens: Umfassen Sie die Meinungen, Zeugnisse und Bewertungen Ihrer Kunden, um Ihren Wert zu zeigen.

Welche Inhalte sollten Sie verwenden?

Eine weitere Best Practice und ein Muss für jede Kommunikation, ob groß oder mittelgroß, ist das Content Marketing.

Der Inhalt In einigen Zahlen :

• 70% der Verbraucher bevorzugen es, eine Marke durch originelle und kreative Inhalte zu entdecken.
• 90% der B2C-Profis nutzen Content Marketing mit einem echten Geschäftsinteresse
• 72% der Marketingdirektoren glauben, dass Markeninhalte wertvoller sind als eine Anzeige in einer Zeitschrift.

Die Entscheidung für eine starke und gut durchdachte redaktionelle Strategie fördert die Ausrichtung auf Ihre Zielgruppe, die Botschaft, die Sie ihnen vermitteln wollen, und die Interaktion mit dem Endverbraucher.

Es ist wichtig, auf jedes Detail zu achten, d.h. wählen Sie die richtigen Bilder von den richtigen lizenzfreien Plattformen (Pexels, Pixabay oder Unsplash), wenn Sie andere Fotos wählen, achten Sie darauf, dass Sie die Urheberrechte in den Quellen hinzufügen.
Achten Sie auf die Dateien, die Sie veröffentlichen wollen, indem Sie Fotos hochladen, die nicht größer als 500 KB sind, eine normale Größe haben und korrekt umbenannt sind.

Zum Beispiel: Vermeiden Sie kurze, aussagekräftige Namen wie „DSC0001.JPEG“ und bevorzugen Sie Namen wie „beaune-agence-de-voyage-sur-mesure.JPEG“.

Um immer mehr Profile zu erreichen, muss sich Ihre Website an alle Bildschirmtypen anpassen: das ist das Responsive Design.
Dieser Trend bietet eine qualitativ hochwertige Benutzererfahrung und eine komfortable Navigation auf PC, Handy oder Tablet, da heute 63% der Internetnutzer das Internet sowohl auf dem PC als auch auf dem Handy konsumieren.

• Stärkung des Kundenkontakts

Die Website ist ein echtes Sprungbrett, um Ihre Kunden kennen zu lernen, die heutzutage immer häufiger ihre Meinung zu einem Produkt äußern.
Mit den Tools und Modulen, die mit einer Website zur Verfügung stehen (Google Analytics, Newsletter-Modul, Meinungsfenster…), können Sie Ihre Kunden besser kennen lernen und ihre Erwartungen erfüllen.

Seine Kunden besser zu kennen, erhöht die Chancen auf einen Verkaufsabschluss.

Die Interaktivität einer Website lädt den Besucher ein, seine Lesezeit zu verlängern und so zu interagieren und Informationen zu sammeln, die er mit seinen Freunden und Bekannten teilen kann.
Diese werden oft von einer interaktiven Website angezogen, weil dort mehrere Angebote angezeigt werden, das Design oder die Begrüßung ihnen ein Gefühl der Wichtigkeit vermittelt.

Um die Interaktivität zu fördern, können Sie über ein Kontaktformular, ein Newsletter-Modul, einen Meinungsraum oder ein kleines Chat-Plugin direkt mit Ihrem Endkunden in Kontakt treten.

Setzen Sie auf eine gute Suchmaschinenoptimierung für Ihr Reisebüro!

Die Optimierung Ihrer Website erfordert eine Liste von Schlüsselwörtern und Ausdrücken, zu denen Sie in den Suchmaschinen gefunden werden möchten.
Das Hauptziel einer guten Suchmaschinenoptimierung sollte darin bestehen, einen hohen, aber qualitativ hochwertigen Traffic zu erzielen, d.h. Internetnutzer, die nach dem von Ihnen angebotenen Produkttyp suchen.

Die wichtigste Frage bei der Entwicklung Ihrer SEO-Strategie ist:

„Wen werde ich auf der Website meines Reisebüros ansprechen? Mit anderen Worten, was sind die Erwartungen der Kunden, wie kommunizieren sie und was werden sie in die Suchleiste eingeben, um Ihre Einrichtung zu finden?

Überlegen Sie sich gut, wie Ihr Inhalt aufgebaut sein soll, vor allem Ihre Haupttitel und Untertitel, um Ihr gesamtes Angebot zu präsentieren.

Um Ihnen dabei zu helfen, teilen wir Ihnen die goldenen Regeln für eine gute natürliche Suchmaschinenoptimierung mit:

• Strukturierter Inhalt besteht aus Überschriften und qualifiziertem Inhalt mit 300 Wörtern.
• Personalisierte Schlüsselwörter
• Ausdrücke, um Ihre Reisen zu entdecken
• Denken Sie wie ein Internetnutzer, der sucht
• Long-Tail-Schlüsselwörter
• Links: 1 externer Link (außerhalb Ihrer Website) für 2 interne Links (zu Ihren Angeboten und Seiten).
• Fotos: 1 bis 2 Fotos Schöne HD-Fotos Ihres Angebots, die mit Ihrer Seite harmonieren und vor allem nach den Schlüsselwörtern des betreffenden Angebots umbenannt sind, um in Google Images aufzusteigen.

Schließlich empfehlen wir Ihnen, eine Google My Business-Seite einzurichten, die bei einer Google-Suche oben rechts mit Ihrer Adresse angezeigt wird.
Diese Seite ermöglicht es Ihnen, bei Suchanfragen von Nutzern besser sichtbar zu sein.
Zum Beispiel kann ein Nutzer aus Beaune Sie in seinen Suchergebnissen sehen, wenn er nach „Reisebüro“ sucht, da Google heute seine Nutzer geolokalisiert und die relevantesten Ergebnisse aus der Nähe anzeigt.

Ein letzter Tipp: Vernachlässigen Sie nicht die sozialen Netzwerke (Facebook, Instagram, Twitter oder Linkedin), die Ihnen dabei helfen werden, Ihr Unternehmen sichtbar zu machen und Ihre Kunden zu binden.