Seit fast 2 Jahren haben Sie uns mit dem Management Ihrer Blogger- und Influencerbeziehungen betraut, um Ihre Attraktivität auf dem französischen Markt zu steigern.
Ein Rückblick auf diese Zusammenarbeit.

Können Sie sich vorstellen und uns mehr über Ihre Position bei citizenM erzählen?

Ich stelle mich vor, Rebecca, und arbeite seit Ende 2018 in der Vertriebsabteilung bei citizenM hotels.
Ich kümmere mich hauptsächlich um die französische Webseite und die Bekanntheit der Marke auf dem französischen Markt.

Was sind die heutigen Herausforderungen für eine Marke wie die Ihre in Bezug auf die digitale Kommunikation?

citizenM hotels ist in den meisten Fällen noch unbekannt.
Unser Hauptziel ist es, den Bekanntheitsgrad der Marke über verschiedene digitale Medien zu steigern und uns dabei so gut wie möglich an die verschiedenen Märkte anzupassen.
Wir bemühen uns, uns durch originelle und kreative Kommunikation zu differenzieren, indem wir unsere Stärken hervorheben, wie z.B. die ideale Lage unserer Hotels in den großen Städten der Welt und die High-Tech-Zimmer.

Warum haben Sie zwei Jahre in Folge Einfluss genommen?

Die heutige Kommunikation findet hauptsächlich auf digitalem Wege statt.
Die meisten Reisenden lesen Blogs, soziale Netzwerke und Kommentare auf verschiedenen Websites, um die besten Empfehlungen zu erhalten, bevor sie eine Reise antreten, sei es aus beruflichen oder privaten Gründen.

Wir haben uns daher entschlossen, mit Ihnen Einflussoperationen durchzuführen, um den Bekanntheitsgrad von citizenM zu erhöhen, indem wir mit verschiedenen Einflussnehmern zusammenarbeiten, die ein Profil haben, das der Marke entspricht, damit sie ihre Erfahrungen mit citizenM über ihre sozialen Netzwerke weitergeben können.

Was haben Sie von diesen Operationen profitiert und was konnten Sie daraus lernen?

Sie sorgten für eine gute Sichtbarkeit durch qualitativen Inhalt, Fotos und Videos, Erklärungen und das Teilen ihrer Erfahrungen über ihre sozialen Netzwerke und Blogs.

Wie wurden die Ergebnisse dieser Operationen gemessen?

Wir konnten die Wirkung dieser Aktionen messen, indem wir den Traffic berücksichtigten, der über die geposteten Stories und die Links in den Blogartikeln auf unsere Website weitergeleitet wurde, sowie die Zunahme der Follower auf unserem Instagram-Account.

Was hat Ihnen das gebracht?

Diese Art von Kampagne auf dem französischen Markt war für uns eine Premiere und wir werden gute Erfahrungen mit Travel Insight machen.
Die Auswahl der Influencer war vielfältig und qualitativ hochwertig, die meisten von ihnen waren zuverlässig in Bezug auf die Veröffentlichung von Inhalten und die Ergebnisse waren zufriedenstellend.