Der Tourismussektor und insbesondere die Reiseproduktion waren und sind zahlreichen Veränderungen unterworfen, die auf die Entwicklung neuer Technologien, gesellschaftlicher und wirtschaftlicher Entwicklungen zurückzuführen sind.
Beispielsweise haben das Aufkommen des Massentourismus, seine Entwicklung, sein Niedergang und die neuen Konsumgewohnheiten der Reisenden zur Schaffung neuer Geschäftsmodelle geführt.
So entstand im Tourismussektor das Reisepaket, das den Aufstieg des Reiseveranstalters ermöglichte.
Seit einigen Jahren besteht der aktuelle Trend in der Produktion von maßgeschneiderten Reisen, man kann von Personalisierung und sogar von Hyperpersonalisierung sprechen.
Diese Personalisierung gilt nicht nur für die Produktion, sondern auch für das Marketing.
Als Reiseproduzent ist es wichtig, seine digitale Präsenz zu pflegen.
Was ist eine maßgeschneiderte Reise?
Maßgeschneiderte Reisen, die ursprünglich nur von einer Elite gebucht wurden, haben sich mittlerweile demokratisiert und ermöglichen es jedem, die vielen Vorteile einer maßgeschneiderten Reise zu genießen.
Eine maßgeschneiderte Reise kann als die Reise Ihrer Träume definiert werden.
Sie kann perfekt an den Geschmack und die Wünsche jedes Einzelnen angepasst werden und ist so konzipiert, dass sie nur der Person entspricht, die sie wünscht.
Das Team der maßgeschneiderten Reiseveranstalter kennt ihre Reiseziele bis ins kleinste Detail.
Eine maßgeschneiderte Reise ist eine einzigartige, weil personalisierte Reise, eine Reise in völliger Freiheit, deren Konturen der Reisende selbst definiert, eine Reise, die er nach seinem eigenen Baukastensystem gestaltet.
Eine maßgeschneiderte Reise ermöglicht es den Reisenden, sich auf das Abenteuer einzulassen, das sie erleben möchten, ohne sich jedoch ins Ungewisse zu stürzen.
Alle Reiseträume können wahr werden.
Was sind die Vorteile einer maßgeschneiderten Reise?
Eine maßgeschneiderte Reise hört sich zunächst die Wünsche und Erwartungen an und erfüllt die Träume der Reisenden, indem sie ihnen eine Rundreise, ihre Rundreise, anbietet.
Es wird eine Route sein, die auf ihre Verfügbarkeit, ihren Rhythmus und die Erfahrungen, die sie machen möchten, zugeschnitten ist.
Eine maßgeschneiderte Reise kann sie abseits der ausgetretenen Pfade führen, weg von den Horden von Touristen, die sich zur gleichen Zeit, am gleichen Ort, zur gleichen Stunde zusammenrotten.
Die Spezialisten des maßgeschneiderten Reisebüros verstehen die Nachfrage und stellen dann die Reise zusammen, teilen ihre gut gehüteten Geheimnisse über die Reiseziele und präsentieren in der Regel mehrere Reisevorschläge.
Sie stehen Ihnen auch als Berater zur Seite, wenn Sie Zweifel haben oder zögern.
Egal, ob es sich um eine klassische oder originelle, einfache oder anspruchsvolle Anfrage handelt, sie wird mit Sicherheit eine passende Antwort finden.
Der nächste Schritt ist praktisch: Er besteht darin, dass das maßgeschneiderte Reisebüro alle Reservierungen vornimmt, vom Hin- und Rücktransport zum gewünschten Termin über die Übernachtungen bis hin zu den Eintrittskarten für Sehenswürdigkeiten, Theater, Museen und sogar Restaurants.
Diese Phase bietet die Gelegenheit, Orte zu entdecken, die der breiten Öffentlichkeit nicht bekannt sind, und gleichzeitig von exklusiven Angeboten zu profitieren.
Ist eine maßgeschneiderte Reise teuer?
Entgegen der landläufigen Meinung ist eine maßgeschneiderte Reise nicht überteuert.
Es gibt sie für jedes Budget, da die Architektur von der Wahl des Reisenden abhängt.
Ein luxuriöser Palast oder ein charmantes Gästehaus, Gourmetrestaurants oder Picknickkörbe, ein Privatwagen mit eigenem Fahrer oder ein lokaler Transport, mit oder ohne Begleitung eines Reiseleiters,… der Preis für eine maßgeschneiderte Reise hängt natürlich von jeder dieser Entscheidungen ab.
Die maßgeschneiderte Reise ist so flexibel, dass sie sich an ein begrenztes Budget anpassen kann, je nach den Prioritäten eines jeden Einzelnen.
Darüber hinaus werden alle Zahlungen im Vorfeld der maßgeschneiderten Reise getätigt, so dass Sie vor Ort nichts bezahlen müssen und entspannt reisen können.
Die Kosten für Reiseleiter oder Fahrer, Fahrzeuge oder Boote, Herbergen oder Lodges, Buschcamps oder Hotels, Restaurants oder Shows, Safaris oder Exkursionen, Museen oder Sportwettkämpfe,… werden im Voraus bezahlt.
Die Liste ist nicht erschöpfend.
Was ist der Unterschied zwischen einer maßgeschneiderten und einer organisierten Reise?
Eine Pauschalreise ist ein Reiseplan, der von einem Reiseveranstalter von A bis Z so zusammengestellt wird, dass er möglichst vielen Menschen gefällt.
Da eine organisierte Reise möglichst viel Zustimmung finden soll, ist sie auf die wichtigsten Sehenswürdigkeiten eines Reiseziels ausgerichtet oder auf einige von ihnen, wenn es viele Sehenswürdigkeiten gibt.
Da die Reise in einem Katalog angeboten wird, ist alles vorgesehen, ohne dass der Reisende das Angebot ändern kann.
Selbst die Menüs können von Fall zu Fall vorgeschrieben werden.
Die Reisen und Leistungen werden im Sammeltransport mit anderen Touristen durchgeführt, die sich für das gleiche Reisepaket entschieden haben.
Keine Strecke ist veränderbar, keine Leistung ist modulierbar.
Im Gegensatz dazu kann der Tourist bei einer maßgeschneiderten Reise 100 % der Entscheidungen selbst treffen.
Es ist die perfekte Gelegenheit, originelle Entdeckungen zu machen, die Menschen, denen Sie begegnen, gründlich kennenzulernen und in die Authentizität eines Landes oder einer Region einzutauchen.
Bei einer maßgeschneiderten Reise sind der Personalisierung keine Grenzen gesetzt.
Jede Etappe der Reise, die Zeit, die Sie dort verbringen möchten, die Aktivitäten, die Sie unbedingt machen wollen, die bekannten oder geheimen Orte, die Sie besuchen möchten,….
Der Reisende stellt seinen Reiseplan selbst auf.
Vor der Abreise erhalten Sie ein maßgeschneidertes Reisebuch, in dem die gewählte Route mit allen technischen und praktischen Informationen genau beschrieben ist.
Wie können Sie diese touristischen Produkte aufwerten?
Maßgeschneiderte und verpackte Reisen werden nicht die gleichen Zielgruppen ansprechen, daher ist es wichtig, eine eigene Werbe-, Kommunikations- und Marketingstrategie für jedes angebotene Produkt zu entwickeln.
Dies wird als personalisiertes Marketing bezeichnet.
Das Hauptziel ist, dass der Kunde sich privilegiert fühlt und das Produkt finden kann, das perfekt zu ihm passt.
Dies kann in Form von personalisierten Newslettern oder Werbung mit einer genauen Zielgruppenansprache geschehen.
Zum Beispiel hat der Reiseveranstalter Plus Belle l’Europe, der auf maßgeschneiderte Reisen und organisierte Touren in Europa spezialisiert ist, eine Instagram-Seite eingerichtet, um die Zielgruppe seiner maßgeschneiderten Reisen leichter zu erreichen.
In der Tat sind 71% der Nutzer des sozialen Netzwerks jünger als 35 Jahre.
Die Personalisierung zielt darauf ab, die Kundenbindung zu erhöhen, da die Verbraucher eine Differenzierung benötigen.
Einige Reisende möchten sich vom Massentourismus entfernen und ungewöhnliche und einzigartige Orte besuchen und entdecken.
Das Marketing für maßgeschneiderte Reisen wird sich von dem für Pauschalreisen unterscheiden, da die Zielgruppen nicht die gleichen sind.
Maßgeschneiderte Reisen sprechen eine jüngere Zielgruppe an, die nach Personalisierung und Differenzierung sucht.
