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Schritt 1 – Aufbau der Marke

Es wird viel zu oft vergessen, dass eine territoriale Marke lebt und ständig um die Attraktivität ihres Territoriums konkurriert, was bedeutet, dass sich die Wahl eines Touristen von einem Tag auf den anderen ändern kann.
Die Marke lebt mit Ihnen, Sie beleben sie, Sie gestalten sie, sie muss Ihr Kind sein.

Die Definition der Werte, des Tonfalls, der Positionierung, der Markensprache usw. sind mehrere Themen, die der Schlüssel zur Schaffung einer guten Markenplattform sind. „Mit der Definition der Elemente ist es die Persönlichkeit, die Sie stärken, die Persönlichkeit, die Sie stärken. Wie bei einem Freund ist es das, was einen dazu bringt, ihn zu mögen, ihn wiederzusehen und vor allem, ihn zu unterstützen.

Um sie zu verstehen, zu begreifen und zu bearbeiten, müssen Sie sich die richtigen Fragen stellen: Wer sind Sie?
Was ist Ihr Versprechen?
Was sind Ihre Aufgaben?
Wie sollten Sie sich ausdrücken?
Welchen Wortschatz sollte ich verwenden, um darüber zu sprechen?

Schritt 2 – Definieren Sie Ihr Ziel

Familien, Sportler, Senioren, Millennials, lokal, französisch, weltweit… Sie sind das neuralgische Zentrum Ihres touristischen Wirtschaftsgefüges.
Sie werden durch die territoriale Attraktivität und das Angebot, das Sie an sie richten können, definiert.
Es ist wichtig, dass Sie wissen, was sie interessiert, wie sie sich verhalten und was Sie tun können, um sie zu beeindrucken.

Sie stehen im Mittelpunkt Ihrer strategischen redaktionellen Überlegungen, der Produktion von Inhalten, der Wahl der Kommunikationskanäle und schließlich der kommunikativen Entscheidungen Ihres Aktionsplans.

Um Ihre Zielgruppe zu definieren, sollten Sie folgende Punkte beachten:

• Wer sind sie?
  Sind sie zu konsolidieren oder zu erobern?
  Aus welchen Gründen?
• Wie ist ihr Konsumverhalten und was interessiert sie?
• Was wird sie ansprechen und wie positionieren Sie sich bei der Zielgruppe?

Schritt 3 – Definieren Sie die zu erreichenden Ziele

Im Marketing gibt es zwei Zielsetzungen für Ihre Aktionen, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Leistung zu messen: durch ROI (Return on Investment) oder ROE (Return on Engagement).

• Der Return on Investment misst die finanziellen Auswirkungen, die sich aus Ihren Kampagnen ergeben: höhere Buchungen, Teilnahme an einem Festival, Entwicklung einer konsumierenden Kundschaft (insofern wir Verkäufe mit demografischen Daten verfolgen können).
  Ohne dieses Element sind Ihre Ergebnisse nicht ausreichend messbar für Ihre Analyse.

• Der Return on Engagement ist ein KPI, der die Aktionen Ihrer Zielgruppe aufzeigt, sei es in sozialen Netzwerken, vor Ort durch Touristenbewegungen oder durch die positiven Auswirkungen, die Ihre Marke durch Viralität haben kann.

Im Bereich des territorialen Marketings ist das Engagement oft der KPI, an dem die Aktionen am meisten gemessen werden: Analyse des erreichten Publikums, Messung der Viralität Ihrer Kommunikation, die Auswirkungen, die Sie erzielen konnten,….

Das Ziel aller Reiseziele ist es, die Touristenströme bei Zielen mit hohem Potenzial zu verbessern.
Man versucht, von der Attraktivität eines Reiseziels zu einer Marketing-Attraktivität zu gelangen, die für die Zielgruppen, die man erreichen möchte, eine große Wirkung hat.

Der beste Weg, um sofortige Ergebnisse zu erzielen, sind in der RegelUGC-Kampagnen (User generated content).
Geben Sie Ihren Touristen die Möglichkeit, sich bei der Erstellung von Inhalten helfen zu lassen, so dass sie zu Ihren eigenen Botschaftern werden.

Sehen Sie selbst: Haben Sie schon einmal ein Foto mit den großen Buchstaben des Namens eines Reiseziels wie in Cannes oder Lyon gemacht oder ein solches Foto in den sozialen Netzwerken gesehen?
Dies zeigt die Viralität und die Macht dieser Art von Aktion, die übrigens in Amsterdam, dem Pionier dieses Konzepts, entstanden ist.

Schritt 4 – Definieren Sie Ihre Kommunikationskanäle

Heutzutage gibt es eine Vielzahl von Kommunikationskanälen und sozialen Plattformen, und leider ist keiner von ihnen magisch.
Wenn Sie lernen, diese zu definieren, geht es vor allem darum, die richtige Wahl zu treffen, um zu bestimmen, was Ihre Endzielgruppe mit den richtigen Worten, zur richtigen Zeit und mit Wirkung erreichen kann.

Senioren auf Instagram erreichen, ein Angebot für Millennials auf Facebook hervorheben, eine Luxuszielgruppe auf Tiktok erreichen… Kurz gesagt, Sie wissen, worauf ich hinaus will?

Wo befindet sich Ihr Ziel?
Eine einfache Frage, die in der Regel leicht zu beantworten ist.
Ob offline (Bus, U-Bahn, Events, Boxen…) oder online (soziale Netzwerke, Influencer, Werbung in sozialen Netzwerken, Webseitengestaltung, SEO), es ist wichtig, die Medien zu definieren, über die Sie Ihre Zielgruppen mit Ihren Botschaften erreichen können, je nachdem, wo sie am stärksten verbunden sind.

Es gibt jedoch einige Grundlagen, die Sie beherrschen sollten:

• Natürliche Suchmaschinenoptimierung: Ihr Trumpf für kostengünstigen Longtail-Traffic, der Ihnen hilft, Ihre Zielgruppen das ganze Jahr über zu erreichen.
• Pressearbeit: Hiermit erreichen Sie eine große Zielgruppe, ein breites Publikum und ein großes Publikum.
• Soziale Netzwerke & gesponserte Kampagnen : Um effektiv mit Ihren Kommunikationszielen zu kommunizieren, mit Inhalten, die die Interaktion fördern.
• Newsletter: Die Ihre Datenbank und Ihre CRM-Datenbank beleben.

Im Idealfall andere Kanäle, die von einem zusätzlichen Marketingbudget abhängen, um Werbeaufgaben zu übernehmen: Messen, Treffen, Influencer, TV-Promotion, Google Ads, Veranstaltungen…

Der Kanal entspricht Ihrem primären Bedarf an Targeting und Positionierung, Trends entwickeln sich, neue Kanäle werden aufgebaut, aber nur weil es sie gibt und sie im Trend liegen, heißt das nicht, dass Sie hasbeen werden, wenn Sie sich nicht positionieren.
Es ist wichtig, im Internet präsent zu sein, um ein Markenimage aufzubauen und mit den Nutzern zu interagieren, aber es ist noch wichtiger, auf den richtigen Plattformen präsent zu sein.
Es ist nicht ratsam, auf allen Plattformen präsent zu sein, um dann nicht aktiv zu werden, oder präsent zu sein, wenn die Zielgruppe nicht anwesend ist.
Es ist daher wichtig, die Kanäle sorgfältig auszuwählen, um eine kohärente Positionierung im Internet zu erreichen.

Schritt 5 – Benchmarking, Inspiration, Verständnis des Wettbewerbsdrucks

Das Verständnis des Ökosystems, in dem sich die Marke entfalten will, ist von grundlegender Bedeutung: Was machen meine Konkurrenten gut und wo müssen wir ansetzen?
Es ist nicht einfach, sich selbst in Frage zu stellen, aber es ist eine Pflicht: sich inspirieren zu lassen, Trends zu verstehen, sie zu entschlüsseln, es ist wichtig, diese Aufgabe täglich zu erfüllen.

Wir geben Ihnen grünes Licht, noch mehr Zeit am Arbeitsplatz in sozialen Netzwerken zu verbringen!

Schritt 6 – Erstellen Sie Ihr Storytelling

Das Erzählen von Geschichten schafft Überzeugungskraft: Wie ein Präsidentschaftskandidat, ein Elternteil, der sein Kind zum Einschlafen bringt, oder ein Anwalt, der sein Plädoyer vorbereitet, ist es sein einziges Ziel, Emotionen zu erzeugen, zu überzeugen und zu vermitteln.

Wie wollen Sie Besucher dazu bringen, Ihr Reiseziel zu wählen?
Die Beantwortung dieser Frage vor der Generierung von Geschichten hilft zu verstehen, warum Pläne für Inhalte, Kommunikation und soziale Medien notwendig sind.
Diese Pläne stärken die Marke des Reiseziels stark und fördern strategisches und kreatives Denken.
Darüber hinaus sollten Reiseziele das Storyboard nutzen, um Wege zu finden, wie sich ihre Geschichten von anderen abheben können, die vielleicht an näher gelegenen Orten oder zu niedrigeren Preisen spielen.

Neben der Anziehung von Besuchern kann das Erzählen von Geschichten, insbesondere in sozialen Netzwerken, bei den Partnern und Interessengruppen Ihres Wirtschaftsgefüges Buzz und Enthusiasmus erzeugen.
Mit einem strategischen Inhaltsplan werden potenzielle Reisende mit einer gezielteren Botschaft und qualitativ hochwertigeren Handlungsaufforderungen für die Attraktivität der Region konfrontiert.

Schritt 7 – Erstellen Sie Ihren Inhalt

Bei der Erstellung von Inhalten steht viel auf dem Spiel.
Wie oft gesagt wird, sagt ein Bild mehr als tausend Worte und tausend Worte mehr als ein Bild:

• Glaubwürdigkeit der Marke in ihrem Sektor durch den Nachweis ihrer Fachkompetenz ;
• Bekräftigung einer eigenen und unverwechselbaren Positionierung ;
• Steigerung des Bekanntheitsgrades und der Sichtbarkeit ;
• Einen Service-Ansatz verfolgen, indem Sie Antworten auf die Fragen Ihrer Verbraucher geben;
• Umgehung von Web-Werbekampagnen und Adblocking.

Content Marketing, auch Inhaltsmarketing genannt, ist eine langfristige Strategie, bei der Sie Inhalte erstellen und verbreiten, die den Interessenten und Kunden Ihrer Marke einen erheblichen Mehrwert bieten.

Diese verschiedenen Inhalte werden Ihr Fachwissen unter Beweis stellen, Ihre Werte und Ihre Geschichte hervorheben, aber auch Ihr Publikum unterhalten und bilden.
Dieses Marketing ist ein echter Wachstumshebel.
Diese Inhalte ermöglichen es Ihnen, Ihr Publikum zu bilden, zu unterhalten, auf seine Probleme einzugehen und so Ihre Attraktivität zu beweisen.

 

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Schritt 8 – Kommunizieren

Wichtigster Schritt in der Kommunikation: Entwerfen Sie einen Kommunikationskalender, der mit jedem der oben genannten Punkte in Verbindung steht, aber vor allem Ihre wichtigsten Ereignisse des Jahres, Ihre aktuellen Themen, Hoch- und Nebensaisonen, was Sie Ihren Zielgruppen vermitteln müssen und vor allem den richtigen Zeitpunkt für die Vermittlung berücksichtigt.

Von sozialen Inhalten bis hin zu Blogartikeln jonglieren Sie wahrscheinlich mit einer Vielzahl verschiedener Kreationen.
Wenn Sie mit Autoren oder Influencern zusammenarbeiten, haben Sie auch mit Beziehungen und Fristen zu tun, die eingehalten werden müssen.

All dies zeigt die Notwendigkeit, einen Zeitplan für Inhalte und Kommunikation zu erstellen, an den Sie sich realistischerweise halten können.

Ob Sie nun einen eigenen Kalender erstellen oder eine Vorlage für einen Inhaltskalender verwenden, stellen Sie sicher, dass die folgenden Elemente in jedem Kalendereintrag enthalten sind:

• Art des Inhalts: Blogartikel, sozialer Artikel, Infografik, Besucherleitfaden, etc.
• Datum der Fertigstellung: das Datum, an dem Ihr Inhalt fertiggestellt sein muss, um geprüft zu werden
• Veröffentlichungsdatum: Das Datum, an dem Ihr Inhalt online gestellt wurde.
• Kampagne: Unterscheiden Sie zwischen in Besitz genommen (Blogbeitrag, sozialer Artikel), verdient (Medienveröffentlichung, Einflusskampagne) oder bezahlt (soziale Anzeige, Printanzeigen).
• Persona(s): Definieren Sie, an wen sich Ihr Inhalt richtet.
• Rechte und Kredite: Bestimmen Sie, ob Sie über die entsprechenden Genehmigungen und Rechte an Ihren Werken verfügen (z.B. UGC-Rechte).
• Zweck: Was ist der Zweck Ihres Inhalts (Markenbekanntheit, Konversionen)
• Kosten: Wie hoch ist der Betrag, der mit einem Inhaltselement verbunden ist?

Diese Etappen müssen durchlaufen, erklommen und gestaltet werden, und es muss gelingen, sie sich für die eigene Marke und Entwicklung anzueignen und schließlich eine solide Grundlage für die Entwicklung des Marketings zu schaffen.