Visit Europe ist ein Reiseveranstalter, der sich auf Aufenthalte, Rundreisen und Silvesterfeiern in Europa spezialisiert hat! Visit Europe ist eine Tochtergesellschaft des Reiseveranstalters Travel Europe und verfügt über ausgezeichnete Kenntnisse der Reiseziele. Ihr Reiseangebot umfasst Reiseziele, die aufgrund ihres starken natürlichen oder kulturellen Erbes ausgewählt wurden, aber auch Themen, die es dem anspruchsvollen Reisenden ermöglichen, sein Glück zu finden.
Lernen Sie Julia Klingler kennen.
1 – Können Sie sich und die Mission von Visit Europe kurz vorstellen?
Ich bin Österreicherin und seit 1997 bei Travel Europe tätig.
Ich begann meine Karriere in der Verkaufsabteilung und hatte verschiedene Positionen inne, bis ich schließlich Betriebsleiterin wurde.
Heute teile ich meine Zeit zwischen Stans, dem Hauptsitz von Travel Europe, und Nogent, dem Hauptsitz von Visit Europe, auf.
Die Mission von Visit Europe ist es, Individualkunden Reisen in die meisten Länder Europas anzubieten.
2 – Wie sieht Ihre digitale Strategie heute aus, um Ihre Hauptzielgruppe, die Senioren, anzusprechen?
Wir stellen eine deutliche Entwicklung in der Nutzung von Computern durch diese Altersgruppe fest.
Das Covid hat zu dieser Entwicklung beigetragen, da es manchmal das einzige Mittel war, um mit der Familie zu kommunizieren oder sich während der Zeit in geschlossenen Räumen zu beschäftigen.
Senioren haben heute mehr Freizeit und besuchen gerne verschiedene Websites, soziale Netzwerke, digitale Zeitungen, abonnieren Newsletter usw. Daher ist es für uns wichtig, diesem Trend zu folgen und alle digitalen Medien, die uns zur Verfügung stehen, zu perfektionieren, um diese Kunden zu erreichen.
In den kommenden Monaten werden wir unsere Kommunikation über soziale Netzwerke und Newsletter ausbauen, um den Reichtum unserer Produktion hervorzuheben.
3 – Warum haben Sie sich für Travel-Insight als Partner für die Verwaltung Ihrer sozialen Netzwerke entschieden?
Jeder hat seinen eigenen Beruf!
Wir brauchten neue Energie und frischen Wind in diesem Bereich.
Für uns war es wichtig, mit einer Agentur zusammenzuarbeiten, die auf den Tourismusmarkt spezialisiert ist und unsere Bedürfnisse gut kennt.
4 – Wie hoch ist der digitale Anteil an Ihrem Umsatz heute?
Wir haben unsere Websites und technologischen Lösungen optimiert, um den Online-Verkauf zu fördern.
Internetverkäufe in den Bereichen B2B und B2C machen derzeit etwa 70% unseres Umsatzes aus.
5 – Was sind die europäischen Top-Reiseziele für den Sommer 2022?
Bei Visit Europe sind die beliebtesten Reiseziele Portugal, Italien, Österreich, Korsika und Schottland, obwohl der Krieg in der Ukraine den Verkauf gebremst hat.
Polen und die Tschechische Republik befinden sich dagegen derzeit in echten Schwierigkeiten.
6 – Haben Sie Pläne für das Jahr 2022?
In diesem Winter starten wir ein Angebot für Ski- und Wintersportreisen oder Winterentdeckungen in Tirol mit wöchentlichen Direktflügen ab Paris mit Ankunft in Innsbruck sowie über München ab der Provinz.
Wir bieten auch einen kostenlosen Bustransfer vom Elsass nach Österreich an, um von unseren Winterangeboten zu profitieren.
7 – Welche Botschaft würden Sie gerne an die Tourismusbranche oder Reisende weitergeben?
Alle unsere Teams arbeiten hart daran, die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden von der Buchung bis zum Zielort über unsere 15 französischsprachigen Niederlassungen zu erfüllen.
Unser Ziel ist es, die Erwartungen jedes Einzelnen in dieser manchmal komplizierten Zeit des Neustarts bestmöglich zu erfüllen.
8 – Das letzte Wort?
Schöne Sommerferien für alle!
Drücken Sie die Daumen für eine positive Zukunft mit vielen Reisen und Entdeckungen, damit die letzten zwei Jahre bald nur noch eine ferne Erinnerung sind.
