Die weltweite Krise hat viele Sektoren in die Knie gezwungen, aber wenn es einen gibt, der sich am besten entwickelt, dann ist es Social Media.
Jeder zweite Mensch ist eingesperrt, aber noch nie waren wir so stark mit sozialen Netzwerken verbunden.
Um zu kommunizieren, zu kreieren, zu vermitteln, zu arbeiten, was auch immer der Grund ist, der Raum ist offener denn je und das Phänomen ist generationsübergreifend und in allen Regionen zu beobachten.
Und es gibt einen Neuling, der davon profitiert hat!
Es ist seit Wochen und Monaten in aller Munde und soll das neue Netzwerk sein, das explodiert.
Im Januar 2020 überholte es seine Vorgänger, Facebook und Instagram, mit 70 Millionen Downloads weltweit und 1 Milliarde Nutzern in nur 3 Jahren, die Zahlen kündigen eine Flutwelle für diesen Frühling an.
Eine kurzlebige Welle oder ein echtes Phänomen, das unsere Kommunikationsgewohnheiten umwälzen wird?
Es stellen sich mehrere Fragen, insbesondere nach dem Publikum und seiner Qualifikation, nach den Inhalten, ihrer Qualität und ihrer Bewertung, nach unserem Platz als Werbetreibender, nach dem Platz der Schöpfer von Inhalten im Travel-Sektor.
Ist TikTok eine gute Idee für unsere digitale Kommunikation?
Sind wir bereit, in dieses Netzwerk zu investieren und für welchen Ertrag an Bekanntheit und kommerziellen Vorteilen?
Analyse und Empfehlungen des neuen Tools TikTok.
Die angegebenen Zahlen wurden am 4. Mai 2020 von TikTok | Bytedance Inc. an der Quelle erhoben .
TikTok, Kezako?
Ist es eine Überraschung, dass die mobile Anwendung zum Teilen von Videos vom Tech-Kontinent kommt?
Nein, nicht die USA, diesmal ist es ein soziales Netzwerk made in Asia, das 2016 entstand.
Sein Logo erinnert an eine musikalische Note, alles ist klar: Spaß, Tanz, Gesang, 60 Sekunden Clips, um sich zu amüsieren.
Berühmtheiten und Teenager haben es sich schnell zu eigen gemacht, um ihre Kreativität und ihren Humor zu zeigen.
Vielleicht haben Sie es bis vor ein paar Monaten als Musical-Ly entdeckt… Nach einer Übernahme im Wert von 1 Mrd. USD im Jahr 2018 wurde TikTok wiedergeboren, um sich auf der ganzen Welt auszubreiten.
Und nun ist es soweit, 2020, Sie haben alle davon gehört.
TikTok-Videos sind in Ihrem Instagram- oder Facebook-Feed aufgetaucht und vielleicht haben Sie sogar ein Auge auf das „soziale Netzwerk für Teenager“ geworfen und es heruntergeladen.
Man muss Handschuhe anziehen und Vorsichtsmaßnahmen treffen, um ein so junges soziales Netzwerk zu sezieren.
Die Nutzung entwickelt sich sehr schnell und trotz aller Statistiken, die wir erstellen können, ist es offensichtlich, dass die einzigen Entscheidungsträger für die Zukunft eines sozialen Mediums die Nutzer selbst sind.
Und hier liegt alles auf ihren Schultern: als kostenlose Anwendung sind sie das Produkt, das wir als Agenturen und im weiteren Sinne auch als Marken, Werbetreibende und Influencer zu identifizieren versuchen.
Wir haben bereits die KPIs für effektives Influencer-Marketing in etablierten und historischen Medien wie Instagram, Facebook und sogar Linkedin für das B2B-Netzwerk aufgezeigt.
Das soziale Netzwerk der Teenager oder der Krea?
Es stimmt, dass ein Tiktok-Video Zeit braucht.
Es dauert sogar länger als die Erstellung eines IGTV auf Instagram.
Und es sind vor allem Teenager, vielleicht weil sie mehr Zeit haben, die sich damit beschäftigen.
Aber das ist ein Phänomen, das wir schon früher beobachtet haben.
Erinnern Sie sich an die Einführung von Instagram vor 10 Jahren.
Visualisieren Sie Ihre Reaktion: „Ich habe bereits Facebook, was bringt mir das?“.
Die Antwort ist in zwei Worten: Ziele und Inhalt.
Zielgruppen, weil sie sich von einem Netzwerk zum anderen entwickeln, eines jagt das andere mit der Ankunft der älteren und der neuen Generationen (wer will sich schon im sozialen Netzwerk seiner Eltern wiederfinden?).
Die demographischen Daten unterscheiden sich von einem Netzwerk zum anderen, und deshalb sind digitale Marketingkampagnen effektiv, weil sie diese Daten berücksichtigen, um das Format und die Botschaft anzupassen.
Inhalt, denn jedes Medium hat seinen eigenen Verwendungszweck.
Youtube und seine Videos mit einer Länge von mehr als 15 Minuten im Querformat, Instagram und seine Stories, die mehr Engagement erzielen als Posts, Facebook und seine Posts mit mehreren Fotos und externen Links.
Um Ihre Kommunikation zu verbreiten, können Sie bedenkenlos mehrere Kanäle nutzen, solange Sie Ihre Botschaften anpassen.
Denken Sie daran: Ziele und Inhalt.
Was ist mit Tiktok?
Die Zielgruppe ist jung, sehr jung.
Aber seit Anfang des Jahres verändert sie sich.
Unter den aktiven Nutzern ist das Alter der Nutzer sehr nahe an das von Instagram herangerückt.
Es ist nicht zu leugnen, dass Tiktok von Instagram profitiert und umgekehrt.
Viele Nutzer stellen eine Verbindung zwischen den beiden her und die aufstrebenden Designer haben sich oft in anderen sozialen Medien bewährt.
Sie werden das Schaufenster der Anwendung sein.
Das Publikum ist also älter geworden.
Das ist eine gute Nachricht.
Wird sie es bleiben?
Das ist die Herausforderung für Tiktok in den nächsten Monaten, denn es muss ein qualifiziertes Publikum behalten, das von Marken genutzt werden kann.
Was tun wir also?
Man arbeitet an den Inhalten, um die Qualität zu erhöhen.
Denn das Markenimage einer Anwendung sind immer noch ihre Nutzer, oder besser gesagt: ihre Content-Ersteller.
Zum Inhalt kommen wir gleich.
Tiktok hat sich zum Ziel gesetzt, das führende Werkzeug für die Erstellung und den Impuls von vertikalen Videos zu werden.
Die Zahlen geben ihm Recht.
Aber könnte man die Anwendung nicht auf ein trendiges und intuitives Werkzeug zur Erstellung von Inhalten reduzieren, das nur für Influencer, Prominente oder Marken mit einer schrägen Positionierung geeignet ist?
Es ist nicht zu früh für eine Antwort: Wir sagen nein.
Sicherlich ist das Tool kreativ und die aufstrebende Seite der Anwendung eignet sich besser für junge Marken und einen lockeren Ton.
Kreativität führt jedoch zu Viralität, und ist es nicht das, was wir suchen, um eine unserer wichtigsten Zielgruppen mit nachgewiesener Kaufkraft zu erreichen: die Millennials?
Also, morgen alle Tiktok?
Die Frage stellt sich und es liegt an uns, über seine Zukunft zu entscheiden.
Das wirtschaftliche Gleichgewicht von Instagram oder Facebook für Ihre digitale Kommunikation besteht aus mehreren Säulen der Optimierung.
Sie müssen in der Lage sein, Werbung zu schalten und Traffic zu generieren, den Blick in einen Kaufakt umzuwandeln.
Das ist leicht gesagt, aber in der Praxis muss Ihre gesamte Kommunikationsstrategie durchdacht sein, um Ihre Investitionen zu rentabilisieren.
Der CPC (Cost per Click) auf Tiktok liegt bei 0,05 €, während er auf Instagram zwischen 0,50 und 1 € liegt.
Dies lässt einen über das Potenzial nachdenken.
Jetzt geht es ans Eingemachte: Wie werden wir mit Tiktok Geld verdienen?
Heute gibt es den Call-to-Action und es scheint, dass die Anwendung derzeit aktiv an der Entwicklung von Add und der Nachvollziehbarkeit der Nutzererfahrung arbeitet.
Wenn wir eine Zielgruppe erreichen können, die auf unsere potenziellen Kunden zugeschnitten ist, eine Kommunikation nach unserem Bild schaffen und die Auswirkungen verfolgen können, warum sollten wir es dann nicht versuchen?
Mit Vorsicht und Augenmaß, aber die Anwendung bleibt ein Werkzeug, das es uns ermöglicht, originelle Inhalte zu erstellen, die auch in anderen Netzwerken eingesetzt werden können, so dass der ROE erweiterbar ist.
Man kann es nicht oft genug wiederholen: Ihre digitale Kommunikation durchläuft drei wesentliche Phasen, und zwar in dieser Reihenfolge: Bekanntheit (bekannt machen), Mitgliedschaft (beliebt machen), Verkauf (handeln lassen).
Dies ist ein zusätzliches Instrument, um Ihren Bekanntheitsgrad zu steigern und Affekte zu erzeugen.
Was die Umwandlung in einen Kauf betrifft, müssen wir im Tourismussektor noch etwas warten.
Aber…
Inspiration ist der erste Schritt zum Kauf.
Ja, man sollte Make-up oder Kleider auf einem Tiktok-Tanz verkaufen können, aber kann man nicht ein Reiseziel in einem kreativen 60-Sekunden-Format an eine Zielgruppe der Millennials bewerben?
Bruno Maltor – Reise-Influencer auf TikTok
Wir stellten diese Frage Bruno Maltor, dem führenden Influencer für Reisen in Frankreich, der diese Woche 100k Abonnenten auf der App erreicht hat.
Wie lange bist du schon bei der Anwendung?
Es ist mehr als 2 Jahre her, als Musica-ly, eine App, in der Sie Playbacks zur Musik singen, veröffentlicht wurde.
Sie hatten mich und andere Influencer kontaktiert, um die angebotenen Inhalte zu differenzieren, um Videos (für mich, Reisen) zu teilen, und das tat ich für einige Monate auf unbezahlte Weise.
Danach habe ich es aufgegeben.
Zu Beginn der Sperrfrist kehrte ich mit mehr Nachdruck zurück.
Ich fand, dass die Inhalte vielfältiger, kreativer und interessanter waren, was mich dazu brachte, mich zu engagieren.
Heute habe ich 110K Abonnenten und ich denke, dass die Anwendung als Referenz für Videos im Hochformat angesehen werden kann.
Natürlich kann man dies nicht mit Youtube vergleichen, das derzeit über eine konkurrierende Anwendung („Short“) nachdenkt, aber ich denke, dass Tiktok wirklich ein Potenzial hat und heute noch unterschätzt wird.
Wie würden Sie sich auf Ihrem Tiktok-Konto definieren?
Hast du die gleiche Identität, die gleiche Positionierung wie auf deinen anderen sozialen Medien?
Super interessante Frage (lacht), ob auf Facebook, Instagram, Twitter, Youtube oder Linkedin, ich habe eine andere Positionierung und eine andere Art der Kommunikation.
Sie können nicht die gleiche Nachricht auf Twitter, wo die Anzahl der Zeichen begrenzt ist, oder auf Facebook, wo der Hashtag weniger wichtig ist als auf Instagram usw. haben.
Auf Tiktok kann ich beispielsweise die Community duzen, ich kann schneller schneiden, da es sich um ein Format von maximal 60 Sekunden handelt.
Ich werde ein Storytelling in mehreren Videos erstellen, um die Abonnenten dazu zu bringen, der Geschichte und dem Konto zu folgen.
Ich versuche, auf der Grundlage des sozialen Netzwerks und seiner Besonderheiten zu gestalten, was es von anderen unterscheidet.
Tiktok ist einzigartig und man muss auf eine andere Art und Weise kommunizieren.
Haben Sie eine Vorstellung von den Zuschauern, die Sie mit Ihren Tiktok-Videos erreichen?
Ich habe einige Informationen, wie das Geschlecht und ihre Interessen, aber ich habe z.B. noch nicht ihr Alter.
Sehen Sie es als kreatives Werkzeug oder als soziales Netzwerk mit einer Gemeinschaft? Gemeinschaft?
Ein bisschen von beidem, denn trotz der Größe der Gemeinschaft habe ich immer noch Schwierigkeiten, den Algorithmus zu verstehen, der von einem Video zum anderen unterschiedlich ist.
Ich versuche daher, sowohl kreativ zu sein als auch eine langfristige Gemeinschaft aufzubauen.
Da Sie Zeit investieren, kann man daraus schließen, dass Sie diesem Netzwerk eine berufliche Zukunft vorhersagen?
Ja, ich möchte daran glauben.
Ich habe eine gute Entwicklung gesehen, eine echte Entwicklung.
Es ist immer noch auf Humor ausgerichtet, aber nicht mehr nur.
Ich möchte an die Zukunft der Anwendung glauben, aber ich muss darauf achten, was als Konkurrenz herauskommen könnte (wie ich vorhin Youtube erwähnte).
Google hat mehrere Fehlschläge erlitten, wir erinnern uns an Google+ usw. (oder auch nicht), aber es bleibt abzuwarten.
Können Sie sich vorstellen, eine Destination-Kampagne oder Travel-Marken auf Tiktok in den nächsten Monaten?
Ich habe das Glück, dass ich in jedem meiner Netzwerke viele Abonnenten habe, daher biete ich nie eine Partnerschaft für ein einzelnes Medium an, es funktioniert wie ein Paket und die Kommunikation wird auf alle meine Gemeinschaften ausgedehnt.
Können Sie uns einige Konten empfehlen, die wir beobachten sollten?
Kodyantle, Sachasmiles, das Konto von Redbull, Zachking, Riotravelers oder Lotterlive.
Die Bedeutung von Videos in unserer Tourismuskommunikation, die bereits in einem früheren Artikel erwähnt wurde, muss im Mittelpunkt unseres Interesses stehen.
Der Einfluss eines Videos auf unsere Reisegewohnheiten ist offensichtlich.
Schauen wir uns einige Zahlen an und erfahren, dass 62% der Amerikaner angeben, ihre Reiseziele per Video auszuwählen, 63% wählen ihre Aktivitäten per Video aus und 54% ihre Unterkünfte*.
Diese Zahlen sind 5 Jahre alt.
Der Übergang ist da, die Welle hat uns mitgerissen und Tiktok ist ein ernstzunehmender Akteur, den es zu berücksichtigen gilt, auch wenn er sich in Zukunft nicht als Revolutionär unserer digitalen Kommunikation erweisen wird.
Unser Rat: Testen und Lernen.
*Quelle: Google/Ipsos MediaCT, „The 2014 Traveler’s Road to Decision,“ U.S. 2014
