TWITCH, la revolucionaria plataforma en directo, ¿un prometedor canal de comunicación?

Nuestra curiosidad nos ha llevado a interesarnos mucho por el mundo de Twitch recientemente.
Desde la pandemia mundial y la(s) contención(es), como hemos visto, algunos actores digitales se las han arreglado para darlo todo: Netflix, Zoom, TikTok y Twitch.
De hecho, el formato en directo ha explotado en todas las redes y Twitch ha sabido aprovechar esta moda general.

Desde su creación, su comunidad no ha dejado de crecer (15 millones de usuarios activos diarios) y su contenido de diversificarse.
Y lo hará aún más en 2020.
Podríamos llegar a decir que Twitch, que en un principio estaba dedicado a los videojuegos, ahora está abierto al público en general.
Como veremos en este artículo, esto podría representar una gran oportunidad de comunicación.

Descubre más sobre esta plataforma de retransmisión en directo, que tiene un brillante futuro por delante.

 

¿Qué es Twitch?

En pocas palabras, Twitch es la mayor plataforma de retransmisión en directo del mundo.
Tiene más del 65% de la cuota de mercado.
El resto es para Youtube Gaming y Facebook Gaming…

La historia comenzó en 2006, cuando 4 jóvenes emprendedores estadounidenses: Justin Kan, Emmett Shear, Michael Seibel y Kyle Vogt fundaron Justin.tv.
Un sitio web único que ofrece vídeos en directo de todo tipo, especialmente lifecasts.
En marzo de 2007, Justin comenzó un experimento que duró unos 8 meses, viviendo con una webcam y un micrófono atados a su gorra. Es lo que se conoce como lifecasting.
Algunos lifecasters incluso se graban a sí mismos viajando de ciudad en ciudad o de país en país… ¡Una forma estupenda de viajar desde casa y seguir sus aventuras!
Este nuevo formato ha demostrado ser muy popular, sobre todo por su autenticidad y atrevimiento.

Enseguida se dieron cuenta de que la sección de videojuegos de Justin.tv estaba creciendo y atrayendo a muchos usuarios.
Por eso, en 2011, Justin y Emmett lanzaron Twitch.tv, dedicado exclusivamente a la retransmisión de videojuegos.

En 2014, decidieron cerrar definitivamente Justin.tv para dar paso al desarrollo de Twitch.

Pocos días después, Twitch fue comprada por Amazon por 970 millones de dólares, adelantándose a Google, que también estaba muy interesado en comprar la plataforma.

2 años después, Twitch atrae cada vez a más internautas.
Originalmente reservada únicamente a los juegos en directo y a las competiciones de eSport, en 2016 la plataforma abrió una sección creativa en la que los usuarios pueden ver a artistas crear una actuación en directo o un concierto en directo.

También hay podcasts (uno de los programas franceses más conocidos es Popcorn, un podcast sobre temas de actualidad presentado por el streamer Domingo), programas de cocina, deporte, reposiciones de Questions pour un Champion presentado por Samuel Etienne y Etoiles…

También han desarrollado una revista de prensa diaria, que ha permitido a Samuel Etienne cambiar su audiencia de Questions pour un Champion a jóvenes en busca de información.

Desde 2020 y la democratización de Twitch, hemos asistido a una proliferación de nuevos streams de todo tipo.
Un ejemplo es la llegada de los desfiles de moda en directo.
La marca Burberry presentó su colección primavera/verano 2021 en Twitch en septiembre, lo que supuso una gran innovación para la industria de la moda de lujo.

También hemos visto interés por parte de los políticos.
Es una buena forma de hacer que la gente hable de ellos y de aumentar su notoriedad.
Por ejemplo, una joven diputada estadounidense hizo una emisión en directo durante la cual jugó al juego «Entre nosotros», que tuvo un gran éxito entre los jóvenes, atrayendo a más de 430.000 espectadores.
En Francia, Jean Luc Mélenchon también tiene su propio canal: «Twitchons».

Esta diversificación de los contenidos ofrecidos en Twitch ha propiciado un mayor desarrollo de la red social.
En noviembre de 2020, apareció un artículo titulado «Twitch, el lugar para hacer streaming» en la revista femenina Elle, una prueba más de que la plataforma está ampliando visiblemente su audiencia.

 

Un formato interesante

Hay dos tipos de usuarios en Twitch: los streamers y los espectadores.
El streamer emitirá contenido en directo, mientras que el espectador tendrá acceso a todo tipo de contenido ofrecido por los distintos streamers de la plataforma.

Durante una retransmisión en directo en Twitch, el público tiene acceso a una ventana de chat en la que cualquiera puede reaccionar, comentar… El retransmisor puede entonces interactuar con su comunidad igual que en una retransmisión en directo en Facebook o Instagram.

También hay un conocido botón «Descubrir», basado en el mismo principio que el botón «Explorar» de Instagram.
Esto te permite descubrir todas las categorías de streaming.

Es un formato que atrajo a Patrick Baud, creador del canal de YouTube Axolot, durante el encierro.
Ha adaptado su contenido de Étranges Escales a Twitch, lo que le ha permitido ofrecer nuevos contenidos innovadores.

Lee sus respuestas a nuestras preguntas a continuación, para saber más sobre las cuestiones que rodean su presencia en la plataforma y su opinión al respecto.

¿Puedes presentarte y hablarnos de Étranges Escales?

Me llamo Patrick Baud y soy escritor, videógrafo y diseñador gráfico.
En 2013, lancé el canal de YouTube Axolot, que presenta anécdotas históricas, hechos científicos asombrosos, lugares extraordinarios…
Etranges escales, una de las series estrella del canal, explora los lugares poco conocidos de las principales ciudades del mundo.

¿Por qué te interesaste por Twitch?
y ¿cómo definirías la plataforma?

Me interesé por Twitch porque quería ofrecer contenido en directo, y viniendo de la radio, era algo que me faltaba.
El encierro inicial me dio tiempo para aprender a utilizar la plataforma, y enseguida le cogí el truco.
Para definir rápidamente Twitch, se podría decir que es el Youtube de los programas en directo, pero como Youtube también ofrece programas en directo, es más sutil que eso.
Twitch es, ante todo, una comunidad en su mayoría amistosa, y un entorno propicio para la creatividad y la interacción.

¿Cuáles crees que son las ventajas de Twitch en comparación con YouTube o Lives Instagram?

¿Y cuáles son los puntos negativos, si los hay?

Comparado con YouTube, el punto fuerte de Twitch es claramente la actitud solidaria e implicada de su comunidad.
Comparado con Instagram, es la riqueza de contenidos que podemos ofrecer.
Instagram en directo te permite dirigirte fácilmente a las personas que te siguen, por ejemplo en sesiones de preguntas y respuestas, mientras que Twitch te permite crear retransmisiones reales.

¿Has llegado a nuevas personas en Twitch?
¿Te ha seguido tu comunidad de YouTube en este proyecto?

Es una mezcla de los dos. No empecé de cero porque algunas de las personas que ya me seguían vinieron a apoyarme, pero también hay algunos habituales de Twitch que llegaron a mi canal sin conocerme, ¡y que se quedaron!

¿Puedes darnos algunas cifras clave de tu canal de Twitch?

El canal tiene ahora 13.000 seguidores para 45 horas de cobertura en directo, y una media de 600 espectadores por transmisión.
Aún no es mucho, ¡pero acabo de empezar!

¿Piensas seguir emitiendo contenido en Twitch en 2021, quizás con otros invitados?

Sí, estoy pensando en nuevos formatos para 2021, ¡y siempre es mejor con invitados!

 

El sistema de apoyo a los creadores de contenidos

Algunos streamers han hecho una verdadera carrera en Twitch y viven de los ingresos generados por la publicidad, pero también gracias al programa de Colaboración de Twitch y a las donaciones.
Por supuesto, también es posible ser patrocinado por marcas.

Existen 2 sistemas para apoyar a los creadores de contenidos: en primer lugar, puedes suscribirte a un streamer con una donación mensual de tu elección.
Esta suscripción te dará inevitablemente algunas ventajas, como una insignia de suscriptor, acceso a emoticonos especiales, una sala de chat reservada exclusivamente a los suscriptores, etc.

En segundo lugar, es posible apoyar a los creadores de contenidos haciendo una donación de la cantidad que elijas durante una retransmisión en directo.
(Un gran streamer estadounidense llamado Sodapoppin recibió 10.000 dólares en menos de 3 horas únicamente a través de donaciones de su comunidad).

Es interesante señalar que Twitch es propiedad de Amazon, así que si tienes una suscripción a Amazon Prime, cada mes podrás suscribirte gratis al streamer que elijas sin pagar ni un céntimo además de tu suscripción.

 

Anuncios en Twitch

Como en Youtube, hay anuncios Preroll y anuncios Midroll.
Es decir, anuncios que aparecen antes o durante el inicio del contenido.
Curiosamente, la tasa de participación de estos anuncios es mayor en Twitch que en Youtube.

Como hemos visto antes, el patrocinio es posible.
Puede hacerse de forma puntual o a largo plazo.
Es una buena forma de desarrollar la visibilidad de una marca de forma creativa, llegando a un público determinado.

 

Cifras clave

Stream Hatchet figuras

Gracias a su formato único, Twitch es actualmente la plataforma más atractiva.
La comunidad interactúa, participa, hace donaciones… y es una forma de trabajar que atrae enormemente.
¿Por qué?
Porque crea un vínculo real entre espectadores y streamers.
Algo que es más difícil de conseguir en otras redes o medios sociales.

Nos pareció importante mencionar Zevent, un excelente ejemplo del compromiso de la plataforma.
Zevent es un evento benéfico organizado por el streamer Zerator en forma de retransmisión en directo.
Cada año, las donaciones se destinan a una organización benéfica diferente: En 2018: Médicos sin Fronteras, en 2019: Instituto Pasteur y en 2020: Amnistía Internacional.
El año pasado, los jugadores pasaron más de 50 horas retransmitiendo en directo y recaudaron 5,7 millones de euros.

Esta plataforma de nicho es ideal para llegar a los millennials y a los jóvenes en general.
También hay que tener en cuenta que la audiencia es predominantemente masculina, pero esto está empezando a cambiar lentamente.

 

Como puedes ver, Twitch, que ya ha superado el mundo de los videojuegos, es una plataforma especial con un gran potencial para campañas innovadoras de influencers.
Te permite crear contenido instantáneo y auténtico que une a la gente.
La gran ventaja de Twitch es también la facilidad de interacción y el alto nivel de compromiso de su audiencia.
Todo esto abre un nuevo y emocionante espacio para la comunicación experiencial.
Sin embargo, debemos permanecer alerta, porque Twitch no es adecuado para todo tipo de marcas.
Es importante pensar en una estrategia real para llegar al objetivo adecuado.
De momento, las marcas del sector turístico aún no han hecho nada, así que esto representa una gran oportunidad para interesarse por la plataforma, sobre todo para la recuperación de los viajes, lo que esperamos que ocurra este año.
Por ejemplo, podemos imaginar una retransmisión en directo en Twitch durante un viaje con influencers.

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