Tendencias de comunicación en las redes sociales para 2020

En 2020, habrá 3.700 millones de usuarios de redes sociales, lo que representa el 48% de la población mundial.
Impresionante, ¿verdad?
Y esta cifra sigue aumentando.
También sabemos que más del 97% de estos usuarios acceden a sus redes sociales a través de sus teléfonos móviles.
Una estadística interesante cuando se trata de adaptar contenidos y visuales a formatos móviles…

En cuanto al uso de las redes sociales, obviamente Facebook sigue en primer lugar con 2.450 millones de usuarios activos al mes, seguido de YouTube con 2.000 millones, Instagram con 1.000 millones y, por último, Twitter con 330 millones.
Tras estas cifras, es hora de que echemos un vistazo a las tendencias que aparecerán o ya han aparecido en nuestras redes sociales para 2020 en el mundo de los viajes.
¡Descubre las novedades y lo que no querrás perderte!

¿Cuáles son las novedades?

Las funciones y las nuevas herramientas de las redes sociales están evolucionando enormemente.
Cada mes aparecen nuevas innovaciones.
Sin embargo, aquí tienes algunas noticias interesantes sobre Redes Sociales para el sector de los viajes.

Youtube Ads será la nueva oportunidad publicitaria para las marcas de viajes.
Actualmente, más de 40 millones de franceses visitan Youtube para ver vídeos cada mes.
El público objetivo de la red social es el 93% de las personas de 25 a 49 años y el 90% de las de las categorías socioprofesionales más altas.
Los formatos publicitarios ofrecidos, en particular TrueView in-Stream, permiten pagar únicamente si el anuncio se ve durante más de 30 segundos.

En 2020, también deberíamos asistir a una aceleración del comercio electrónico en Facebook e Instagram.
La transacción de compra se integrará directamente en estas redes sociales, que podrán así contribuir a tu negocio.

Nuestro artículo sobre las tendencias en redes sociales para 2019 destacaba el auge del contenido efímero en redes sociales como Instagram Stories, Facebook Stories y Snapchat.
En 2020, esta tendencia sigue siendo relevante y esencial para las marcas.
Instagram Stories se reinventa constantemente, sobre todo con la creación de filtros de realidad aumentada, que proliferan en la red.
El lanzamiento de Spark AR, una herramienta de creación de filtros, ha permitido a muchas marcas destacar gracias a esta tendencia.
Por eso nos resultó esencial crear nuestra propia película de Instagram, que puedes encontrar directamente en la pestaña de búsqueda de filtros de Instagram buscando Travel Insight o directamente aquí http://bit.ly/TravelInsightInstagram.

La ventaja es que puedes llegar a un público muy amplio muy rápidamente, ya que el nombre del filtro y el de tu marca aparecerán en la parte superior de las historias.
Así que crear este filtro te dará mucha exposición.

Messenger también permitirá que las historias aparezcan directamente en el sistema de mensajería, dando mayor visibilidad a esta función, aún infrautilizada en Facebook.
Linkedin también está interesado en esta tendencia y actualmente está probando las historias en China, que se extenderán rápidamente a Europa este año.
Se trata de información muy interesante para desarrollar tu marca de empleador o tu visibilidad B2B.

Entre las tendencias para 2020, tenemos que mencionar TikTok, una red social cuya popularidad crece constantemente.
Actualmente cuenta con 625 millones de usuarios.
Permite a los usuarios compartir vídeos cortos (de 3 a 15 segundos) acompañados de música.
Esta red representa un medio de innovación para las empresas, pero hay que tener cuidado con su público, que sigue siendo muy joven por el momento, con un 77% de usuarios menores de 24 años.

En otras noticias sobre Redes Sociales, en 2019 hemos asistido a la retirada de los «me gusta» en Instagram, lo que ha afectado por el momento a determinadas cuentas en Francia.
Este cambio también se aplicará a los «Me gusta» en las publicaciones de Facebook en 2020.
Sin embargo, los usuarios podrán seguir viendo las reacciones a las publicaciones con emoticonos, pero el número se sustituirá por unos nombres de usuario.

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¿Qué pasa con Pinterest?

Pinterest se está ganando poco a poco el corazón de los internautas.
En un año, su número de usuarios activos ha aumentado un 28%, hasta alcanzar los 322 millones a finales de 2019.

Este fuerte crecimiento significa que la red resulta cada vez más atractiva para los agentes del sector de los viajes.
Hay una serie de razones para ello, entre las que destaca que su audiencia está formada por personas de entornos socioprofesionales altos, el 70% de las cuales son mujeres, y personas que son intencionadas sobre lo que quieren hacer.
En otras palabras, los usuarios acuden a Pinterest con un objetivo concreto, un proyecto que acabará desembocando en algo tangible, por lo que es un objetivo que no debe pasarse por alto.
También se ha producido un fuerte aumento del tráfico a los sitios web de las marcas en Pinterest, ya que todos los pines enlazan a una URL.

¿Y qué pasa con la creatividad?

En 2020, tendrás que ser aún más innovador y creativo con tus publicaciones en las redes sociales.

Empecemos por Facebook, una red en la que las publicaciones de las marcas turísticas suelen ser similares y repetitivas.
Necesitas destacar entre la multitud de forma inteligente, mostrando originalidad al tiempo que te mantienes fiel a tus valores.

Un ejemplo son las publicaciones con varias fotos en Facebook, que pueden reinventarse creando vínculos entre los elementos visuales seleccionados.
Pueden vincularse mediante elementos gráficos, un logotipo o la narración de una historia.

Además, este año será el año del cambio para las publicaciones con varias fotos.
Se integrarán plantillas automatizadas con diferentes formatos en la herramienta de publicación del estudio creador de Facebook.
Aquí tienes algunos ejemplos de las plantillas que estarán disponibles:

En lo que respecta a Instagram, el último estudio de Hubspot muestra que las publicaciones de Instagram con una imagen obtienen un 27,55% más de engagement que una publicación con un vídeo y un 13,55% más de likes que un carrusel de fotos.

También te recordamos las mejores prácticas que debes utilizar en Instagram para hacer frente al algoritmo que seguirá reduciendo el alcance orgánico de las publicaciones en 2020.

  • Crea visuales inspiradores y originales
  • Escribe subtítulos coherentes y útiles
  • Piensa en un presupuesto SMO dedicado a Instagram
  • Utiliza las nuevas funciones de Instagram: crea GIFs, filtros, etc.
  • Publica en los momentos adecuados
  • Selecciona hashtags que busque tu público objetivo
Aquí tienes algunos ejemplos de feeds originales de Instagram: @routecuba y @subocea

En resumen, en 2020, todos los actores del sector de los viajes deben ser visibles en las redes sociales y comprender las tendencias actuales para poder aplicarlas a una estrategia digital pertinente y eficaz.

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