Fundado en Francia en 2009, el grupo Gekko es un especialista B2B en plataformas de distribución hotelera y programas de fidelización para el sector de los viajes y las grandes empresas.
El grupo cuenta con un total de 6 marcas: Teldar Travel, Hcorpo, Infinite, Miles Attack, Miles & Act y Gekko Technology.

Como muchos actores del sector, el grupo ha tenido que adaptarse a la crisis actual.

¿Cuál es la visión del Grupo para 2022?

Conoce a Fabrice Perdoncini, Director General del Grupo Gekko.

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1 – ¿Puedes hablarnos un poco de ti y de tu papel en el Grupo Gekko?

Soy Fabrice Perdoncini, me incorporé al Grupo Gekko (especialista B2B en plataformas de distribución hotelera y programas de fidelización (HCorpo, Teldar Travel, Infinite, Miles Attack, Miles & Act y Gekko Technology | Filiales del Grupo Accor) en 2010 y me convertí en su Director General en 2019.

Mi función es garantizar el crecimiento y la rentabilidad de nuestro Grupo.
Soy responsable de la visión estratégica y la ejecución operativa de las 6 marcas, con el apoyo de mi Comité Ejecutivo y de todos nuestros empleados.

 

2 – En diciembre de 2021 lanzasteis Miles & Act y Gekko Technology, ¿puedes hablarnos de ellas?

Miles & Act y Gekko Technology son dos marcas nacidas de nuestras reflexiones durante la crisis de los Covid-19 para abordar oportunidades de negocio complementarias.

Tuvimos que demostrar agilidad y capacidad de adaptación para ganar resiliencia y lanzar un modelo de negocio nuevo e innovador, adaptado a las expectativas post-Covid del mercado.

Miles & Act es un innovador programa de compromiso para grandes empresas, diseñado para ayudarles a gestionar el cambio en términos de herramientas y políticas internas, y para que sus empleados sean más conscientes de sus compromisos de RSC.
Miles & Act fue elegida mejor iniciativa de RSC en los premios Lauriers du Voyage d’Affaires 2021.

Gekko Technology es un editor de soluciones tecnológicas para el sector de los viajes.
Gekko Technology ofrece una serie de soluciones informáticas, como conectividad, un mercado hotelero, una solución de carga de hoteles y un programa de fidelización.
Menos de un año después de su lanzamiento, GT ya ha firmado varios contratos, entre ellos la creación de plataformas de alojamiento para dos acontecimientos deportivos internacionales.

En conclusión, estas marcas son nuevos activos para Gekko que refuerzan nuestro Grupo y nos permiten cubrir el 100% del espectro de distribución hotelera online B2B y ofrecer a nuestros clientes una experiencia única.

 

3 – ¿Cómo ves los signos de recuperación en el sector?

Somos bastante optimistas y confiamos en la recuperación, al igual que nuestros clientes y socios.

De hecho, todos los agentes del sector coinciden en que los viajeros de ocio y de negocios tienen verdaderas ganas de volver a viajar, por lo que el negocio debería repuntar con mucha fuerza.

Además, los proyectos de expansión que llevamos a cabo el año pasado nos han proporcionado una importante tracción comercial: se han renovado todos nuestros contratos, también hemos contratado a nuevos actores y hemos identificado numerosas nuevas oportunidades de negocio.

Al final, la crisis fue un catalizador para que desarrolláramos nuestra propuesta de valor y adaptáramos nuestra organización.
Ahora somos un actor muy sólido y activo, bien equipado para aprovechar la recuperación.

 

4 – ¿Cuáles son los objetivos para 2022?

En 2022, debemos ante todo alcanzar un objetivo muy ambicioso de crecimiento y rentabilidad, optimizando al mismo tiempo nuestros recursos.

Esta ambición tiene varias dimensiones: capitalizar nuestros logros, nuestras nuevas marcas y desarrollar nuestras diversas actividades internacionales.

La digitalización de nuestras relaciones con los clientes, la innovación mediante el aprendizaje automático y las nuevas sinergias con nuestros socios estratégicos son las palancas esenciales para alcanzar este objetivo de crecimiento.

 

5 – ¿Por qué elegisteis Travel-Insight para gestionar vuestras relaciones con la prensa?

El Grupo Gekko ha evolucionado considerablemente durante la crisis y creemos que es importante comunicar estos avances al sector turístico.
Actualmente, gestionar las relaciones con la prensa internamente es imposible porque lleva demasiado tiempo, y es un trabajo en sí mismo que requiere perfiles específicos y experimentados.
Tras conocer a Emmanuelle y Stanislas, quedamos convencidos de su motivación y determinación para apoyarnos en este ámbito.
Desde el principio de nuestra colaboración, su compromiso ha sido inquebrantable; es como si formaran parte de nuestro equipo y que nuestras ambiciones se hubieran convertido en las suyas propias.
En Gekko tenemos debilidad por las personas que trabajan con pasión, así que naturalmente elegimos a TI.

 

6 – ¿Qué mensaje te gustaría transmitir a los profesionales del turismo?

¡Positividad y optimismo!

El sector turístico se ha visto duramente afectado por la crisis, pero también es un sector resistente que ha sabido adaptarse y reinventarse.

También sabemos que el negocio va a repuntar con mucha fuerza porque la demanda está ahí y reacciona inmediatamente a cualquier levantamiento de las restricciones.

Por tanto, todavía tenemos que ser pacientes mientras se armonizan las políticas sanitarias y de viajes a escala internacional, pero ya estamos viendo signos positivos.

 

7 – ¿Una última palabra?

En Gekko, nuestro mantra es: «No sabían que era imposible, así que lo hicieron» de Mark Twain.

Nuestro éxito reside en nuestra capacidad de aprovechar este periodo difícil para transformarnos y salir fortalecidos.

Ahora aspiramos al liderazgo en el segmento de la distribución B2B.