Cuestiones breves y de destino

La Oficina Intermunicipal de Turismo de Calvi Balagne gestiona la promoción de 14 municipios, y hace todo lo posible para asesorar y ayudar a los visitantes a organizar y disfrutar con éxito de sus vacaciones en Balagne. Su objetivo es diferenciarse de otros destinos corsos en las redes sociales para darse a conocer y atraer a más clientes.

Desde la llegada de Covid19, Francia se ha convertido en un destino prioritario, y Córcega ha sido tomada por asalto, una bendición, pero en un contexto hipercompetitivo en el que cada ciudad y departamento de la isla ha tenido que encontrar formas de diferenciarse.

La posición creativa de la agencia

Desde principios de 2020, trabajamos con la región en su estrategia digital para mejorar y aumentar la presencia de Calvi Balagne en las redes sociales en un contexto de intensa competencia digital.

Esto ha dado lugar a una verdadera colaboración entre la Oficina de Turismo y Travel-Insight, sobre todo en la preparación y ejecución de los calendarios editoriales mensuales. La agencia trabaja junto al destino, analizando el rendimiento de las campañas de comunicación y comparando el trabajo realizado con el de las páginas competidoras.

Más allá de los aspectos operativos, los inicios de la colaboración se vieron comprometidos inicialmente por la pandemia mundial que todos conocemos, pero los resultados orgánicos fueron tanto mejores por ello. Esto se explica por el desarrollo y la aplicación de una verdadera estrategia editorial, acorde con las expectativas y los valores de Calvi Balagne, así como por el contexto en el que la comunicación del destino tenía que encontrar su lugar. Los internautas tenían más necesidad que nunca de evasión y entretenimiento, y mostraban una gran curiosidad e interés por los destinos franceses. Por ello, recurrimos a nuestra experiencia en redes sociales para adaptar la estrategia de comunicación y los contenidos compartidos.

Desde entonces, las cuentas de Facebook e Instagram de Calvi Balagne han seguido atrayendo cada vez a más personas y llegando a un público cada vez más amplio. Este trabajo diario ha llevado al destino a jugar con formatos y contenidos que aprovechan las tendencias de comunicación, aumentando de forma natural el engagement y el número de suscriptores de la página.

Nos enfrentamos al reto de crear contenidos de calidad que se adapten a los códigos de cada red social, y de poner en marcha publicaciones que respondan a objetivos concretos y predefinidos: tráfico, notoriedad de marca o engagement.

Amplificamos los resultados de las páginas con el apoyo de una estrategia de patrocinio bien pensada para ampliar la audiencia de las publicaciones y atraer a nuevos seguidores.

Es importante que un destino aproveche las campañas patrocinadas, como ha hecho Calvi Balagne, para alcanzar la mejor segmentación demográfica posible para el contenido que difunde. Calvi Balagne es ahora uno de los destinos con más éxito de la isla, ¡Calvi (on the) rocks!

Qué hacemos por Calvi :

• Apoyo estratégico a la comunicación en los medios sociales
• Comprobación y elaboración de la planificación de las redes sociales
• Comparación con sus principales competidores digitales
• Asesoramiento y gestión de los presupuestos de las campañas patrocinadas
• Gestión e implementación de operaciones con influencers para la creación de contenidos

Desde hace varios años, somos conscientes de la importancia de hacer visibles los destinos turísticos en las redes sociales.

Sin embargo, como muchos organismos públicos, tenemos que calibrar nuestras acciones en función de nuestros presupuestos: en 2018, 2019, hemos dado prioridad al rediseño completo de nuestro sitio web y a la puesta en marcha de nuestra plataforma de reservas.

En 2020, por fin pudimos situar nuestras comunicaciones digitales en el centro de nuestro plan de acción. Habíamos conocido a Travel Insight en los Rencontres du E-Tourisme de Pau unos años antes, y nos conquistó su dinamismo. Así que había llegado el momento de recurrir a sus servicios.

Nuestra principal motivación era potenciar nuestra comunicación en Facebook e Instragram para diferenciarnos de otros destinos corsos e incluso de otras importantes estaciones balnearias continentales (Biarritz, Le Touquet, etc.), por lo que tradujeron nuestras necesidades en una estrategia de redes sociales a medida, que nos resultó especialmente atractiva. En sólo 2 años de colaboración, los resultados están a la vista: el destino CalviBalagnetourisme registró +11.718.330 de audiencia total en Facebook e Instagram, +34.653 suscriptores en las 2 redes y +12.492 visitantes únicos generados en el sitio web del destino balagne-corsica… «¿qué más?».