El briefing del cliente – Necesidades y objetivos del cliente :
En diciembre de 2022, TUI se puso en contacto con Travel-Insight para organizar su fiesta de fin de año. El encargo era claro: querían organizar un evento cordial y auténtico dedicado íntegramente a sus empleados, para agradecerles su inversión diaria en la organización. En consonancia con la imagen de TUI, destacando sus valores y símbolos, el acto debía crear un efecto sorpresa, una sensación de asombro, sin dejar de ser sencillo. El lugar debía contribuir a esta sensación de asombro, con una dimensión de lo inusual y lo extraordinario, sin ser demasiado llamativo ni recargado. También debe ser fácilmente accesible para los empleados que se desplacen desde la sede central de Levallois Perret. La velada también debe evocar una sensación de viaje e invitar a los empleados a desconectar.
La respuesta a la que llegamos y las acciones emprendidas :
La primera etapa de la aventura fue la elección del lugar de celebración. Apenas unas semanas antes del evento, en una fecha más que popular para la industria parisina de eventos, que florecía tras la crisis de Covid, gracias a nuestra inestimable red conseguimos reservar el Circo Bormann, un circo extravagante y auténtico con un alma fuerte llevada en alto por la familia Bormann Moreno. En términos de maravilla, todo está ahí: una velada entre la pista y las gradas, fascinantes elementos escenográficos creados a mano por el propio director del circo, y un ambiente único en el corazón de la capital. Los invitados también pudieron sumergirse en este increíble universo con un número de acrobacia aérea. ¡Eso es todo lo que hizo falta para convencer a TUI!
Pero, ¿cómo incorporar la idea de viajar? El circo se encuentra en el distrito 15, a bastante distancia de los locales de TUI. ¡Pero lo aprovecharemos al máximo!
Por eso hemos creado un viaje único para los miembros del equipo TUI. A primera hora de la tarde, autobuses antiguos les recogen al pie de las oficinas, ¡y comienza la expedición! Cada autobús parte hacia un destino diferente: Laponia, México, Grecia o Sri Lanka. Sea cual sea el destino, nuestros actores se meten en la piel de los superdelegados TUI, que conocen su destino como la palma de su mano, ¡y te hacen soñar desde el momento en que llegas al lugar de la fiesta!
Cada participante recibirá accesorios para representar con orgullo el destino de su autobús, y una tarjeta de juego. Así es: ¡van a jugar! Durante su visita a estos destinos, tendrán que responder a preguntas para intentar ganar un viaje. El champán está fluyendo, y gracias a la increíble energía de los actores y al sonido de la música, ¡el ambiente ya se está creando a bordo de los autobuses!
Al llegar a Le Cirque, el viaje continúa: los invitados se llenan de asombro al entrar en la carpa principal y descubrir las zonas de inmersión alrededor del anillo que representan cada uno de los destinos. En cada zona, varios personajes reciben a los invitados con historias increíbles: en Sri Lanka, conocen a dos futuros novios que están preparando su boda y necesitan algunos consejos. Con una taza de té y cojines, rodeados de volutas de incienso, aconsejan a la novia sobre el baile nupcial. En México, les recibe el sonido de los mariachis y entran en un bar donde el Festival de los Muertos está en pleno apogeo.
En el corazón de la fría Laponia, a la luz de las llamas incandescentes, descubren un cuento tradicional lapona, que les narran las cartas del tarot echadas por los participantes al son del tambor chamánico. Finalmente, en Grecia, conocen al gran Heracles y a Ariadna, que les ofrece entrenamiento para los Juegos Olímpicos.
La comida, cuyos sabores también celebraban los destinos representados en el evento, invitaba a viajar a los empleados de TUI.
Travel-Insight también pidió a TUI que creara un recuerdo de este momento inolvidable: durante el viaje en autobús, se invitó a los participantes a posar para las Polaroids, que luego se combinaron para crear un letrero de neón con los colores de TUI, que se reveló por encima del DJ durante el baile nocturno.
TUI pudo llevarse este recuerdo a sus oficinas a la mañana siguiente.
Mediante la inmersión y la interactividad de los espacios dentro de un recinto único como el Cirque Bormann, TUI pudo ofrecer a sus empleados una experiencia única y original.
Resultados cualitativos / Producto :
Tras el acto, se intercambiaron 150 correos electrónicos de agradecimiento internamente en TUI.
Este sublime y exitoso evento dio lugar a numerosos proyectos entre TUI y Travel-Insight.