Marca: ¿qué tipo de acuerdo debes establecer con los influencers?

Cada vez se recurre más a blogueros e influencers para promocionar marcas.
Se están estableciendo como un nuevo vector de comunicación.
¿Qué tipo de relación debes establecer con un influencer para promocionar tu marca?
Descúbrelo con Bruno Maltor, Fundador de Votre Tour Du Monde y Alex Vizeo, Fundador del blog VIZEO.net.

Existen diferentes niveles de colaboración entre la marca y el influencer.
Echemos un vistazo a las buenas y malas prácticas en este ámbito.
Porque aunque el tema sea un poco tabú, existe un vínculo comercial real que permite a los influencers del sector de los viajes y el turismo existir y a las marcas llegar a un público cualificado.


Hoy en día, las prácticas existen y se pueden contar con los dedos de una mano: creación de contenidos a cambio de uno o varios servicios ofrecidos, publirreportajes y, por último, ambas cosas, es decir, un servicio ofrecido y una remuneración a cambio del contenido producido.
Pero no nos engañemos: la falsa buena idea de crear contenidos a cambio de uno o varios servicios ofrecidos no es una buena práctica.
Tiene varios inconvenientes: empaña el trabajo de los influencers que viven de esta pasión y que producen contenidos de gran calidad para un público muy sensible y fiel.
Además, para la marca, este enfoque no garantiza una colaboración beneficiosa para todos y puede dejar la puerta abierta a una producción poco cualificada.
¿Quién puede asegurar que el contenido se producirá a tiempo, en consonancia con tu servicio/producto, o de acuerdo con tus objetivos de marketing y ventas?

La opinión del bloguero Bruno Maltor, Fundador de Votre Tour Du Monde

«En primer lugar, en cuanto a la relación comercial con la marca, lo que me gusta del primer contacto es que se tomen el tiempo necesario para conocer mi trabajo y que respeten mi tono de comunicación y la libertad editorial del blog. Al contrario que un correo electrónico sin ningún tipo de personalización, que acabará en la papelera. La relación entre el influencer y la marca es esencial y para mí es prioritario respetar los objetivos del trabajo de cada uno. Llevo 4 años blogueando sobre mi pasión por los viajes, y desde el principio he mantenido esta ética de querer crear contenido de alta calidad a partir de mis diversas colaboraciones a cambio de una remuneración. Es una garantía de que podré hacer un buen uso de mi experiencia, a través de un compromiso mucho mayor para transmitir una experiencia real a mi comunidad. Este trabajo está dando sus frutos, con una comunidad de más de 200.000 seguidores y casi 2.000.000 de páginas vistas en mi blog de viajes en menos de 6 meses este año. Es más, sin este aspecto comercial, no podría vivir de mi pasión, que es inspirar a mi comunidad y hacerles soñar».

La opinión del Vlogger Alex Vizeo, Fundador del blog VIZEO.net, viajes en vídeo alrededor del mundo

«Hoy en día, la enorme ventaja que tiene para una marca trabajar con un influencer es que está colaborando con alguien que es a la vez un creador de contenido (foto, editorial, vídeo) y un medio para distribuirlo a una audiencia muy cautiva.
Del mismo modo que pagamos a un realizador de vídeo o a un fotógrafo, o compramos espacio publicitario en un periódico, en la televisión o en un sitio web, hacemos lo mismo con un influencer.
Pero lo que ahorra tiempo y dinero es que todo lo gestiona de la A a la Z la misma persona.
Así la estrategia de comunicación es tanto más eficaz y coherente.

Además, los influencers mantienen una relación de confianza con su comunidad. Hacen todo lo posible por aconsejarles, ayudarles y guiarles en el campo que han elegido. Cuando un influencer decide promocionar un destino/marca que considera que tiene sentido y aporta un valor añadido a sus seguidores, es seguro que se producirá un impacto y un compromiso significativos con ese destino/marca. Esta «recomendación» de un influencer tiene un coste, tanto en lo que se refiere a la preparación de la asociación como a su puesta en práctica. Añadiría que también es importante tener en cuenta que un buen influencer debe mantenerse fiel a sus principios y posicionamiento para seguir siendo legítimo y objetivo en su sector.»

¿Cuáles son los puntos clave?

Establecer una asociación con un influencer es una prueba de que estás adoptando los nuevos canales digitales de comunicación y distribución que han surgido a raíz de la aparición de las redes sociales.
Sin embargo, el compromiso comercial adecuado es una de las mejores formas de empezar con buen pie, y el equilibrio entre servicio y remuneración es vital si quieres cerrar la puerta al todo vale en la red.
Y, sobre todo, debes cuidar a los embajadores con los que vas a trabajar: son los representantes de un trabajo cualitativo sobre un público comprometido y sensible a sus experiencias.

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