¡Un nuevo año también significa nuevas tendencias en el mundo digital! El sector de las redes sociales evoluciona rápido, muy rápido, con su cuota de sorpresas, tanto a gran escala como a pequeña escala. Durante el periodo festivo, las redes sociales se han revitalizado y se han desarrollado nuevas funciones para sus usuarios.

2023 se perfila como el año que cambiará el curso de las cosas. Las marcas tendrán que aprender a reclamar su sector comprendiendo la relación fusionada que existe entre los consumidores y las marcas. Tendrán que escuchar mejor, utilizar mejores datos sobre los consumidores para acercarse a sus comunidades, y ser capaces de capitalizar rápida y fácilmente para actuar en consecuencia. Así que si tú también quieres conocer las principales tendencias de este año en las redes sociales, ¡no dejes de leer nuestro artículo! Hemos reunido una pequeña selección para mantenerte al día de las últimas noticias digitales y ayudarte a prepararte para los próximos doce meses. ¡Disfruta de la lectura!

En busca de la autenticidad

En un entorno digital en el que la búsqueda de transparencia y autenticidad se ha convertido en algo primordial, varias plataformas han adoptado la sencillez y la han convertido en su ADN. Este fue el caso de la aplicación BeReal, que según una reciente encuesta de Google fue votada por el público como la mejor aplicación de 2022. Promoviendo la «vida real» a través de sus contenidos, la app ha concienciado de que la perfección de los contenidos está llegando a su fin. Los usuarios de las redes sociales buscan sobre todo la autenticidad de las marcas y los influencers. Así que estamos dejando atrás el contenido perfeccionado y retocado que vende sueños y dando paso a lo real a través de imágenes sencillas, publicadas en tiempo real y sin artificios para satisfacer esta demanda de los usuarios. Existe una demanda real por parte de los internautas de contenidos sin filtros, con personalidades y situaciones con las que puedan identificarse fácilmente. Esta es la razón por la que plataformas como BeReal y TikTok son tan populares: han comprendido estas expectativas y poco a poco están desbancando al contenido tradicional que solíamos encontrar en ciertas redes sociales. ¡Permanece atento!

Acabamos de hablar de la autenticidad como tendencia en los medios sociales. En línea con esta nueva necesidad de los usuarios, encontramos una segunda tendencia que sigue desarrollándose y demostrando su valía: el Contenido Generado por el Usuario.

UGC, una garantía de confianza

¡El Contenido Generado por el Usuario está llamado a ser un gran éxito en 2023! Al reutilizar cualquier tipo de contenido creado por el público en las redes sociales y no por las marcas, el CGU es una palanca importante para mejorar la imagen de marca y ganar notoriedad. Ayuda a transmitir cierta verdad y realidad y mejora la relación de confianza entre el cliente y la marca. Tomemos el ejemplo de un cliente que está satisfecho con su experiencia de viaje. Compartirá una foto de su viaje en sus redes, mencionando la marca con la que viajó, y esto permitirá a la marca reutilizarla para su propio contenido en las redes. Al hacer esto, la marca se garantiza ganar notoriedad y mejorar su imagen entre los usuarios, que se identificarán con la experiencia de otro cliente. Como resultado, será más probable que se interesen por la marca y sus productos y servicios. Por tanto, es aconsejable utilizar esta palanca para reforzar la relación con tu cliente y generar más confianza a través de tus redes. Los consumidores buscan un cierto nivel de confianza con las marcas en las redes sociales. El acceso a contenidos reales es importante para ellos, así como la posibilidad de interactuar fácilmente con las marcas que les interesan. Como veremos, ¡esta relación marca/consumidor es una de las tendencias del nuevo año!

Menos individualidad, más comunidad

Hoy en día, conseguir consumidores fieles y comprometidos es el objetivo que deben cumplir las empresas en su estrategia de redes sociales. En 2023, estamos asistiendo a nuevos avances en el comportamiento de los usuarios. Tener presencia en plataformas como Instagram, TikTok, Linkedin o Twitter es importante y debe formar parte de tu estrategia. Sin embargo, nos hemos dado cuenta de que los consumidores necesitan pertenecer a una comunidad afín a ellos y tener un contacto privilegiado con las marcas, distinto al de las redes, donde ciertos comentarios pueden perderse en el flujo de interacciones. La solución para construir una comunidad fuerte y comprometida, interesada en los productos o servicios de una marca, puede encontrarse en plataformas de mensajería dedicadas, como Slack, Discord o Telegram. ¡Es una tendencia que seguiremos de cerca en los próximos meses!

Redes sociales descentralizadas

Otro problema creciente es la falta de control que tienen los individuos sobre las redes sociales. Los usuarios rara vez tienen voz y no son libres de decidir qué contenidos quieren ver, cómo se almacenan sus datos o qué tipo de censura aplican los gestores de las redes. Como consecuencia, estamos asistiendo a un auge de las redes sociales descentralizadas que ofrecen más control a los usuarios y mejoran la experiencia general. Sin embargo, no es una solución fácil, ya que no todos los consumidores tienen las mismas expectativas en cuanto al nivel de censura y libertad de expresión. Por tanto, sin una fuerza central, el riesgo de toxicidad y radicalización es alto. Puede que estas redes sociales descentralizadas incipientes no tomen el relevo en 2023, pero tendrán el mérito de atraer la atención de los grandes actores. Es de esperar que las grandes plataformas sociales tengan más en cuenta los problemas denunciados por los consumidores, e incluso que les den más poder.

TikTok en auge

Si 2022 nos mostró que TikTok ofrecía oportunidades para diferenciarse de sus competidores, 2023 nos mostrará que ahora es obvio posicionarse en la plataforma para aplicar con éxito tu estrategia de medios sociales. Aunque TikTok ha mostrado innovación (con su nuevo formato de vídeo corto y entretenido) inspirando Reels en Instagram y Shorts en Youtube, también se ha inspirado en sus propios competidores para desarrollar sus funciones. Con Tiktok Now, el modo foto, las Historias TikTok, TikTok Music, los vídeos largos y la publicidad, así como las asociaciones con Linktree, Shopify y Woocommerce, la plataforma se está convirtiendo gradualmente en una «super app» todo en uno. En Estados Unidos, Canadá y Reino Unido, ya es posible vender y comprar productos directamente desde la plataforma: un gran paso adelante y una baza considerable para dar visibilidad a una marca y generar tráfico. ¡Permanece atento y prepárate para la llegada de esta nueva función a Europa!
Así que, si aún no te has registrado en la plataforma, ¡ahora es el momento de hacerlo!

Vídeos cortos y reales – l’Essor du Snack Content

Antes hablábamos de los vídeos cortos que se encuentran en TikTok y otras redes sociales. De hecho, el contenido de bocadillos y los formatos de vídeo cortos fueron tendencia en 2022, ¡y lo seguirán siendo este año! Como habrás deducido, este contenido toma su nombre de los pequeños tentempiés que puedes comerte a la hora de comer cuando vas un poco justo de tiempo. En las redes sociales, el concepto sigue siendo el mismo: los usuarios tienen acceso a breves fragmentos de contenido que pueden «picar» a su antojo, rápida y fácilmente. No es ningún secreto que los usuarios actuales de la web buscan formatos breves, atractivos, impactantes y eficaces para la información y el entretenimiento. Es vital adaptar tu estrategia de comunicación digital en consecuencia. Con la llegada de TikTok a la escena internacional, otras plataformas se han visto obligadas a adaptar sus contenidos de vídeo a esta nueva tendencia, especialmente con los Reels en Instagram y los Shorts en Youtube. ¿El objetivo de estos nuevos formatos de vídeo? Captar la atención yendo al grano, ¡y al mismo tiempo generar emoción! Aunque la generación Z es el grupo demográfico que impulsa esta tendencia, también lo son otras generaciones. Estos formatos de vídeo cortos son fáciles de crear, populares y atractivos. Así que súbete a esta nueva tendencia y no dudes en utilizarla en tus estrategias de comunicación, ¡para que puedas alcanzar tus objetivos en términos de visibilidad, compromiso y destacar en las redes!

Otra forma de aumentar tu visibilidad este año es optimizar tu posicionamiento natural en TikTok. Este año están surgiendo nuevos hábitos y comportamientos de los usuarios en esta plataforma clave. ¡Echemos un vistazo a las novedades!

TikTok y SEO

Según un estudio interno de Google, el 40% de los jóvenes de 18 a 24 años utilizan ahora las redes sociales como principal motor de búsqueda. En 2022, el New York Times escribió que «para la Generación Z, TikTok es EL motor de búsqueda por excelencia». Los jóvenes utilizan las redes sociales para buscar información y encontrar nuevos restaurantes, actividades, lugares que visitar y sitios para socializar. En TikTok, las nuevas funciones permiten utilizar la plataforma como un auténtico motor de búsqueda. Cada vez aparecen más funciones, como el «feed local» para obtener resultados de búsqueda cercanos. Pero, ¿cómo se utiliza este fenómeno en el entorno de las redes sociales? Es muy sencillo: piensa en optimizar tu contenido de TikTok con un buen SEO para situarlo en la parte superior de las páginas de resultados de TikTok. Un buen SEO también aportará visibilidad en Google, que ya ha empezado a posicionar los vídeos de TikTok en sus resultados de búsqueda para que este contenido destaque entre el público. Así que merece la pena pensar en nuevas formas de optimizar tu posicionamiento en buscadores a través de esta plataforma de rápido crecimiento para destacar entre la multitud y aumentar tu visibilidad.

Realidad aumentada y realidad virtual

La realidad virtual es una tendencia que hemos visto en distintos sectores, ¡incluidas las redes sociales! Pero, ¿qué lugar ocupa la realidad virtual en el ámbito de las redes sociales? Uno de los formatos que las marcas pueden reutilizar en plataformas como Instagram son los filtros. Los filtros no sólo cambian las expresiones faciales o los rasgos de personalidad, sino que también se utilizan para crear juegos entretenidos y atractivos. Para destacar en las redes, las marcas pueden crear sus propios filtros de entretenimiento para captar la atención de los usuarios y crear una experiencia real en las plataformas. Hay multitud de posibilidades para crear tus propios filtros: ¡depende de cada marca encontrar el que la distinga en las redes y se adapte a su imagen!
¿Cuál es tu próximo filtro?

Centrarse en la experiencia del cliente

Como hemos visto aquí(El uso de las redes sociales en Francia durante la contención – Travel Insight (travel-insight.fr)), el comportamiento y las expectativas de los consumidores han cambiado con la pandemia.

El tiempo parece ser más valioso hoy en día, y nadie quiere malgastarlo, ni siquiera cuando se trata de interacciones con las marcas. El auge de la entrega instantánea de productos, o de servicios de compra ultrarrápidos como Gorillas o Flink, demuestra que los consumidores son cada vez menos pacientes, que son volátiles y que cuando quieren algo, lo quieren inmediatamente. Así que uno de los nuevos retos a los que se enfrentarán las marcas será ofrecer productos/servicios instantáneos para no frustrar a los consumidores. Más que nunca, la experiencia del cliente está en el centro de nuestras preocupaciones. Las marcas tienen que ser capaces de proporcionar asistencia, información o soluciones lo más rápidamente posible. Y para ello, las redes sociales permiten a las marcas acelerar sus tiempos de respuesta, gracias sobre todo a la mensajería instantánea. De aquí a 2023, cabe esperar que más marcas creen canales de asistencia dedicados en las redes sociales, que les permitan dar respuestas rápidas y eficaces, independientemente de la plataforma que utilicen los consumidores para ponerse en contacto con ellas.

Tweet Tiles: el nuevo formato de publicación de Twitter

Terminemos esta lista de tendencias en redes sociales con un nuevo formato de publicación en la red social del pájaro azul. ¿Qué son los tweets tiles y cómo se utilizan? Esta nueva función, que todavía se está desplegando y probando en algunas cuentas, debería estar disponible para todos en un futuro próximo. Permitirá a los usuarios comprar o vender NFT directamente desde las publicaciones que hagan. Un gran paso adelante para Twitter, que no deja de desarrollar y lanzar nuevas funciones.

Este año hemos visto surgir en el sector una serie de tendencias en las redes sociales. En 2023, las redes sociales seguirán desempeñando un papel esencial tanto para las empresas como para los usuarios. Están surgiendo nuevas tendencias y las marcas tienen que adaptarse a ellas aplicando una estrategia de medios sociales eficaz y optimizada para diferenciarse de la competencia. Con la llegada del metaverso, surgirán nuevos formatos cada vez más inmersivos que ocuparán su lugar en el panorama de las redes sociales. Mantengámonos en contacto y al tanto de las últimas tendencias del año en redes sociales para mejorar tu marca y seguir siendo competitivo en el mercado.