Adonet(Association des Offices Nationaux Etrangers de Tourisme en France) è un organismo che raggruppa le agenzie ufficiali di promozione turistica sul mercato francese.
Nel 1954, questo raggruppamento è diventato un’associazione senza scopo di lucro rappresentata da 14 destinazioni.
Oggi sono quasi 60.
Sono anche i membri fondatori del Salon Mondial du Tourisme e dei premi Plume d’Or, che si svolgono durante gli incontri di Adonet Media.
Abbiamo intervistato Jean-Pierre Pinheiro, Presidente di Adonet, e Karin Mallet Gautier, Vicepresidente , per capire la loro visione del turismo oggi.
Leggi le loro risposte alle nostre domande qui di seguito.
Puoi presentare te stesso e il tuo ruolo in Adonet?
Jean-Pierre: Salve a tutti, mi chiamo Jean-Pierre Pinheiro e sono il presidente di Adonet, l’associazione degli uffici nazionali del turismo estero in Francia.
Oggi è con me anche Karin Mallet.
Karin: Salve, sono vicepresidente di Adonet.
Insieme a Jean Pierre, facciamo parte di un consiglio di 5 persone che presiedono questa associazione, che esiste da decine e decine di anni.
È quasi una vecchia signora, vero Jean-Pierre?
Jean-Pierre: È vero che lavoriamo sul mercato francese da alcuni anni.
L’anno scorso abbiamo festeggiato la 60° edizione del Plume d’Or, il premio assegnato dalla stampa turistica.
Qual è la missione e gli obiettivi di Adonet?
Jean-Pierre: Si tratta di una questione di federazione e di condivisione.
Di federazione, perché come Uffici Nazionali degli Esteri organizziamo azioni congiunte.
In particolare, con la stampa organizziamo gli incontri annuali con i media e i premi Plume d’Or.
Si tratta di un premio assegnato al giornalista della stampa che ha svolto il miglior lavoro di promozione di una delle nostre destinazioni, ma ovviamente è anche un “pretesto” per fare rete e mettere in contatto la stampa con le nostre 60 destinazioni.
Karin: L’obiettivo dell’associazione, che attualmente conta 58 membri, è ovviamente quello di riunire altri operatori che sono sempre più presenti sul mercato francese, in modo da poter portare avanti insieme le nostre azioni e parlare in difesa delle destinazioni presenti sul mercato e tra i professionisti.
È estremamente importante che gli Uffici del Turismo collaborino con i professionisti del turismo, siano essi produttori o distributori, per aiutarli nella programmazione e nella vendita quotidiana delle nostre destinazioni.
Presentazione del Plume d’Or 2019/2020:
Dall’inizio dell’anno l’industria del turismo sta attraversando momenti difficili: come stai sostenendo i tuoi membri?
Karin: Dobbiamo continuare a essere presenti per i nostri membri e a sostenerli.
All’interno di Adonet sono state intraprese diverse iniziative durante questi periodi di reclusione.
E naturalmente per prepararci al futuro.
Jean-Pierre: Per noi è molto importante mantenere i contatti tra i membri di Adonet.
Organizziamo regolarmente riunioni ZOOM per discutere dei nostri problemi e delle ultime novità, in modo da capire cosa succede negli altri paesi.
Con Covid, abbiamo potuto constatare che ci sono state delle fasi di riapertura delle frontiere.
Prima in alcune destinazioni dell’Unione Europea, poi al di fuori dell’UE.
Approfittiamo di questi incontri anche per condividere idee e suggerimenti per una comunicazione e una promozione efficaci.
Possiamo vedere come ognuno di noi gestisce la situazione ed è sempre interessante condividere le nostre esperienze, soprattutto in questi momenti più delicati e difficili.
I 58 membri di Adonet :
Ad esempio, abbiamo organizzato incontri con i rappresentanti della stampa.
Era importante capire cosa volevano da noi i team editoriali ora che i viaggi con la stampa sono molto meno numerosi.
Siamo stati in grado di registrare le tendenze di queste redazioni ed è stato interessante comprendere meglio le questioni che dovranno essere affrontate una volta che l’attività riprenderà su basi più normali.
Potrebbe esserci anche un altro modo di lavorare dopo Covid con le redazioni e i giornalisti.
Stiamo organizzando queste discussioni per aiutarci ad andare avanti insieme.
Cosa è previsto per Adonet nel 2021?
Jean-Pierre: Dovremo lavorare sul lato politico, ovvero verificare con i nostri organi di controllo cosa è previsto per le varie destinazioni.
Insieme alla politica e alla produzione, saremo in grado di fornire informazioni pratiche alla rete di distribuzione e ai nostri clienti.
Qual è il modo migliore per prepararsi alla ripresa del turismo prevista per la primavera del 2021?
Karin: Dopo questi piani per il 2021, dobbiamo chiederci quando avverrà questa ripresa del turismo.
È certo che varierà a seconda del paese, a seconda che si tratti di un viaggio a corto, medio o lungo raggio, della riapertura delle frontiere da entrambe le parti, dell’evoluzione dei test, ecc… Ci vorrà del tempo.
Ma può anche iniziare adesso, ad esempio per un paese come le Bahamas che ha appena riaperto e i cui collegamenti aerei riprenderanno gradualmente a partire da dicembre.
Succederà gradualmente.
Per altri, invece, potrebbe avvenire già in inverno o in primavera.
Cosa ne pensi Jean-Pierre?
Jean-Pierre: Sì, soprattutto perché abbiamo notato una reale necessità di comunicazione armonizzata.
Da un lato ci sono le destinazioni dell’Area Schengen e dall’altro le altre, che sono state gestite in modo diverso in termini di orari di riapertura delle frontiere.
Ma indipendentemente da questo, se iniziamo oggi sulla base di un prossimo deconfinamento (che speriamo avvenga il prima possibile), dovremo concordare una comunicazione molto chiara.
Anche se domani saremo deconfinati, non sappiamo esattamente quali destinazioni saranno in grado di accoglierci, di accogliere il mercato francese.
Quali destinazioni rimarranno aperte, con o senza test Covid.
Tutto questo non è sempre molto chiaro.
Per questo motivo stiamo discutendo con le EDV(Compagnie di Viaggio) per lavorare insieme a una comunicazione più chiarae armonizzata tra tutte le nostre destinazioni, tenendo conto di una serie di aspetti.
Da un lato, dobbiamo facilitare l’informazione attraverso i contatti privilegiati che abbiamo con i nostri governi, dall’altro con la produzione e la distribuzione.
Ed è qui che entra in gioco Les EDV, con questo lavoro congiunto per ottenere informazioni armonizzate tra i messaggi politici ma anche quelli dei professionisti ai clienti.
Karin: Inoltre, gli aeroporti per i test, i pre-test e i test di ritorno per rendere il viaggio ancora più facile.
Jean-Pierre: Esattamente, abbiamo parlato con ADP e Atout France, che ci hanno fornito alcuni dettagli.
In effetti, nei prossimi giorni verranno introdotti i test antigenici obbligatori negli aeroporti.
Questi test rapidi saranno obbligatori per tutti i passeggeri che arrivano in Francia da un mercato di destinazione o di origine al di fuori dell’area Schengen.
Qual è la tua visione dell’industria del turismo nei prossimi mesi?
Karin: Personalmente, direi che si svolgerà nell’arco di diversi mesi o addirittura di diversi anni.
Ma si tratterà certamente di una trasformazione globale e piuttosto significativa delle nostre attività, dei nostri modi di operare e di reagire agli imprevisti.
Tuttavia, dobbiamo imparare molto da queste prove per poter continuare a trasformare le nostre attività in meglio e attirare sempre più viaggiatori nelle nostre destinazioni.
L’ultima parola?
Jean-Pierre: È una parola di speranza e di solidarietà.
Il turismo è essenziale per le nostre destinazioni e per le nostre economie, ma anche da un punto di vista sociale. Come ha detto Karin, il turismo è anche incontrare nuove culture e fare esperienze reali sul campo in alcuni paesi molto belli.
Solidarietà, perché pensiamo a tutti coloro che stanno attraversando momenti difficili.
Sappiamo che sono molte le professioni che vengono colpite direttamente o indirettamente dal turismo.
Ma sappiamo anche che presto potremo tornare a lavorare insieme.
Karin: Quindi il mio augurio finale è che questa prova ci lasci trasformati, più uniti che mai, combattendo insieme e non dimenticando mai che il viaggio è certamente una delle uniche cose con cui torniamo ancora più ricchi di quando siamo partiti.
Più ricchi per questo, più ricchi per noi stessi e per la conoscenza degli altri.
E in questi tempi, in cui ci sono così tanti problemi di relazioni tra i popoli, all’interno dei popoli e tutti i problemi che possiamo incontrare: politici o di altro tipo… il turismo ci aiuta a muoverci verso un mondo migliore conoscendoci meglio.
Non vediamo l’ora di vedere i nostri membri di persona il prima possibile, non vediamo l’ora di conoscere i nostri futuri viaggiatori, non vediamo l’ora di vedere tutti i partecipanti alle fiere, non vediamo l’ora che succedano tante cose… non vediamo l’ora che arrivi questo momento!
Jean-Pierre: Assolutamente sì, e sono convinto che presto potremo riunirci per parlare del futuro e lavorare nella giusta direzione!
Ci vediamo presto.
