Come si fa a distinguersi come territorio in un panorama competitivo come quello dei Caraibi?
La Riviera des îles de Guadeloupe è un’alleanza di 4 comuni a sud di Grande Terre, che costituiscono la principale area turistica delle isole della Guadalupa. Da Gosier a La Désirade, passando per Sainte-Anne e Saint-François, la Riviera des Îles de Guadeloupe è un luogo meraviglioso dove vivere una vasta gamma di esperienze. Le spiagge della regione (Dacha, Raisins Clairs, Bois Jolan, plage à fifi, solo per citarne alcune) si affacciano per gran parte della costa sul Mar dei Caraibi, protette dalla laguna.
La zona è costellata di siti naturali notevoli o protetti: Pointe des Châteaux, Ilet Gosier, le isole della Petite Terre, Grands Fonds, la Riserva Geologica della Désirade, ecc.
Come si fa a distinguersi come territorio in un panorama competitivo come quello dei Caraibi?
Oggi incontriamo Priscillia Wachter, Direttore Generale della Riviera des Iles de Guadeloupe.
1- Potresti presentare brevemente te stesso e la missione dell’Ufficio del Turismo della Riviera delle Isole della Guadalupa?
Sono una Guadalupana di 34 anni e dal 2021 sono Direttore dell’Ufficio Intercomunale del Turismo Riviera des Îles de Guadeloupe. Ho una formazione in comunicazione e marketing e sono un’appassionata di viaggi. Durante il mio master mi sono specializzata nello sviluppo regionale, con l’obiettivo di lavorare nell’industria del turismo. Siamo un team di 11 persone che si dividono tra amministrazione, risorse umane e contabilità, produzione, gestione delle relazioni con i clienti, classificazione degli alloggi turistici arredati, qualità e comunicazione.
La missione dell’Ufficio del Turismo della Guadalupa Riviera des Îles è quella di promuovere la destinazione Guadalupa Riviera des Îles. La destinazione Riviera des Îles de Guadeloupe è un’alleanza di 4 comuni della Guadalupa situati nella zona della Grande Terre: Gosier, Saint-Anne, Saint-François e Désirade. La nostra missione principale è accogliere e informare i visitatori e promuovere le risorse naturali, culturali, patrimoniali e gastronomiche della regione.
2- Chi sono i tuoi principali clienti e obiettivi?
Il nostro obiettivo principale sono ovviamente i visitatori della Guadalupa, ma è anche un punto d’onore aiutare i residenti locali a riscoprire il loro territorio.
3- Qual è l’identità della regione? Quali sono i suoi punti di forza?
Da Gosier a Désirade, passando per Saint-François e Sainte-Anne, La Riviera des îles de Guadeloupe è :
- 62 km di costa,
- 3 isole,
- 2 porti turistici,
- più di 30 attività sportive e ricreative,
- 80 professionisti al servizio dei nostri visitatori,
- 3 centri per gli sport acquatici (i comuni di Gosier, Saint-Anne e Saint-François hanno ottenuto il marchio France Station Nautique)
- 1 porta
Ma anche una cultura, delle tradizioni, dei paesaggi e un patrimonio naturale e storico che meritano di essere scoperti o riscoperti.
4- A ottobre hai organizzato un viaggio stampa e un blogtrip: quali sono stati i risultati?
Durante il viaggio per la stampa, 6 giornalisti sono partiti alla scoperta della Riviera des Îles de Guadeloupe.
- 20 articoli pubblicati
- Quasi 27 milioni di contatti interessati
Per il blogtrip, 5 influencer di viaggi e lifestyle hanno partecipato a un viaggio per promuovere la destinazione. Tutti hanno una forte comunità su Instagram e hanno contribuito a diffondere la notizia della destinazione.
- 3.396.773 persone raggiunte in totale
- 84.542 interazioni generate dai post dei blogger
- Tutte le storie e i post sono stati visualizzati più di 3.581.802 volte.
- 3.344 click sui link e sugli adesivi pubblicati come storie sui siti partner
5- Perché hai scelto di lavorare con Travel-Insight per le tue comunicazioni?
Travel insight è un’agenzia di comunicazione specializzata nell’industria del turismo, che negli ultimi anni ha dimostrato la sua capacità di sostenere e spingere le destinazioni nella loro ascesa. Grazie all’ampia gamma di operatori turistici che l’agenzia supporta oggi, siamo in grado di avere una visione a 360° delle azioni da intraprendere per sviluppare la brand awareness della giovane destinazione Riviera des îles de Guadeloupe. I recenti viaggi stampa e i blog trip che abbiamo sviluppato con l’agenzia ne sono un ottimo esempio.
6- Hai qualche progetto futuro da condividere con noi?
La Riviera des Iles de Guadeloupe è un ufficio molto giovane, quindi abbiamo una serie di progetti per costruire e rafforzare la struttura. Tra questi c’è un progetto di revisione completa di tutti i nostri uffici di accoglienza. Il nostro obiettivo è quello di avere aree di accoglienza che si adattino alle nuove modalità di comportamento dei nostri visitatori: più dinamiche, più interattive.
7- Quale messaggio vorresti trasmettere ai professionisti del turismo?
Essendo da poco usciti da due anni di crisi, questo periodo ha messo in luce la capacità dell’industria turistica, e più in particolare dei suoi attori, di dimostrare resilienza. Sulla base di questo apprendimento e di questa nuova forza, il 2023 è ora un anno all’insegna della reinvenzione e dell’adattamento. Dobbiamo ascoltare le aspettative dei nostri visitatori e proporre offerte che corrispondano ai loro desideri di autenticità, evasione, incontri, avventura e sostenibilità, tenendo conto dei cambiamenti del nostro ambiente…. E dobbiamo farlo insieme!
8 – L’ultima parola?
La Riviera des îles de Guadeloupe è un’area ricca di patrimonio e cultura. Più che una semplice località balneare con le sue innumerevoli e magnifiche spiagge di sabbia bianca, la Riviera des îles de Guadeloupe è il luogo ideale per i viaggiatori alla ricerca di esperienze insolite. Unisciti a noi in questo nuovo viaggio fuori dai sentieri battuti… e resta sintonizzato, abbiamo in serbo per te alcune grandi sorprese per il nuovo anno. Vorrei inoltre invitare i nostri Tour Operator partner che stanno leggendo questo articolo a mettersi in contatto con noi per scoprire le nostre nuove offerte per la regione 😉
