La nuova edizione 2020 di Pop in the City si sarebbe dovuta tenere ad Avoriaz il 12 aprile, in collaborazione con Pierre et Vacances.
500 viaggiatori e una dozzina di influencer avrebbero dovuto partecipare all’evento, che avrebbe dovuto lanciare la stagione e la sua mezza dozzina di edizioni in tutta Europa.
A causa della crisi sanitaria, l’evento è stato cancellato all’ultimo minuto, ma i responsabili dell’evento hanno deciso di approfittare della chiusura per raggiungere la loro comunità sui social network.
Il primo Pop in the City Avoriaz at Home è stato lanciato in soli 3 giorni e ha attirato migliaia di persone.
Ecco il primo esperimento del settore in Francia: un evento turistico… senza viaggiare.
TI: Puoi spiegare cos’è Pop in the City?
Clémentine, la fondatrice: “Pop In” significa “fare un salto da qualche parte e dire ciao”.
Pop In the City è un raid urbano femminile di un giorno che riunisce 600 donne (in squadre di 2) in una città europea con una forte identità.
L’obiettivo?
Scoprire ogni aspetto della città in modo diverso: la sua cultura, la sua arte, le sue esperienze sportive, affrontare sfide estreme e mostrare solidarietà.
Si tratta di un evento in cui l’accento è posto sull’incontro con nuove persone e nuove sfide e in cui la scoperta di una destinazione in modo innovativo è al centro del progetto.
Come ti è venuta l’idea di creare un’edizione At Home?
Avevamo l’idea di offrire sfide che si potessero fare a casa, ma niente di molto impegnativo o di molto diverso dalle decine di altre iniziative che stavano nascendo.
Con l’avvicinarsi della data di Avoriaz, ci siamo resi conto che la comunità era allo sbando: il primo Pop In the City cancellato in 8 anni!
E anche il nostro team è rimasto sconcertato!
Così abbiamo osato proporre un VERO Pop In ufficiale, online.
Abbiamo lavorato su un formato basato su un evento per creare un’atmosfera di festa, per riunire le persone e per far sì che si schierassero davvero a favore del progetto.
Hai qualche dato da condividere con noi su questa prima edizione?
Abbiamo “accolto” contemporaneamente 3.500 partecipanti, ovvero 1.700 squadre iscritte. Metà delle squadre erano composte da “nuove ragazze”, nuove prospettive.
Per quanto riguarda la diffusione dei nostri messaggi sui social network, abbiamo potuto contare sui seguenti influencer: chloe_penderie 156K, mymycotton 28.5K, onmetlesvoiles 83K, hellolaroux 43K, explorelemonde 20K, seynabou 55K, noscurieuxvoyageurs 88.5K e naturalmente il nostro ospite/partner: avoriaz1800_officiel 53K.
La portata totale dell’operazione su Facebook ha raggiunto le 55.000 persone.
Su Instagram abbiamo guadagnato 120 follower e oltre 150 menzioni nelle storie del giorno.
Quali erano gli obiettivi di questa operazione?
Inizialmente: l’obiettivo era semplicemente quello di rimanere in contatto con la comunità, mobilitando loro e le loro famiglie per portare gioia.
Il numero di partecipanti ha superato le nostre aspettative: ci aspettavamo 2-300 squadre (duo, solisti o terzetti).
Alla fine della giornata si sono iscritte oltre 800 persone .
Il nostro obiettivo è quello di mantenere e confermare il legame con la comunità Pop In, che è coinvolta, federata e trasformata da Pop In the City (hai visto la decorazione di alcuni salotti e giardini in preparazione di Pop In?!).
Ma è stata anche un’opportunità per coloro che non avevano mai partecipato prima (potenziali pittori, uomini, bambini) di partecipare come una famiglia.
Creare un format che permetta di partecipare da soli e, infine, riuscire a organizzare un evento di qualità in… 3 giorni!
Hai valutato la fattibilità di eventi virtuali in futuro?
Il formato e le tecniche sono stati convalidati, la qualità è stata rispettata e confermata dagli sciatori presenti.
Come per i nostri eventi fuori sede, le sfide sono state organizzate con relatori in grado di insegnare qualcosa ai partecipanti (insegnante di FSE, cantante di jodel, attivista ambientale della valle, ecc.)
Per loro natura, gli eventi Pop In the City sono limitati a 500-600 partecipanti, a seconda delle dimensioni della città.
L’evento online ci permette di riunire 3.500 persone e potrebbe ospitarne molte di più.
È stata anche l’occasione per inventare un formato di evento in cui i partecipanti svolgono un ruolo attivo durante la reclusione.
Stiamo già pensando di estendere la nostra offerta al B2B (team building): la prima richiesta è arrivata il giorno dopo!
Quindi è un successo?
Da ripetere?
Si tratta di un risultato positivo per tre motivi: abbiamo reclutato potenziali clienti qualificati per futuri eventi fuori sede, abbiamo puntato i riflettori sul marchio e sull’evento e abbiamo mantenuto un legame con la nostra comunità.
Stiamo quindi lavorando al prossimo Pop in, che avrebbe dovuto svolgersi a Siviglia a maggio.
Il tema sarà lo stesso, ma sempre a casa.
Stiamo pensando di organizzare nuovamente eventi online, anche dopo la crisi sanitaria.
Per il momento è gratuito, ma è un progetto per costruire la consapevolezza e la fedeltà del marchio.
Le destinazioni e i partner troveranno il loro posto in questi formati totalmente virtuali?
Possiamo promuovere i viaggi senza viaggiare e ripensare le nostre strategie di comunicazione?
Nelle ultime settimane le destinazioni hanno intrapreso una serie di iniziative di comunicazione, attivando una comunicazione di crisi basata sul contenimento.
Ad esempio, la Germania e il suo #DiscoverGermanyFromHome: la principale destinazione culturale europea può essere scoperta in modo completamente virtuale.
In Francia, l’ufficio turistico di Montpellier ha lanciato l’hashtag #FenetreSurMontpellier, invitando le persone a condividere le foto della città dalle loro finestre.
Gli uffici turistici sono consapevoli dell’importanza di mantenere i legami con le comunità che hanno creato, che sono particolarmente attive e prigioniere sui social network durante questo periodo di reclusione.
La tecnologia digitale era già uno strumento fondamentale per attirare e vendere ai viaggiatori.
In questi tempi di crisi, ora è essenziale per ispirare, evadere e dare alle persone la speranza di tornare a viaggiare.
