Visit Europe è un tour operator specializzato in vacanze, tour e feste di Capodanno in Europa! Come filiale di TO Travel Europe, i viaggi di Visit Europe si basano su un’eccellente conoscenza delle destinazioni. La loro gamma di attrazioni turistiche comprende destinazioni selezionate per il loro forte patrimonio naturale o culturale, oltre a temi che attireranno gli appassionati di viaggi più esigenti.
Ti presentiamo Julia Klingler.
1 – Potresti presentare brevemente te stesso e la missione di Visit Europe?
Sono austriaca e lavoro per Travel Europe dal 1997.
Ho iniziato la mia carriera nel reparto vendite e poi ho ricoperto diverse posizioni, fino ad arrivare a quella di Direttore Operativo.
Oggi mi divido tra Stans, la sede di Travel Europe, e Nogent, la sede di Visit Europe.
La missione di Visit Europe è quella di offrire ai suoi clienti viaggi individuali nella maggior parte dei paesi europei sotto forma di tour, soggiorni, tour in auto e crociere.
2 – Qual è la tua attuale strategia digitale per attirare il tuo target principale, i cittadini senior?
Abbiamo assistito a un netto aumento dell’uso del computer da parte di questa fascia d’età.
Covid ha svolto un ruolo importante in questo sviluppo, poiché a volte era l’unico modo per comunicare con la famiglia o per tenersi occupati durante i periodi di reclusione.
Ora che hanno più tempo libero, gli anziani si divertono a consultare diversi siti web, social network, giornali digitali, abbonarsi a newsletter, ecc.
Nei prossimi mesi svilupperemo la nostra comunicazione attraverso i social network e le newsletter per evidenziare la ricchezza della nostra produzione.
3 – Perché hai scelto Travel-Insight per gestire i tuoi social network?
A ciascuno il suo!
Avevamo bisogno di nuove energie e di una ventata di aria fresca in questo settore.
Per noi era fondamentale lavorare con un’agenzia specializzata nel mercato del turismo e ben informata sulle nostre esigenze.
4 – Qual è la percentuale di vendite digitali?
Abbiamo ottimizzato i nostri siti web e le nostre soluzioni tecnologiche per favorire le vendite online.
Le vendite B2B e B2C su internet rappresentano oggi circa il 70% del nostro fatturato.
5 – Quali sono le principali destinazioni europee per l’estate 2022?
Per Visit Europe, le destinazioni più richieste sono Portogallo, Italia, Austria, Corsica e Scozia, anche se la guerra in Ucraina ha rallentato le vendite.
D’altra parte, la Polonia e la Repubblica Ceca si trovano attualmente in difficoltà.
6 – Hai qualche progetto futuro da condividere con noi per il 2022?
Quest’inverno lanciamo una vacanza all’insegna dello sci e degli sport invernali o alla scoperta del Tirolo con voli settimanali diretti da Parigi a Innsbruck e via Monaco di Baviera dalle province.
Offriamo anche un trasferimento gratuito in pullman dall’Alsazia all’Austria per approfittare delle nostre offerte invernali.
7 – Quale messaggio vorresti trasmettere ai professionisti del turismo e ai viaggiatori?
Tutti i nostri team lavorano alacremente per soddisfare le richieste e le esigenze dei nostri clienti, dal momento della prenotazione dei voli fino alla loro destinazione, grazie alle nostre 15 filiali francofone.
Il nostro obiettivo è quello di soddisfare al meglio le aspettative di tutti in questo periodo di ripresa a volte complicato.
8 – L’ultima parola?
Buone vacanze estive a tutti voi!
Incrociamo le dita per un futuro positivo, ricco di viaggi e scoperte, e che questi ultimi due anni siano presto un lontano ricordo.
