Come vi posizionate nel mercato delle crociere come nuova compagnia di navigazione francese?
Intervista a Philippe Videau, Presidente e Fondatore di Exploris
La nuova società di spedizioni francese Exploris è nata da un amore di lunga data per l’esplorazione. Creata sotto l’impulso di Philippe Videau e di un team di esperti, Exploris simboleggia il desiderio di trasmettere questa passione per le destinazioni incredibili.
Ufficiali, guide e naturalisti: come la bandiera della sua prima nave, tutti i team di Exploris sono di lingua francese. Le spedizioni sono limitate a meno di 140 passeggeri, e addirittura a meno di 120 nelle regioni polari. Questo formato intimo garantisce un’esperienza intensa, esclusiva e personalizzata, con meno attese per lo sbarco e più tempo a terra.
Come vi posizionate nel mercato delle crociere come nuova compagnia di navigazione francese?
Oggi incontriamo Philippe Videau, presidente e fondatore di Exploris.
1- Potresti presentare brevemente te stesso e la missione di Exploris?
La mia passione per il mare ha plasmato la mia vita e la mia carriera. Dopo 10 anni come ufficiale della marina mercantile, nel 1988 ho fondato la prima compagnia di crociere di spedizione al mondo, La Compagnie des Îles du Ponant. Dopo aver diretto la compagnia per quasi 20 anni, seguiti da 10 anni nel Consiglio di Sorveglianza, mi sono dedicato ad altri settori, prima di tornare finalmente al mio primo amore. Nel 2021 è nato un nuovo progetto con la creazione di Exploris, insieme a un team esperto e appassionato.
La missione di Exploris è innanzitutto quella di ridare valore all’elemento umano e alle emozioni nel settore delle crociere di spedizione.
Questo significa soprattutto condividere la nostra passione per le spedizioni e trasformare i nostri passeggeri in veri esploratori, rendendoli consapevoli della bellezza delle destinazioni che visitiamo e trasformandoli in ambasciatori di queste regioni.
Trasmettere il nostro entusiasmo e condividere un’esperienza umana unica e arricchente con i nostri team di bordo è ciò che ci spinge ogni giorno.
2- Come sta andando il tuo lancio sul mercato francese?
Tutto sta andando meravigliosamente bene e le vendite sono aperte da settembre 2022 per la stagione invernale 2023/2024. Ora siamo presenti con molti tour operator specializzati e agenzie di viaggio. Siamo distribuiti anche in Belgio, Svizzera, Lussemburgo e Canada. Le nostre crociere, che inizieranno a dicembre 2023, stanno iniziando a riempirsi, in particolare le nostre spedizioni in Antartide e nelle isole dell’Atlantico.
Stiamo inoltre preparando attivamente la stagione estiva 2024, che porterà i nostri esploratori alla scoperta delle Isole Britanniche, dei fiordi norvegesi, dell’Artico con le Spitzbergen e la Groenlandia, ma anche dell’Islanda, del San Lorenzo in piena estate indiana e dell’Amazzonia… La brochure estiva sarà svelata all’inizio del 2023.
3- Quali sono i tuoi obiettivi?
Il viaggiatore target è innanzitutto un amante della natura e delle sue ricchezze, che vuole unire il relax alla scoperta, ed è un amante delle navi più piccole e dell’atmosfera più intima e accogliente che le caratterizza. Ci rivolgiamo a coppie e famiglie, ma anche a chi viaggia da solo.
4- Come vuoi differenziarti dalla concorrenza?
Innanzitutto per le dimensioni della nostra prima nave. Le nostre crociere sono molto intime, limitate a 140 passeggeri a bordo (120 per le zone polari). Poi c’è la garanzia di un’unica lingua di comunicazione a bordo: saremo al 100% francofoni, con servizi di altissimo livello. Offriamo anche scali nelle aree più remote, dove pochi si recano, per vivere esperienze nuove e indimenticabili. Anche gli scali sono accompagnati da guide naturaliste, con un rapporto di 1 guida ogni 12 passeggeri (10 nella zona polare), ben al di sotto della norma regolamentare, che ci permette anche di adattarci e di accedere a zone prive di accesso ai porti. Inoltre, le nostre spedizioni saranno “all-inclusive”, compreso l’open bar e le escursioni a terra offerte durante molti dei nostri scali.
Abbiamo anche introdotto il concetto di “viaggio arricchito”. Sebbene l’esperienza Exploris si svolga certamente durante la spedizione, si fa il possibile per garantire che il viaggio inizi già al momento della prenotazione e continui anche dopo lo sbarco: interazione con i passeggeri prima della crociera, incontri con i team, condivisione di esperienze e fotografie e mantenimento dei contatti al ritorno dei passeggeri…
5 – In particolare, volete essere la prima compagnia di crociere ad aderire ad ATR (Agir pour un Tourisme Responsable – Agire per un turismo responsabile). Come potete ottenere questo marchio?
Citerò la nostra raison d’être, che riassume la nostra determinazione a rendere le questioni ambientali e sociali parte integrante del nostro DNA.
“Consapevoli del fatto che dobbiamo fare tutto il possibile per garantire che le generazioni future abbiano la possibilità di vivere le stesse spedizioni che offriamo oggi, noi di Exploris, sotto la bandiera francese, ci impegniamo a realizzare una visione dell’azienda in grado di bilanciare prestazioni, realizzazione individuale e rispetto per il pianeta blu e le persone che lo abitano”.
Con i nostri passeggeri condividiamo esperienze eccezionali che ci impegnano ad agire per contribuire al turismo sostenibile “.
I nostri impegni per il domani tengono conto del nostro desiderio di contribuire agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile delle Nazioni Unite e di aderire a diversi programmi collettivi, in particolare ATR (Agir pour un Tourisme Responsable – Agire per un Turismo Responsabile), volti a guidare le nostre azioni verso una maggiore sostenibilità. Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri passeggeri viaggi indimenticabili e responsabili fin dall’inizio delle loro spedizioni.
Siamo anche stati eletti membri di diverse associazioni che organizzano e regolano il turismo nelle zone polari, tra cui IAATO (International Association of Antarctica Tour Operators) e AECO (Association of Arctic Expedition Cruise Operators).
6- Perché hai scelto di lavorare con Travel-Insight per gestire le PR e i social network?
Ci siamo rivolti a Travel-Insight per aiutarci con le relazioni con la stampa e i social network e per garantire il nostro lancio sui mercati francofoni. La loro esperienza nel settore turistico è essenziale per il nostro lancio e per comunicare secondo i nostri obiettivi.
7- Hai qualche progetto futuro da condividere con noi?
Tra i prossimi passi importanti del nostro schieramento, possiamo citare la ristrutturazione della nostra prima nave, Exploris One, nell’ottobre 2023, prima del lancio della nostra prima stagione. Si tratta di una ristrutturazione leggera che ci permetterà di aggiungere un “tocco francese” all’arredamento attuale, soprattutto nelle aree pubbliche. Exploris One è attualmente gestita dall’eccellente compagnia Silversea (con il nome di Silver Explorer) e gode di una delle migliori reputazioni tra le navi da spedizione. Stiamo anche lavorando al design delle nostre prossime navi.
A breve annunceremo il nostro programma Exploris “Great Witnesses”, in cui, durante ogni nostra spedizione, rinomati esperti nei campi dell’esplorazione, della conservazione, della scienza, della fotografia, dell’arte e della cultura arricchiranno le spedizioni con le loro prospettive e i loro punti di vista, raccontando le loro esperienze uniche agli esploratori.
8- Quale messaggio vorresti trasmettere ai professionisti del turismo?
Nonostante le crisi sanitarie ed energetiche degli ultimi anni, il settore delle crociere di spedizione è ancora in piena espansione. Tuttavia, dobbiamo garantire il rispetto dei territori che esploriamo. La nostra missione è anche quella di sensibilizzare i viaggiatori sul mondo che ci circonda, perché proteggiamo solo ciò che conosciamo meglio.
9 – Un’ultima parola?
L’inaspettato non aspetta! La nostra storia è appena iniziata e non vediamo l’ora di scriverla insieme a tutti i professionisti del turismo e ai nostri futuri esploratori.
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