Un nuovo anno significa anche nuove tendenze nel mondo digitale! Il settore dei social media si sta evolvendo velocemente, molto velocemente, con una serie di sorprese, sia su larga scala che su piccola scala. Durante il periodo delle feste, i social network sono stati rivitalizzati e sono state sviluppate nuove funzionalità per i loro utenti.

Il 2023 si preannuncia come l’anno che cambierà il corso delle cose. I brand dovranno imparare a reclamare il proprio settore comprendendo il rapporto fuso che esiste tra consumatori e brand. Dovranno ascoltare meglio, utilizzare meglio i dati dei consumatori per avvicinarsi alle loro comunità ed essere in grado di capitalizzare rapidamente e facilmente per agire di conseguenza. Se anche tu vuoi scoprire le principali tendenze di quest’anno sui social media, leggi il nostro articolo! Abbiamo raccolto una piccola selezione per tenerti aggiornato sulle ultime novità digitali e aiutarti a prepararti per i prossimi dodici mesi. Buona lettura!

Alla ricerca dell’autenticità

In un ambiente digitale in cui la ricerca di trasparenza e autenticità è diventata fondamentale, alcune piattaforme hanno abbracciato la semplicità e ne hanno fatto il loro DNA. È il caso dell’app BeReal, che secondo un recente sondaggio di Google è stata votata dal pubblico come migliore app del 2022. Promuovendo la “vita reale” attraverso i suoi contenuti, l’app ha fatto capire che la perfezione dei contenuti sta per finire. Gli utenti dei social network cercano soprattutto l’autenticità dei brand e degli influencer. Stiamo quindi abbandonando i contenuti perfetti e ritoccati che vendono sogni e stiamo lasciando il posto alla realtà attraverso immagini semplici, postate in tempo reale e senza artifici per soddisfare questa richiesta degli utenti. C’è una vera e propria richiesta da parte degli utenti di Internet di contenuti senza filtri, con personaggi e situazioni in cui possano facilmente identificarsi. Ecco perché piattaforme come BeReal e TikTok sono così popolari: hanno compreso queste aspettative e stanno gradualmente superando i contenuti tradizionali che eravamo soliti trovare su alcuni social network. Resta sintonizzato!

Abbiamo appena parlato dell’autenticità come tendenza dei social media. In linea con questa nuova esigenza degli utenti, troviamo una seconda tendenza che continua a svilupparsi e a dimostrare il suo valore: i contenuti generati dagli utenti.

UGC, una garanzia di fiducia

I contenuti generati dagli utenti sono destinati ad avere un enorme successo nel 2023! Grazie al riutilizzo di qualsiasi tipo di contenuto creato dal pubblico sui social network e non dai brand, l’UGC è una leva importante per migliorare l’immagine del marchio e ottenere la sua notorietà. Aiuta a trasmettere una certa verità e realtà e migliora il rapporto di fiducia tra il cliente e il marchio. Prendiamo l’esempio di un cliente soddisfatto della sua esperienza di viaggio. Condividerà una foto del suo viaggio sui suoi network, menzionando il brand con cui ha viaggiato, e questo permetterà al brand di riutilizzarla per i propri contenuti sui network. In questo modo, il marchio otterrà notorietà e migliorerà la propria immagine tra gli utenti che si identificheranno con l’esperienza di un altro cliente. Di conseguenza, saranno più propensi a interessarsi al marchio e ai suoi prodotti e servizi. È quindi consigliabile sfruttare questa leva per rafforzare il rapporto con il cliente e generare maggiore fiducia attraverso i tuoi network. I consumatori cercano un certo livello di fiducia nei confronti dei brand sui social network. L’accesso a contenuti reali è importante per loro, così come la possibilità di interagire facilmente con i brand a cui sono interessati. Come vedremo, questo rapporto tra marchio e consumatore è una delle tendenze del nuovo anno!

Meno individualità, più comunità

Oggi, ottenere consumatori fedeli e coinvolti è l’obiettivo che le aziende devono raggiungere nella loro strategia sui social media. Nel 2023 assisteremo a nuovi sviluppi nel comportamento degli utenti. Avere una presenza su piattaforme come Instagram, TikTok, Linkedin o Twitter è importante e dovrebbe far parte della tua strategia. Tuttavia, abbiamo notato che i consumatori hanno bisogno di appartenere a una comunità che li assomigli e di avere un contatto privilegiato con i brand, al di fuori dei network dove alcuni commenti possono perdersi nel flusso delle interazioni. La soluzione per costruire una comunità forte e impegnata, interessata ai prodotti o ai servizi di un marchio, si trova nelle piattaforme di messaggistica dedicate come Slack, Discord o Telegram. È una tendenza che terremo d’occhio nei prossimi mesi!

Reti sociali decentralizzate

Un altro problema crescente è la mancanza di controllo che gli individui hanno sui social network. Gli utenti hanno raramente voce in capitolo e non sono liberi di decidere quali contenuti vogliono vedere, come vengono archiviati i loro dati o che tipo di censura viene messa in atto dai gestori della rete. Di conseguenza, stiamo assistendo a un aumento dei social network decentralizzati che offrono un maggiore controllo agli utenti e migliorano l’esperienza complessiva. Tuttavia, non si tratta di una soluzione semplice, poiché i consumatori non hanno tutti le stesse aspettative in termini di livello di censura e libertà di espressione. Quindi, senza una forza centrale, il rischio di tossicità e radicalizzazione è alto. Questi nascenti social network decentralizzati forse non prenderanno il sopravvento nel 2023, ma avranno il merito di attirare l’attenzione dei grandi player. Possiamo aspettarci che le principali piattaforme sociali tengano maggiormente conto dei problemi segnalati dai consumatori, magari dando loro più potere.

TikTok in crescita

Se il 2022 ci ha mostrato che TikTok offriva opportunità per distinguersi dalla concorrenza, il 2023 ci mostrerà che è ormai ovvio posizionarsi sulla piattaforma per implementare con successo la propria strategia sui social media. Se da un lato TikTok ha dimostrato di essere innovativo (con il suo nuovo formato di video brevi e divertenti) prendendo spunto dai Reel di Instagram e dagli Shorts di YouTube, dall’altro ha tratto ispirazione dai suoi stessi concorrenti per sviluppare le sue funzionalità. Con Tiktok Now, la modalità foto, le storie di TikTok, TikTok Music, i video lunghi e la pubblicità, oltre alle partnership con Linktree, Shopify e Woocommerce, la piattaforma sta gradualmente diventando una “super app” all-in-one. Negli Stati Uniti, in Canada e nel Regno Unito è ora possibile vendere e acquistare prodotti direttamente dalla piattaforma: un enorme passo avanti e una notevole risorsa per dare visibilità a un marchio e generare traffico. Resta sintonizzato e preparati all’arrivo di questa nuova funzione in Europa!
Quindi, se non ti sei ancora registrato sulla piattaforma, è il momento di farlo!

Video brevi e reali – l’Essor du Snack Content

Prima abbiamo parlato dei video brevi presenti su TikTok e altri social network. In effetti, i contenuti snack e i formati video brevi erano di tendenza nel 2022 e lo saranno anche quest’anno! Come avrai capito, questi contenuti prendono il nome dai piccoli snack che si possono mangiare all’ora di pranzo quando si ha poco tempo. Sui social media, il concetto è lo stesso: gli utenti hanno accesso a brevi contenuti che possono “sgranocchiare” a piacimento, in modo semplice e veloce. Non è un segreto che oggi gli utenti del web siano alla ricerca di formati brevi, attraenti, incisivi ed efficaci per le informazioni e l’intrattenimento. È fondamentale adattare la tua strategia di comunicazione digitale di conseguenza. Con l’arrivo di TikTok sulla scena internazionale, altre piattaforme sono state costrette ad adattare i loro contenuti video a questa nuova tendenza, in particolare con i Reel su Instagram e gli Short su Youtube. L’obiettivo di questi nuovi formati video? Catturare l’attenzione andando al cuore dell’argomento, generando allo stesso tempo emozioni! Se la generazione Z è il gruppo demografico che guida questa tendenza, lo sono anche altre generazioni. Questi brevi formati video sono facili da creare, popolari e coinvolgenti. Quindi, segui questa nuova tendenza e non esitare a utilizzarla nelle tue strategie di comunicazione, in modo da raggiungere i tuoi obiettivi in termini di visibilità, coinvolgimento e visibilità sui network!

Un altro modo per aumentare la tua visibilità quest’anno è quello di ottimizzare la tua ricerca naturale su TikTok! Quest’anno su questa piattaforma chiave stanno emergendo nuove abitudini e comportamenti degli utenti. Diamo un’occhiata alle novità!

TikTok e SEO

Secondo uno studio interno di Google, il 40% dei giovani tra i 18 e i 24 anni utilizza i social media come motore di ricerca principale. Nel 2022, il New York Times ha scritto che “per la Generazione Z, TikTok è IL motore di ricerca per eccellenza”. I giovani usano i social network per cercare informazioni e trovare nuovi ristoranti, attività, luoghi da visitare e luoghi in cui socializzare. Su TikTok, grazie a nuove funzionalità, la piattaforma può essere utilizzata come un vero e proprio motore di ricerca. Sono state introdotte sempre più funzioni, come il “feed locale” per i risultati di ricerca nelle vicinanze. Ma come sfruttare questo fenomeno nell’ambiente dei social network? È molto semplice: pensa a ottimizzare i tuoi contenuti TikTok con una buona SEO per posizionarli in cima alle pagine dei risultati di TikTok. Una buona SEO porterà visibilità anche su Google, che ha già iniziato a posizionare i video di TikTok nei risultati di ricerca per far risaltare questi contenuti al pubblico. Vale quindi la pena di pensare a nuovi modi per ottimizzare i motori di ricerca attraverso questa piattaforma in rapida crescita, per distinguersi dalla massa e ottenere visibilità.

Realtà aumentata e realtà virtuale

La realtà virtuale è una tendenza che abbiamo visto in diversi settori, compreso quello dei social network! Ma dove si colloca la realtà virtuale nella sfera dei social media? Uno dei formati che i brand possono riutilizzare su piattaforme come Instagram sono i filtri. I filtri non solo modificano le espressioni facciali o i tratti della personalità, ma vengono anche utilizzati per creare giochi divertenti e coinvolgenti. Per distinguersi sui network, i brand possono creare i propri filtri di intrattenimento per catturare l’attenzione degli utenti e creare una vera e propria esperienza sulle piattaforme. Le possibilità di creare i propri filtri sono molteplici: sta a ciascun brand trovare quello che lo contraddistingua sui network e che sia in linea con la sua immagine!
Qual è il tuo prossimo filtro?

Concentrati sull’esperienza del cliente

Come abbiamo visto qui(L’uso dei social network in Francia durante la serrata – Travel Insight (travel-insight.fr)), il comportamento e le aspettative dei consumatori sono cambiati a seguito della pandemia.

Il tempo sembra essere sempre più prezioso al giorno d’oggi e nessuno vuole sprecarlo, nemmeno quando si tratta di interazioni con i brand. L’ascesa della consegna istantanea dei prodotti o dei servizi di shopping ultraveloce come Gorillas o Flink dimostra che i consumatori sono sempre meno pazienti, sono volatili e quando vogliono qualcosa la vogliono subito. Una delle nuove sfide che i brand dovranno affrontare sarà quindi quella di fornire prodotti/servizi immediati per non frustrare i consumatori. Più che mai, l’esperienza del cliente è al centro delle nostre preoccupazioni. I brand devono essere in grado di fornire assistenza, informazioni o soluzioni nel più breve tempo possibile. A tal fine, i social network consentono ai brand di accelerare i tempi di risposta, soprattutto grazie alla messaggistica istantanea. Entro il 2023, possiamo aspettarci che un numero maggiore di marchi crei canali di assistenza dedicati sui social network, consentendo loro di fornire risposte rapide ed efficaci, indipendentemente dalla piattaforma utilizzata dai consumatori per contattarli.

Tweet Tiles: il nuovo formato dei post di Twitter

Concludiamo questo elenco di tendenze dei social media con un nuovo formato di pubblicazione sul social network dell’uccellino azzurro. Cosa sono i tweets tiles e come si usano? Questa nuova funzione, ancora in fase di implementazione e test su alcuni account, dovrebbe essere disponibile per tutti nel prossimo futuro. Consentirà agli utenti di acquistare o vendere NFT direttamente dai post che pubblicano. Un grande passo avanti per Twitter, che sviluppa e rilascia costantemente nuove funzionalità!

Quest’anno abbiamo assistito all’emergere di numerose tendenze nel settore dei social media. Nel 2023, i social network continueranno a svolgere un ruolo fondamentale sia per le aziende che per gli utenti. Stanno emergendo nuove tendenze e i brand devono adattarsi ad esse implementando una strategia di social media efficace e ottimizzata per differenziarsi dalla concorrenza. Con l’arrivo del metaverso, nuovi formati sempre più coinvolgenti emergeranno e prenderanno posto nel panorama dei social network. Rimaniamo in contatto e aggiorniamoci sulle ultime tendenze dell’anno in fatto di social media per migliorare il tuo marchio e rimanere competitivo sul mercato!