Il brief del cliente – Esigenze e obiettivi del cliente:
Ha portato una crescita significativa alle comunità di Facebook, Instagram e Linkedin, fornendo ispirazione al pubblico attraverso una raccolta di itinerari che promuovono Le Havre e Marsiglia come porti di partenza.
La risposta che abbiamo ottenuto e le azioni intraprese:
È stata definita una strategia di interazione e traffico per tutti i social network, adattando l’allocazione del budget in base agli orientamenti strategici del cliente. Il target demografico dell’operatore di crociere è maggiormente presente su Facebook. Per questo motivo sono stati realizzati una serie di immagini e video ispiratori che riprendono le destinazioni servite da ciascun itinerario, oltre all’ammiraglia Renaissance. In quanto parte integrante dell’esperienza CFC, la nave è integrata nella comunicazione come luogo di vita e cultura, evidenziando la differenza esperienziale offerta da CFC Cruises in termini di passeggeri a bordo rispetto alla concorrenza.
Il posizionamento dell’azienda come 100% francofona è anche uno degli assi portanti della sua comunicazione sui social media. La carta grafica utilizzata e l’intera parte editoriale supportano questa identità, che è così caratteristica del know-how francese, per creare un arco narrativo unico.
In termini di ambiente visivo, questo è completato da un dialogo quasi continuo tra foto immersive e creazioni grafiche specifiche per ogni itinerario, come la mappa del viaggio che include i diversi porti di scalo. L’intero allestimento ha fornito inizialmente un universo tematico in attesa della consegna del sito web e, successivamente, una presentazione globale e in evoluzione dell’intera offerta CFC.
Il futuro di CFC Croisières è ancora tutto da scrivere. Con il lancio della crociera inaugurale nel maggio 2023, verranno creati molti contenuti sotto forma di video e fotografie per rendere i contenuti ancora più dinamici e offrire la migliore immersione possibile ai futuri clienti dell’operatore di crociere. CFC Croisières si concentrerà anche sul B2B. Sono in programma anche iniziative per promuovere le professioni dell’azienda e migliorare il suo marchio di datore di lavoro. Per continuare…
Il futuro di CFC Croisières è ancora tutto da scrivere. Con il lancio della crociera inaugurale nel maggio 2023, verranno creati molti contenuti sotto forma di video e fotografie per rendere i contenuti ancora più dinamici e offrire la migliore immersione possibile ai futuri clienti dell’operatore di crociere. CFC Croisières si concentrerà anche sul B2B. Sono in programma anche iniziative per promuovere le professioni dell’azienda e migliorare il suo marchio di datore di lavoro. Per continuare…
Risultati qualitativi / Prodotti
Numerose pubblicazioni immersive e bobine Instagram
Risultati qualitativi / Prodotti
Inoltre, i suggerimenti comunicati al cliente gli permettono di proiettarsi in un processo di creazione di contenuti proponendo concetti alternativi ma complementari da utilizzare all’interno dell’aeroporto. L’uso di UGC intra-identitari dà continuità al principio dei fili rossi, promettendo al contempo una facile implementazione, con la pedagogia fornita direttamente sul supporto. Queste identità complementari danno ancora più vita al concetto.
La strategia per i social media si basa sulla fornitura di una serie completa di elementi che possono essere forniti quasi immediatamente. Una serie di azioni accessorie che possono essere implementate a breve, medio e lungo termine permettono al cliente di prevedere il supporto che potremmo fornire per aumentare la copertura e il coinvolgimento su tutti i network studiati.
