I podcast nel turismo: una nuova opportunità per i brand e le destinazioni?

Negli ultimi anni, il fenomeno dei podcast ha conosciuto un vero e proprio boom in Francia, portando a una crescita esponenziale del numero di programmi offerti a un numero crescente di ascoltatori fedeli.
Se dovessimo riassumere in poche parole il tipico ascoltatore nativo di podcast, potremmo dire che si tratta di un “giovane, curioso e ultra connesso cittadino”.
Secondo uno studio di Havas del settembre 2019, il 58% degli ascoltatori ha meno di 35 anni e il 69% di loro vive in città.

Come vedremo in seguito, esistono due tipi di podcast: la riproduzione radiofonica e il podcast nativo.
È quest’ultimo che ci interessa di più.
Soprattutto perché uno studio di Médiamétrie ha rivelato che il 9% dei francesi ascolta i podcast nativi almeno una volta alla settimana, il che rappresenta 3,4 milioni di persone: un target potenziale molto rilevante.

Uno dei motivi per cui i podcast hanno così tanto successo è che sono facili da consumare, possono essere consultati ovunque e sono complementari ad altre attività.
Sono quindi adatti sia a chi passa il tempo in movimento sia a chi lavora con un sottofondo musicale, a chi fa sport e così via.
È un ottimo modo per divertirsi, imparare e scoprire, sfruttando al meglio il proprio tempo.

Numerosi campi come la cultura, il cinema, l’imprenditoria, lo sviluppo personale, la criminologia e persino l’umorismo si sono messi in gioco, ma vediamo che i professionisti del turismo stanno facendo ancora pochi passi avanti su questo tema.

Di recente abbiamo analizzato l’importanza dei video per i marchi e le destinazioni di viaggio in un articolo, ma che dire dei podcast?

Oggi daremo un’occhiata alla produzione, all’uso e alla rilevanza dei podcast nel settore turistico, per individuare le potenziali opportunità.

Cos’è un podcast e come si fa?

Prima di tutto, definiamo cos’è un podcast e come realizzarlo.

L’etimologia della parola podcast deriva dal giornalista britannico Ben Hammersley, che l’ha inventata per caso contrapponendo le parole iPod e broadcast, nel 2004 in un articolo per The Guardian.

Un podcast è definito come un contenuto audio digitale da scaricare o ascoltare online, che può essere ascoltato ovunque e in qualsiasi momento, utilizzando la tecnologia dei feed RSS.
Esistono due tipi di podcast: le ritrasmissioni di programmi radiofonici, che possono essere ascoltati su richiesta, o i contenuti nativi, creati appositamente per essere trasmessi sul web tramite piattaforme dedicate.
Questi ultimi sono più numerosi e più facili da produrre.

Infine, tra i podcast nativi, si distingue tra podcast indipendenti, che vengono trasmessi “nel proprio angolo”, e reti di podcast, che rappresentano case di produzione che riuniscono diversi podcast.
Ad esempio, attori storici come Radio France si sono lanciati nella produzione di podcast nativi (Europe 1, France Culture, RTL, France Inter), così come la stampa (Le Parisien, Slate, Elle) e attori indipendenti (Louie Media, Nouvelles écoutes, Binge Audio).

Vuoi creare il tuo podcast?
È davvero facile!
Prima di tutto, devi pensare alla direzione editoriale che vuoi intraprendere.

  • Quali argomenti tratterai?
  • Con quale tono?
  • Con quale frequenza verrà trasmesso il tuo podcast?
  • Condurrai il podcast da solo o con altri?
  • Intrattieni degli ospiti?

Il tuo podcast sarà ancora più magistrale e risparmierà tempo se avrai preparato un piano in anticipo e se avrai fatto delle ricerche a sostegno delle tue affermazioni.
Come vedi, realizzare un podcast può sembrare semplice e lo è, a patto che tu prepari bene l’argomento.
Per quanto riguarda la registrazione, contrariamente a quanto potresti pensare, non hai bisogno di attrezzature professionali: un semplice smartphone o un computer con un microfono andranno benissimo!
L’importante è registrare il podcast in un ambiente tranquillo.

Una volta terminata la registrazione, puoi utilizzare un software di editing (come Audacity e Garage Band) per modificare ed editare le varie sequenze che desideri.

Non ti resta che pubblicarlo sul tuo blog o su una delle varie piattaforme dedicate, ma non dimenticare di pensare bene al nome del tuo podcast/canale, alla sua descrizione e alle immagini utilizzate.

I vantaggi del podcasting

È risaputo che il formato audio è per sua natura molto coinvolgente, in quanto permette di trasmettere una grande quantità di emozioni catturando l’attenzione dell’ascoltatore attraverso la voce, la musica o l’atmosfera.
Per questo motivo, creare il tuo podcast è l’ideale per comunicare in modo efficace e interagire con le persone del tuo settore di competenza, perché creerà una vera e propria relazione con il tuo pubblico o con il pubblico di riferimento.
Stiamo parlando di un’esperienza immersiva e intima, perché il fatto di essere all’orecchio del tuo ascoltatore per 30 minuti o più per condividere le tue esperienze e il tuo mondo, ti permette di instaurare un rapporto diverso che non puoi avere tramite un blog o un sito web.
La voce e il suo potere evocativo sono un elemento fondamentale che apre l’immaginazione.

Questa stretta relazione crea un forte potenziale di fidelizzazione: “quasi il 90% degli ascoltatori torna dopo la prima sessione di ascolto” (fonte: L’ADN, 2019).

Infine, oltre a essere facili da produrre, anche se richiedono una buona dose di preparazione, i podcast non sono così costosi da produrre come i video.

Podcast nel turismo

Alla luce di tutti questi fattori, questo tipo di media audio sembra appropriato e facilmente applicabile al settore turistico, in quanto permetterebbe di raggiungere un pubblico diverso, che non ha necessariamente il tempo di visitare blog o siti web per leggere articoli a causa della mancanza di tempo.
Come abbiamo visto, il principale vantaggio dei podcast è che possono affiancare un’altra attività: puoi ascoltare un podcast mentre sei in viaggio, mentre lavori, fai sport, guidi, cucini, pulisci, ecc.
Questo tipo di formato ha quindi un modello di consumo diverso e può, ad esempio, essere complementare a un blog o a una strategia di social media.

Grazie ai podcast, i marchi turistici, le destinazioni e persino gli influencer possono rispondere al loro pubblico facendo venire voglia di viaggiare per il mondo, di prolungare il loro viaggio, di scoprire nuove destinazioni o di mostrare come le vacanze possano essere trasformative e rispondere a una ricerca di significato.
Possiamo facilmente immaginare podcast che raccontano viaggi sul blog, storie di viaggio, progetti realizzati, esperienze dei viaggiatori o offerte di viaggio.

Prendiamo l’esempio del nostro articolo “Progettare e promuovere un viaggio con un influencer ” sulla collaborazione tra l’agenzia Voyages Couture e l ‘influencer Little Gypsy, durante la creazione di un viaggio per abbonati.
Sarebbe stato un ottimo argomento per un podcast.
Ciononostante, i podcast sono ancora poco sviluppati tra i marchi e le destinazioni turistiche francesi, che farebbero bene a investire in questo nuovo formato esperienziale che fa più appello all’immaginazione e ai sensi.

Per coloro che comprendono l’importanza dei podcast nel settore turistico, possiamo citare Voyageurs du monde con “Radio voyageurs”, un canale podcast che tratta il viaggio in tutte le sue sfaccettature attraverso dibattiti, buoni consigli e tendenze, “Les baladeurs”, un canale che presenta storie di viaggio straordinarie, o “Sur la route” di France Inter, che mette in evidenza le diverse regioni della Francia attraverso reportage.
Infine, per quanto riguarda le destinazioni, un ottimo esempio da seguire è Tarn Tourisme, che ha lanciato il proprio podcast nel 2019 chiamando l’influencer, podcaster e youtuber Alex Vizeo.
Il podcast “Le Petit Espanté” è un mix di audioguida, racconto e reportage di viaggio, attraverso il quale Alex Vizeo descrive la sua esperienza della destinazione Tarn, utilizzando un vocabolario “giovane”.
Ha anche un suo canale podcast di successo, “Je t’emmène en voyage”, in cui intervista persone che hanno vissuto viaggi unici/insoliti.

Le prospettive per i marchi e le destinazioni

Come avrai capito, la natura coinvolgente del podcasting lo rende un’ottima scelta quando si tratta di motivare, ispirare, convincere o aggiungere valore a formati come interviste o relazioni.

Oltre alla capacità di prestarsi a tutti i tipi di argomenti e di essere multi-tasking, ha il grande vantaggio di tenere il pubblico “prigioniero” e piuttosto attento, in un’epoca di eccessiva sollecitazione.
E cosa c’è di meglio dei racconti di viaggio per catturare l’attenzione e accentuare il lato escapista del podcast?

Abbiamo scoperto che questo mezzo innovativo è ancora poco investito dalle destinazioni turistiche, nonostante il fatto che, per sua stessa natura, sia un vettore di conversione più potente delle immagini o dei brevi video.

Esistono quattro tipi di formato che interessano l’industria del turismo: lo scambio in stile programma radiofonico con un presentatore e ospiti intervistati, l’audioguida di viaggio, il diario di viaggio parlato e il reportage di viaggio “sul campo”.
Quindi le opzioni a tua disposizione sono molte!

Allora, cosa stai aspettando per iniziare a fare podcasting?

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