I social network hanno cambiato notevolmente il modo in cui le aziende interagiscono con il proprio pubblico.
Oggi, le campagne pubblicitarie per raggiungere il maggior numero possibile di fan sono diventate una consuetudine per le aziende. aumenta la tua presenza online e far crescere la tua comunità.
Ma questa non è più necessariamente la soluzione giusta.
Esistono altre leve e strumenti per fidelizzare gli utenti di Internet e garantire un coinvolgimento autentico e duraturo.

💡 Travel-Insight fa il punto su questa nuova era, eccoci!

 

La corsa agli abbonati è finita

È una realtà che molte aziende stanno affrontando da qualche anno a questa parte: essere visibili gratuitamente su social network sta diventando una sfida importante.
E anche con una base di abbonati consistente, i brand faticano a generare un coinvolgimento organico significativo con le loro pubblicazioni, in particolare su Facebook.

D’altra parte, le campagne pubblicitarie volte ad ampliare la base dei fan sono sempre più costose e non sempre garantiscono risultati soddisfacenti.
Attualmente, il il costo per Fan (qualificato) è di circa 1,50 € su Instagram e 0,70 € su Facebook. Un’enormità! 😶Quindi cosa fare? Oggi la qualità del coinvolgimento deve avere la precedenza sulla quantità. I brand devono cercare di costruire comunità autentiche, impegnate e appassionate, in cui ogni membro si senta apprezzato e ascoltato.

Costruire e mantenere una comunità: un obiettivo essenziale

Anche se il reclutamento di nuovi iscritti non è più una priorità, è ancora essenziale perché gli utenti di Internet vedono in un alto numero di fan di una pagina un un segno di legittimità e credibilità. Abbonarsi a un marchio non è più un semplice gesto, ma una vera e propria dimostrazione dell’impegno degli utenti nei confronti di contenuti autentici e stimolanti. I brand devono quindi concentrarsi sulla creazione di contenuti di qualità in grado di generare interesse e interazione all’interno della propria community. 👥

I tuoi iscritti devono diventare dei veri e propri ambasciatori del tuo marchio, che non solo saranno fedeli alla tua azienda, ma saranno anche disposti a raccomandarla attivamente alla loro rete attraverso il passaparola.
Quindi, come puoi suscitare la curiosità degli utenti di Internet e far sì che vogliano unirsi alla tua community, ma anche rimanere?

☀️ Creare un’esperienza positiva e memorabile

Offri ai tuoi abbonati esperienze positive e memorabili.
Questo può comportare un eccellente servizio clienti, prodotti di qualità, interazioni coinvolgenti sui social network, ecc.

💬 Incoraggiare il coinvolgimento e la partecipazione

Incoraggia i tuoi iscritti a partecipare attivamente alla tua community ponendo loro domande, lanciando sondaggi, organizzando concorsi o condividendo le loro esperienze con i tuoi prodotti o servizi.
Più si sentono coinvolti, più è probabile che diventino ambasciatori del tuo marchio!

🔍 Comunicare con trasparenza e autenticità

Sii trasparente e autentico nelle interazioni con i tuoi abbonati.
Rispondi alle loro domande e ai loro dubbi in modo onesto e aperto e dimostra loro che apprezzi il loro sostegno e i loro contributi.

 

Alla ricerca di contenuti creativi e coinvolgenti

Al di là del semplice numero di follower, i brand devono concentrarsi su indicatori di performance più significativi come il coinvolgimento, i tassi di conversione e la fedeltà.

Creatività, vicinanza e originalità Contenuti di qualità: sono questi i segnali di qualità che oggi spingono gli utenti a seguire un brand sui social network.
Non è più sufficiente avere una buona reputazione o una brand awareness consolidata, in quanto gli utenti del web sono diventati selettivi e cauti nella scelta delle iscrizioni, evitando di essere oppressi da brand poco coinvolgenti e che rischiano di far perdere loro tempo prezioso (infatti, molti di loro aggiornano gli account che seguono su base mensile 🔥).

Leve per attrarre e trattenere le comunità

Una buona strategia sui social media prevede anche l’utilizzo di strumenti per aumentare la consapevolezza del marchio e il coinvolgimento.

Campagne pubblicitarie sul traffico

L’obiettivo di creare campagne pubblicitarie di traffico è quello di indirizzare strategicamente gli utenti verso le piattaforme in cui è possibile massimizzare il coinvolgimento.
A differenza dei vecchi metodi, che si concentravano principalmente sul reclutamento di nuovi iscritti, queste campagne permettono di creare punti di contatto significativi che incoraggiano interazioni profonde e durature.

Per i non abbonati, la creatività impiegata in queste campagne è un incentivo indiretto a seguire il marchio.
Prendiamo l’esempio di un carosello progettato per generare traffico.
Assicurati di realizzare un layout colorato con prodotti in evidenza su ogni schermata.
Per confrontare le prestazioni di questi link, non esitare a inserire URL diversi in ogni scheda.

Quando gli utenti vedono una pubblicità attraente o rilevante, possono suscitare il loro interesse e incoraggiarli a scoprire di più sul marchio seguendolo sui suoi social network.
Queste campagne possono assumere forme diverse, come annunci sponsorizzati sui social network, pubblicazioni sponsorizzate, partnership con influencer, ecc.

Ci sono tanti modi per aumentare il coinvolgimento e il traffico, e noi siamo qui per aiutarti. 😄

Caso di studio: i social network di una destinazione turistica per 1 settimana.

Non si sottolineerà mai abbastanza che in questa nuova era dei social network il coinvolgimento degli utenti è più importante del semplice reclutamento di nuovi iscritti.
Per illustrare questo concetto, immaginiamo una destinazione turistica – chiamiamola “Paese delle Meraviglie” – che implementa una strategia di contenuti sui suoi social network (Facebook, Instagram, LinkedIn e TikTok) per una settimana.

Giorno 1: Condividere UGC (User-Generated Content) nelle Storie di Instagram

Ripubblicando i contenuti generati dagli utenti 📲, la destinazione dimostra di apprezzare le esperienze reali dei suoi visitatori.
Questo incoraggia gli iscritti a creare e condividere i propri contenuti, aumentando il coinvolgimento organico.

Giorno 2: Pubblicazione di un Instagram Reel sulle attività da non perdere Questo Reel potrebbe includere estratti di diverse attività (immersioni, escursioni, gastronomia locale, ecc.) da fare in Il Paese delle Meraviglie ed essere accompagnati da musica di tendenza per massimizzare il coinvolgimento.
Gli utenti sono invitati a commentare le loro attività preferite o quelle che vorrebbero provare.

Giorno 3: Facebook/Instagram Live con una guida locale che risponde alle domande degli abbonati in tempo reale.

Le trasmissioni in diretta consentono un’interazione diretta e personale con il pubblico.
La guida condivide aneddoti, consigli di viaggio e raccomandazioni nascoste.
Gli abbonati possono fare domande e ricevere risposte immediate, creando un senso di comunità e vicinanza.

Giorno 4: pubblicazione di un carosello di immagini che evidenziano i paesaggi più belli.I caroselli sono un modo eccellente per catturare l’attenzione degli utenti offrendo loro contenuti ricchi e vari in un unico post. Ogni immagine del carosello può mettere in evidenza aspetti diversi della destinazione. Questo è uno dei formati più popolari su Instagram che ora offre fino a 15 schermate per farti notare, andiamo! 📸Giorno 5: Pubblicazione di un articolo su LinkedIn che descrive gli sforzi di sviluppo sostenibile di Wonderland.

LinkedIn è una piattaforma ideale per condividere contenuti più professionali e informativi.
✍🏼 L’articolo può illustrare le iniziative ecologiche intraprese dalla destinazione.
Questo tipo di contenuti attira un pubblico professionale e coinvolto e può anche generare discussioni e condivisioni tra i professionisti del settore turistico.

Giorno 6: sfide di TikTok e pubblicazione di una bella foto su Instagram

Usare TikTok per creare sfide virali può aumentare notevolmente il coinvolgimento.
È il social network ideale per mettere in mostra la tua creatività.
Ricorda che TikTok è diventato il nuovo parco giochi per gli amanti dei viaggi.
Selon la plateforme, “77 % des utilisateurs se disent susceptibles de réserver des vacances sur la base de recommandations qu’ils ont vues sur TikTok”.
C’est donc l’occasion de saisir cette opportunité pour mettre en avant Il paese delle meraviglie. Giorno 7: Riutilizza e riformatta i contenuti più interessanti della settimana

L’obiettivo è quello di riutilizzare i contenuti più performanti della settimana modificandone il formato per renderli interessanti su altre piattaforme.
Ad esempio, gli estratti in diretta con la guida locale possono essere modificati in brevi video per Instagram, nelle Storie o in un Reel.
Il Reel delle attività può essere trasformato in una serie di immagini per un post su Facebook.
Questa strategia massimizza la portata dei contenuti adattando il loro formato alle diverse piattaforme e al pubblico.

 

Come puoi vedere, i social network hanno completamente rivoluzionato il modo in cui le aziende si rivolgono al proprio pubblico. La corsa agli abbonati è finita! 🏃🏻‍♂️ Facciamo spazio a una nuova era in cui l’impegno genuino e duraturo è la chiave del successo. Le campagne pubblicitarie per reclutare i fan, che erano costose e spesso inefficaci, stanno gradualmente lasciando il posto a strategie più mirate e coinvolgenti. Tuttavia, non dobbiamo sottovalutare il potere della portata organica, che può generare un coinvolgimento straordinario e incoraggiare la creazione e l’espansione di comunità autentiche e appassionate. 💙

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