Le tendenze della comunicazione sui social media per il 2020

Entro il 2020, gli utenti dei social network saranno 3,7 miliardi, pari al 48% della popolazione mondiale.
Impressionante, vero?
E questa cifra continua a crescere.
Sappiamo anche che oltre il 97% di questi utenti accede ai social network tramite il cellulare.
Una statistica interessante quando si tratta di adattare contenuti e immagini ai formati mobili…

Per quanto riguarda l’utilizzo dei social network, Facebook è ovviamente ancora al primo posto con 2,45 miliardi di utenti attivi al mese, seguito da YouTube con 2 miliardi, Instagram con 1 miliardo e infine Twitter con 330 milioni.
Dopo queste cifre, è arrivato il momento di dare un’occhiata alle tendenze che appariranno o sono già apparse sui social network per il 2020 nel mondo dei viaggi.
Scopri le novità e le cose da non perdere!

Quali sono le nuove funzionalità?

Le funzioni e i nuovi strumenti dei social network si stanno evolvendo enormemente.
Ogni mese compaiono nuove innovazioni.
Tuttavia, ecco alcune notizie interessanti sui social media per il settore dei viaggi.

Gli annunci su Youtube saranno la nuova opportunità pubblicitaria per i marchi di viaggi.
Oggi più di 40 milioni di francesi visitano Youtube per guardare video ogni mese.
Il pubblico di riferimento del social network è costituito per il 93% da persone di età compresa tra i 25 e i 49 anni e per il 90% da persone appartenenti alle categorie socio-professionali più elevate.
I formati pubblicitari offerti, in particolare TrueView in-Stream, consentono di pagare solo se l’annuncio viene visualizzato per più di 30 secondi.

Nel 2020 dovremmo assistere a un’accelerazione dell’e-commerce anche su Facebook e Instagram.
La transazione di acquisto sarà direttamente integrata in questi social network, che potranno così contribuire al tuo business.

Il nostro articolo sulle tendenze dei social media per il 2019 ha evidenziato l ‘ascesa dei contenuti effimeri sui social network come Instagram Stories, Facebook Stories e Snapchat.
Nel 2020, questa tendenza è ancora rilevante e fondamentale per i brand.
Le Instagram Stories si reinventano costantemente, in particolare con la creazione di filtri per la realtà aumentata, che stanno proliferando sul network.
Il lancio di Spark AR, uno strumento per la creazione di filtri, ha permesso a molti brand di distinguersi dalla massa grazie a questa tendenza.
Per noi è stato quindi fondamentale creare il nostro filmato Instagram, che puoi trovare direttamente nella scheda di ricerca dei filtri di Instagram cercando Travel Insight o direttamente qui http://bit.ly/TravelInsightInstagram.

Il vantaggio è che puoi raggiungere un pubblico molto vasto in tempi brevissimi, poiché il nome del filtro e quello del tuo brand appariranno in cima alle storie.
Quindi la creazione di questo filtro ti darà molta visibilità.

Messenger permetterà inoltre alle storie di apparire direttamente nel sistema di messaggistica, dando maggiore visibilità a questa funzione, ancora poco utilizzata su Facebook.
Anche Linkedin è interessato a questa tendenza e sta attualmente testando le storie in Cina, che verranno rapidamente diffuse in Europa nel corso dell’anno.
Si tratta di informazioni molto interessanti per sviluppare il tuo employer brand o la tua visibilità B2B.

Tra le tendenze del 2020 non possiamo non citare TikTok, un social network la cui popolarità è in costante crescita.
Attualmente conta 625 milioni di utenti.
Permette agli utenti di condividere brevi video (da 3 a 15 secondi) accompagnati da musica.
Questo network rappresenta un mezzo di innovazione per le aziende, ma bisogna fare attenzione al suo pubblico, che al momento rimane molto giovane, con il 77% degli utenti di età inferiore ai 24 anni.

Per quanto riguarda le altre notizie sui social media, nel 2019 abbiamo assistito al ritiro dei like su Instagram, che per il momento ha interessato alcuni account in Francia.
Questo cambiamento si applicherà anche ai like sui post di Facebook nel 2020.
Tuttavia, gli utenti potranno ancora vedere le reazioni ai post con le emoticon, ma il numero sarà sostituito da alcuni nomi utente.

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E Pinterest?

Pinterest sta gradualmente conquistando il cuore degli utenti di internet.
In un anno, il suo numero di utenti attivi è aumentato del 28%, raggiungendo i 322 milioni alla fine del 2019.

Questa forte crescita significa che il network sta diventando sempre più interessante per gli operatori del settore dei viaggi.
I motivi sono molteplici, non ultimo il fatto che il suo pubblico è composto da persone CSP+, il 70% delle quali sono donne, e da persone che sono intenzionate a fare ciò che vogliono.
In altre parole, gli utenti si rivolgono a Pinterest con un obiettivo specifico, un progetto che alla fine porterà a qualcosa di tangibile, quindi si tratta di un target da non trascurare.
Su Pinterest si è registrato anche un forte aumento del traffico verso i siti web dei brand, poiché i pin rimandano tutti a un URL.

E che dire della creatività?

Nel 2020 dovrai essere ancora più innovativo e creativo con i tuoi post sui social media.

Partiamo da Facebook, un network sul quale i post dei brand turistici sono spesso simili e ripetitivi.
È importante distinguersi dalla massa mostrando originalità e rimanendo fedeli ai propri valori.

Un esempio sono i post multi-foto su Facebook, che possono essere reinventati creando collegamenti tra le immagini selezionate.
Possono essere collegati da elementi grafici, da un logo o da uno storytelling.

Inoltre, quest’anno sarà l’anno del cambiamento per i post con più foto.
Modelli automatici con diversi formati saranno integrati nello strumento di pubblicazione di Facebook creator studio.
Ecco alcuni esempi dei modelli che saranno disponibili:

Per quanto riguarda Instagram, l’ultimo studio di Hubspot mostra che i post di Instagram con un’immagine ottengono il 27,55% di engagement in più rispetto a un post con un video e il 13,55% di like in più rispetto a un carosello di foto.

Ti ricordiamo anche le migliori pratiche da utilizzare su Instagram per affrontare l’algoritmo che continuerà a ridurre la portata organica delle pubblicazioni nel 2020.

  • Crea immagini originali e stimolanti
  • Scrivi didascalie coerenti e utili
  • Pensa a un budget SMO dedicato a Instagram
  • Usa le nuove funzioni di Instagram: crea GIF, filtri, ecc.
  • Pubblica nei momenti giusti
  • Seleziona gli hashtag ricercati dal tuo pubblico di riferimento
Ecco alcuni esempi di feed Instagram originali: @routecuba e @subocea

In sintesi, nel 2020 ogni operatore del settore turistico deve essere visibile sui social network e comprendere le tendenze attuali per poterle applicare a una strategia digitale pertinente ed efficace.

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