Parleremo di alcuni punti di successo che potrebbero aiutarti a distinguerti dalla massa grazie ai contenuti dei tuoi video.
Sia che tu abbia già sperimentato la produzione di video, sia che tu stia pensando di aggiungerla alla tua strategia di comunicazione, questo articolo ti mostrerà come il video sia diventato il formato ottimale per comunicare la tua offerta e differenziarti dalla concorrenza.

Che i video siano prodotti da te (ad esempio se sei una destinazione che lavora con ambasciatori regionali) o da un’agenzia di comunicazione/freelance, prima o poi ti troverai di fronte a una serie di domande e ad alcune zone d’ombra.
È qui che entra in gioco Travel Insight, per consigliarti (questo è il nostro ruolo) e informarti (e siamo felici di farlo) affinché questo periodo di domande sia il momento giusto per concentrarsi su contenuti efficaci e di grande impatto 💥 !

Di cosa ho davvero bisogno?
Sarà trasmesso oggi o il mese prossimo? Il mio budget sarà destinato a diversi micro-video o basterà un bel video promozionale di 2 minuti?
Queste sono domande fondamentali che ti porteranno alla seguente conclusione: ogni modalità di produzione di un video permetterà al tuo contenuto di orientarsi verso un certo concetto, un modo di comunicare che, nel tempo, diventerà parte integrante dell’immagine del tuo marchio.
I contenuti visivi sono quelli che tendono a definire i principali social network e media di oggi, e cosa potresti chiedere di più se non di dare dinamismo a questi contenuti visivi?
In generale, i video riflettono la parte più organica della tua offerta, la tua sincerità o quella del tuo servizio.
È difficile mentire nella forma di un video: è un’espressione della realtà, della memoria e dell’esperienza.
Siamo d’accordo che, in termini emotivi, saresti più propenso a guardare i video della cena di compleanno da nonna Rose di 20 anni fa piuttosto che l’enorme album di foto che si trova in biblioteca tra le enciclopedie di un’altra epoca?

Dopo tutto, non si dice forse che un’immagine vale più di mille parole?
Quindi ci si chiede quanto un video sia disponibile e quindi il suo equivalente in termini di numero di parole.
Allora che ne dici di invertire questa famosa citazione per affrontare un nuovo concetto: “Mille parole valgono più di mille immagini”.
Perché sì!
In ultima analisi, il motivo per cui vale la pena dedicare un po’ di tempo ai video è che soddisfano un’esigenza particolarmente sentita dagli utenti e dai marchi turistici: raccontare una storia.
Sì, un video di successo si basa soprattutto su una storia, sulla necessità di parlare di un determinato argomento.

Sì, ma come si può mettere in pratica?

I tempi cambiano e anche i formati.
La prima cosa da considerare quando si realizza un video è il suo formato.
Sono finiti i formati estremamente lunghi che erano comuni sui social network non molto tempo fa.
Ora si assiste alla comparsa di una vasta gamma di formati!
Puoi optare per contenuti brevi, incisivi, veloci e concisi in termini di informazioni, per avere un impatto più semplice possibile sul tuo pubblico.
Le interviste “Fast & Curious” (non possiamo fare a meno di consigliarti quella con il cast de La Casa De Papel!) fanno parte della tua sfera di ispirazione?
Questo formato di intervista, in cui una persona risponde a due domande in modo rapido e conciso, è in un certo senso il secondo punto chiave di un buon video: Il ritmo!
Devi pensarci bene, perché è la chiave per catturare l’attenzione del pubblico.
Per ispirarti (secondo noi) al miglior ritmo possibile, dai un’occhiata al canale Youtube di Konbini.

Formato e ritmo: due chiavi sicure per un buon video, ma come collegare le due cose?
La nostra risposta: il tempo.

Il tempo è senza dubbio il fattore su cui devi concentrarti per identificare il mezzo che verrà utilizzato per diffondere il tuo video e quindi definire con la massima precisione possibile il target che beneficerà del tuo messaggio.
Non tutti i social network supportano la stessa durata dei video e alcuni ospitano comunità attente o, al contrario, frettolose.

Per iniziare, puoi cominciare a farti le domande giuste, come ad esempio: devo caricare il video su YouTube?
In questo modo sarà più facile per gli utenti condividerlo come link o addirittura integrarlo in altri media come iframe, ma poi?
Come agenzia di comunicazione digitale, possiamo solo consigliarti di limitare l’uso di Youtube all’hosting del video.
La piattaforma è stata progettata per gestire al meglio l’organizzazione della tua libreria video, con i suoi tag e le sue playlist, e quindi ti permette di aggregare i tuoi contenuti.
Consideralo come un server esterno dove gli utenti curiosi di saperne di più su di te possono conoscere meglio il tuo marchio.

Quando si tratta di altri network, opta invece per l’integrazione nativa dei tuoi video, che saranno reattivi al 100%.
Non si tratta di utilizzare lo stesso formato a seconda di come viene visualizzato!
Un formato di 1080 * 1350px o 1200*1200 px per il feed di Instagram, ma rispettando il minuto di trasmissione autorizzato, un formato verticale per la storia di Instagram di 15 secondi rispettando il formato 9:16, cioè 1080 * 1920px.

I tuoi pensieri su Instagram saranno ancora più importanti se deciderai di lavorare con un influencer di viaggi o di lifestyle.
Oggi, questi influencer agiscono come creatori di contenuti per conto di aziende di viaggi e sono perfettamente in grado di svolgere incarichi di creazione di video per te.
Con le specifiche redatte in anticipo, non esitare a dirgli di cosa hai bisogno in termini di temi e supporti di distribuzione.
In quanto esperti di comunicazione, saranno in grado di fornirti file delle giuste dimensioni.
Con questo tipo di ordine, assicurati di stabilire che ti garantisci il diritto di riutilizzare i contenuti forniti e di raggiungere un accordo.
A seconda della collaborazione scelta, ad esempio con un nano o micro-influencer, potrebbe essere possibile integrare uno “Swipe up” nel contenuto del video.
Un’opzione di reindirizzamento dell’URL che potrebbe essere molto utile per portare traffico al tuo sito web o per creare una prenotazione.
Poiché lo swipe up è destinato solo agli account professionali con più di 10.000 follower, puoi sempre pensare di inserire nella biografia o nella tua home page dei link utili per completare le informazioni contenute nel tuo video.

Puoi anche aggiungere un aspetto collaborativo e divertente alle tue storie di Instagram.
Porre domande e creare sondaggi non è mai stato così facile grazie agli adesivi del social network (dai un’occhiata alle foto utilizzate per le storie partecipative e divertenti di La.Minute.Culture, lo stesso concetto trasposto in video e bingo !)
Non esitare a usarli regolarmente in modo da poter valutare la risposta della tua community ai tuoi contenuti.
Se opti per una pubblicazione distribuita su più storie, è anche un buon modo per assicurarti che i tuoi follower siano al passo con i tuoi contenuti e per tenerli sulle spine grazie a post più interattivi che rendono più facile per loro entrare in contatto con te o con l’influencer che hai incaricato, a seconda delle tue esigenze.

Abbiamo parlato di video relativamente brevi, che vanno da pochi secondi a un minuto.
Esistono anche alternative per promuovere efficacemente altre durate.
Gli account professionisti su Instagram possono optare per IGTV, che consente loro di comunicare per un massimo di 10 minuti senza interruzioni, un’opzione che sembra perfettamente adatta a trasmettere un riassunto generale di un viaggio.

Ora passiamo a Facebook, che sta dando il massimo risalto a tutti i contenuti video.
Sono ora uno dei formati con la migliore portata, a patto che tu possa destinare loro un budget SMO.
Sì, a nostro avviso è deleterio non abbinare mai una creazione video a un budget SMO dedicato alla sua distribuzione sulle proprie reti.
Ammettiamolo, la creazione di video non è una spesa che passa inosservata in un budget di comunicazione.
Richiede il coinvolgimento di un team, attrezzature, logistica e costi di trasporto, e quindi assume una dimensione speciale durante l’intero processo di produzione. Sembra quindi logico assicurarsi di massimizzare la portata della sua distribuzione sulle reti.
In un panorama sociale in cui è diventato difficile ritagliarsi uno spazio attraverso una strategia organica al 100%, la possibilità di segmentazione assume tutto il suo significato, soprattutto attraverso la logica della pubblicazione spinta.
In questa sede ci concentriamo sui due principali network video B2C, che sono anche gli unici a offrire il targeting più preciso grazie a Business Manager e al suo ad manager.

Già che stiamo parlando di massimizzare la visibilità e il targeting, vale la pena sottolineare che gli obiettivi di marketing dei video possono essere completamente configurati per soddisfare le tue aspettative.
Potrai scegliere una serie di obiettivi per la distribuzione dei tuoi contenuti: aumentare le interazioni, aumentare le visualizzazioni sui media, la scelta è tua 😉 .
Spesso la portata organica dei video è superiore a quella delle foto tradizionali, infatti attualmente è considerato IL formato mediatico che batte tutti gli altri, il Santo Graal insomma.
Secondo le ultime informazioni sull’algoritmo di Facebook, le pubblicazioni video hanno la migliore portata e il più alto tasso di interazione!
(Puoi essere sicuro di puntare sul cavallo giusto… il video è la Ferrari dei cavalli da corsa 🐎 )

La prova è data da un esempio tratto dall’account Facebook de La Côté D’or, in cui la pubblicazione di una foto viene confrontata con le performance di un video di 30 secondi… I dati non lasciano dubbi sugli insight offerti da questo formato, sia in termini di persone raggiunte che di interazioni, e sempre nel contesto di una distribuzione organica al 100%!

E cosa facciamo con i video nel turismo B2B?

Ti manca qualche rete, come LinkedIn o Twitter?

Ebbene sì, li abbiamo tenuti nascosti per completare il nostro piccolo tour delle possibilità.
Chi ha detto che i video sono destinati principalmente all’uso B2C?
Non noi, in ogni caso, e possiamo solo consigliarti di utilizzare questo mezzo per dare un carattere differenziante ai due network sopra citati.
Devi essere in grado di fornire a ciascuno dei tuoi pubblici di riferimento contenuti dinamici e di alta qualità.
I tuoi fornitori di servizi, i tuoi partner e anche i tuoi dipendenti meritano un canale per esprimersi e scambiare opinioni con te, che permetta di segmentare adeguatamente la vita professionale e quella personale.

È qui che entrano in gioco i video, per dare al tuo “employer brand ” una marcia in più.
Questo concetto viene utilizzato per supportare tutto ciò che caratterizza la tua azienda, internamente, e che può costruire la tua identità agli occhi dei professionisti del settore turistico.
Mentre un video del tuo ultimo aperitivo di presentazione della nuova brochure ai tuoi partner non trova spazio su Facebook, un network come LinkedIn ha tutte le carte in regola per trasmettere questo tipo di contenuti.
Questo è il momento perfetto per dimostrare all’intero settore la tua capacità di gestire tutti i fronti e di coinvolgere le persone.
Per quanto riguarda il formato, opta per un video quadrato su LinkedIn e, se possibile, per un formato orizzontale su Twitter!
L’uso degli hashtag è di rigore sulla rete dell’uccellino azzurro, quindi non esitare a includerne almeno 3 per dare alla tua pubblicazione la massima identità possibile.
Ne guadagnerà in visibilità e qualità 💙.

Poi viene l’uso della “@”, che ti permette di identificare una persona, un partner, in modo che possa a sua volta distribuire il contenuto alla sua comunità.
Sei libero di identificare più account, ma ti consigliamo comunque di menzionare gli identificativi nell’area dei commenti per alleggerire la parte editoriale che precede il video e per aumentare la portata di questo contenuto.

In pratica, le idee per le pubblicazioni B2B sono tante e possono nascere da un brainstorming con i tuoi team: un video di presentazione della tua attività, i tuoi nuovi prodotti per la stagione, l’annuncio di una nuova partnership, la copertura di un evento professionale, dei tuoi servizi, ecc.
Ecco due esempi che possono aiutarti a pensare alle tue idee.

Il contributo di Frédéric Vanhoutte all’IFTM Canap 2019 🎬

Copertura di un evento B2B all’aeroporto di Tolone Hyères 🎬✈

Cosa possiamo imparare dai video nel turismo?

La lunghezza dei video integrata in modo nativo su Facebook ti permette di coprire un periodo ancora più lungo rispetto a Instagram: fino a 120 minuti o 2 ore, in pratica un film!
Con upload fino a 4GB, hai molto da fare.
Questa varietà di formati, da una GIF di 3 secondi a un intero film online, ti dà un’idea di tutte le possibilità offerte dalla creazione di video.
Sono ricche e variegate e richiederanno test e sperimentazioni per capire quale formato piace alla tua community, su ognuno dei tuoi network.
Il nostro ultimo consiglio è quello di realizzare molte (molte, molte) riprese video, che ti permetteranno di modificare diversi formati, di varia lunghezza, in base alle tue esigenze e per ogni interfaccia!