Coreia do Sul × Benelux: formação trade com "The Masked Traveler"

A Korea Tourism Organization pretendia reforçar o conhecimento da Coreia do Sul junto das agências de viagens do Benelux (Bélgica, Países Baixos, Luxemburgo), um mercado onde o destino ainda é frequentemente menos dominado pelos conselheiros de viagens do que outros destinos asiáticos mais tradicionais, apesar de uma procura crescente por parte dos viajantes.

A resposta da Travel-Insight foi "The Masked Traveler", um dispositivo de formação trade concebido em 2024 sob um formato lúdico e narrativo, pensado para tornar a aprendizagem sobre a Coreia do Sul mais envolvente para os profissionais de viagens do que uma formação tradicional em powerpoint. O conceito jogava com a ideia de descoberta progressiva do destino, revelando pouco a pouco os seus diferentes territórios e experiências de viagem aos participantes.

O módulo de e-learning, peça central do dispositivo, reuniu 194 inscritos, que percorreram os conteúdos formativos ao seu próprio ritmo, sendo depois complementado por ações presenciais e digitais dirigidas à rede de distribuição do Benelux.

No total, o dispositivo trade mobilizou 255 profissionais de viagens inscritos, uma escala significativa para um mercado da dimensão do Benelux, demonstrando o interesse da distribuição local por um destino ainda em fase de consolidação da sua notoriedade junto dos conselheiros de viagens.

O dispositivo foi também pensado para se inserir num contexto de relação bilateral já antiga: 2024 assinalou 60 anos de relações diplomáticas entre a Coreia do Sul e os Países Baixos, uma data simbólica que reforçou a pertinência editorial da campanha junto dos media e dos parceiros institucionais do mercado.

Este caso mostra como um formato de formação trade original, saído dos códigos habituais do setor, pode aumentar significativamente o nível de participação e de retenção de informação por parte dos agentes de viagens, um fator decisivo para destinos que dependem fortemente da prescrição em agência.