Contexte

À l'occasion des 60 ans de relations diplomatiques entre la Corée du Sud et les Pays-Bas, l'Office du tourisme de Corée a souhaité marquer cet anniversaire par une opération trade forte sur le marché Benelux. L'enjeu était de renouveler l'approche traditionnelle des campagnes trade, souvent perçues comme institutionnelles, pour créer un dispositif original capable de mobiliser durablement les professionnels du tourisme néerlandais et belges autour de la destination coréenne.

Mission

Travel-Insight a été chargé de concevoir et de déployer une campagne trade événementielle pour le marché Benelux, capable de générer de l'engagement de la part des professionnels tout en célébrant symboliquement les 60 ans de relations diplomatiques entre les deux pays. De cette réflexion est né « The Masked Traveler », un concept original inspiré du format populaire The Masked Singer.

Actions

Le principe de la campagne reposait sur la mise en scène de personnalités reconnues de l'univers du tourisme néerlandais, dissimulées sous des masques d'inspiration coréenne : trois personnalités du secteur du tourisme ont ainsi été associées à une chanteuse, l'ensemble des participants restant masqués tout au long de la campagne pour susciter la curiosité et l'engagement du public professionnel. Le dispositif s'est déployé à travers plusieurs formats :

  • Une série de vidéos organisées en plusieurs temps forts : portraits mystérieux des participants masqués, contenus de teasing distillant des indices sur leur identité, puis vidéos de révélation dévoilant les personnalités derrière chaque masque.
  • Une diffusion active sur les réseaux sociaux, relayant les différents temps forts de la campagne auprès des professionnels du tourisme du Benelux.
  • L'envoi de newsletters ciblées auprès des agences de voyages et professionnels du secteur, afin de les inviter à suivre la campagne et à participer au concours associé.
  • La création d'une landing page dédiée, centralisant les contenus de la campagne, les indices et les modalités de participation.
  • La mise à disposition d'un module d'e-learning consacré à la destination Corée, permettant aux professionnels de renforcer leurs connaissances sur l'offre touristique coréenne dans le cadre de leur participation.

Ce dispositif ludique a permis de sortir des codes classiques des campagnes trade institutionnelles, en proposant une expérience interactive et divertissante tout en conservant un objectif pédagogique fort autour de la destination Corée.

Commentaire des résultats

La campagne « The Masked Traveler » a rencontré un écho notable auprès des professionnels du tourisme du Benelux, avec un volume de visites conséquent sur la landing page dédiée et une mobilisation forte autour du concours associé. Le nombre de formations e-learning complétées confirme par ailleurs que l'aspect ludique de la campagne n'a pas nui à son objectif pédagogique : les professionnels engagés dans le concours ont massivement pris le temps d'approfondir leur connaissance de la destination coréenne, renforçant ainsi durablement leur capacité à la recommander à leurs clients.

Ce dispositif démontre qu'une campagne trade peut s'appuyer sur les codes du divertissement grand public tout en conservant une exigence professionnelle forte, à destination d'une audience d'experts du tourisme. En associant des personnalités reconnues du secteur néerlandais à un habillage symbolique fort autour de la culture coréenne, Travel-Insight a su créer un pont narratif entre les deux pays, cohérent avec l'objectif initial de célébrer 60 ans de relations diplomatiques à travers un projet tourné vers l'avenir des échanges touristiques entre la Corée et les Pays-Bas.