Südkorea × Benelux: das Trade-Programm „The Masked Traveler“

Südkorea ist in den Benelux-Ländern bei Endverbrauchern zunehmend gefragt, bei Reisebüros und Reiseberatern jedoch noch zu wenig verankert: Das Zielland gilt vielen als komplex zu verkaufen, mit begrenztem Fachwissen bei Beratern über Routenplanung, beste Reisezeit und Produktvielfalt jenseits von Seoul. 2024, im Jahr des 60. Jubiläums der diplomatischen Beziehungen zwischen Korea und den Niederlanden, entwickelte Travel-Insight für die koreanische Fremdenverkehrsorganisation ein Trade-Aktivierungsprogramm für den Benelux-Markt.

Kern des Dispositivs war „The Masked Traveler“, ein spielerisches E-Learning-Format, das Reiseprofis Schritt für Schritt an das Produkt Südkorea heranführt: Destinationswissen, Routenideen und Verkaufsargumente wurden in einem interaktiven Format vermittelt, das auf Neugier und Wiedererkennung statt auf klassische Frontalschulung setzt.

Das Programm wurde gezielt an Reisebüros und Berater in den drei Benelux-Ländern kommuniziert, mit Unterstützung durch begleitende Trade-Kommunikation und die Einbindung lokaler Vertriebspartner. Die Jubiläumsjahr-Botschaft der 60 Jahre koreanisch-niederländischer Beziehungen diente dabei als redaktioneller Aufhänger, um zusätzliche mediale und Branchenaufmerksamkeit zu erzeugen.

Das E-Learning-Format verzeichnete 194 Anmeldungen, und insgesamt registrierten sich 255 Reiseprofis für das gesamte Trade-Dispositiv rund um „The Masked Traveler“ – ein direkter Beleg dafür, dass ein spielerisches, gut kommuniziertes Schulungsformat auch für ein als komplex wahrgenommenes Fernreiseziel Branchenengagement erzeugen kann.

Für Destinationen, die auf den Vertrieb über Reisebüros angewiesen sind, zeigt dieser Fall, wie ein zeitlich begrenztes, thematisch verankertes Trade-Programm (hier: ein diplomatisches Jubiläum) genutzt werden kann, um in kurzer Zeit eine kritische Masse an geschulten, motivierten Verkäufern aufzubauen.