Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Travel-Insight SARL collecte et traite les données personnelles des utilisateurs du site travel-insight.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable de traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Travel-Insight SARL, dont le siège social est situé 128 rue La Boétie, 75008 Paris. Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@travel-insight.fr.
2. Données collectées
Nous collectons des données personnelles lorsque vous utilisez les formulaires et services proposés sur le site, notamment :
- Formulaire de brief / prise de contact : nom, prénom, adresse email, téléphone, société, contenu de votre demande ;
- Inscription à la newsletter : adresse email et, le cas échéant, prénom ;
- Demande de replay d'un événement ou d'un webinaire : nom, prénom, adresse email, société ;
- Navigation sur le site : données de mesure d'audience collectées via des cookies, sous réserve de votre consentement (voir section 5).
3. Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes de brief ou de contact : base légale = mesures précontractuelles / intérêt légitime à répondre à une sollicitation commerciale ;
- Gérer l'envoi de la newsletter : base légale = consentement, révocable à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email ;
- Vous transmettre le replay demandé et vous informer de contenus similaires : base légale = intérêt légitime / consentement selon le canal utilisé ;
- Mesurer l'audience du site et améliorer nos contenus : base légale = consentement, recueilli via notre bandeau cookies en Consent Mode v2.
4. Durées de conservation
- Données issues des formulaires de brief / contact : conservées 3 ans à compter du dernier échange, sauf poursuite de la relation commerciale ;
- Données de newsletter : conservées jusqu'à désinscription ou 3 ans à compter du dernier clic/ouverture ;
- Demandes de replay : conservées 3 ans ;
- Données de mesure d'audience (cookies) : conservées 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL.
5. Cookies et mesure d'audience
Le site utilise Google Tag Manager pour piloter le dépôt de cookies et scripts de mesure d'audience. Ces outils sont configurés en mode Consent Mode v2 : aucun cookie non essentiel n'est déposé tant que vous n'avez pas donné votre consentement via le bandeau proposé lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via ce même bandeau ou les paramètres de votre navigateur.
6. Sous-traitants
Nous faisons appel à des prestataires techniques agissant en tant que sous-traitants au sens du RGPD, notamment pour l'hébergement du site, l'envoi d'emails et de newsletters, et la mesure d'audience (Google Tag Manager). Ces prestataires n'utilisent vos données que pour l'exécution des services demandés et dans le respect de nos instructions.
7. Transferts de données
Certains de nos sous-traitants peuvent être situés hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation).
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données personnelles. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@travel-insight.fr, en précisant votre demande et en joignant un justificatif d'identité si nécessaire.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr/fr/plaintes.
9. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité : Travel-Insight SARL, 128 rue La Boétie, 75008 Paris, contact@travel-insight.fr.