Contexte

Le Ministère du Tourisme du Cap-Vert a fait le choix de confier à Travel-Insight une mission de représentation globale sur le marché français. L'archipel, destination insulaire de l'Atlantique encore peu connue du grand public francophone, dispose d'atouts naturels et culturels distinctifs qu'il souhaite faire découvrir de manière structurée et cohérente, en s'appuyant sur une approche de représentation couvrant l'ensemble des leviers de communication touristique.

Mission

Travel-Insight accompagne le Ministère du Tourisme du Cap-Vert dans une démarche de représentation à 360°, associant conseil stratégique, relations presse, animation social media et actions trade. Cette approche globale permet de coordonner l'ensemble des prises de parole de la destination sur le marché français, en veillant à la cohérence entre le discours de marque, les relais médiatiques et les actions destinées aux professionnels du tourisme.

Actions

Le dispositif déployé par Travel-Insight s'articule autour de plusieurs axes :

  • Construction d'un positionnement et d'un storytelling de destination propres au Cap-Vert, mettant en avant ses spécificités face aux autres destinations insulaires présentes sur le marché français.
  • Réalisation d'études de marché permettant d'objectiver les attentes des voyageurs français et d'orienter les priorités de communication de la destination.
  • Déploiement de relations presse auprès des médias français, afin d'installer progressivement le Cap-Vert dans le paysage éditorial du tourisme et du voyage.
  • Production de contenus dédiés à la destination, destinés à alimenter les différents canaux de communication du Ministère du Tourisme.
  • Animation de campagnes sur les réseaux sociaux, pour toucher directement les voyageurs français et développer la notoriété spontanée de l'archipel.
  • Mise en œuvre d'initiatives trade auprès des professionnels du tourisme, agences de voyages et distributeurs, afin de faciliter la commercialisation de la destination sur le marché français.

Cette combinaison d'actions permet au Ministère du Tourisme du Cap-Vert de disposer d'un accompagnement cohérent sur l'ensemble de la chaîne de valeur touristique, du conseil stratégique en amont jusqu'aux actions opérationnelles auprès des médias, du grand public et des professionnels.

Une approche de représentation intégrée

La particularité de cette mission réside dans son caractère intégré : plutôt que de juxtaposer des prestations isolées, Travel-Insight construit une stratégie de représentation unique, dans laquelle les études de marché nourrissent le storytelling de la destination, où les relations presse et le social media se répondent, et où les actions trade s'appuient sur les mêmes éléments de discours que la communication grand public. Cette cohérence d'ensemble constitue un facteur clé pour installer durablement le Cap-Vert dans l'univers de considération des voyageurs français, sur un marché où la notoriété de la destination reste encore à construire.

Le suivi régulier de cette mission permet également d'ajuster les priorités au fil du temps, en fonction des retours du marché et de l'évolution des attentes des voyageurs français. Cette souplesse d'exécution, associée à la vision d'ensemble apportée par l'approche 360°, constitue un atout pour le Ministère du Tourisme du Cap-Vert, qui dispose ainsi d'un partenaire capable de faire évoluer la stratégie de représentation au rythme des opportunités identifiées sur le marché français.