Trade Marketing
Organisation d'éductour pour agences de voyages
Faire vivre votre produit à un groupe d'agences plutôt que le leur décrire : nous organisons l'éductour de bout en bout, du recrutement des participants au suivi des ventes qui en découlent.
Nous organisons des éductours : des séjours de découverte réservés aux professionnels du tourisme, construits pour qu'ils repartent capables de vendre votre produit. Recrutement des participants, programme terrain, accompagnement sur place et suivi commercial après le retour font partie du même mandat : pour un client canadien, deux famtrips ont ainsi réuni 21 participants.
Pour qui organisons-nous des éductours
Les destinations et offices de tourisme qui doivent faire connaître un territoire ou une nouvelle offre aux agences qui la vendront ensuite à leurs clients, sans intermédiaire qui déforme le message. L'éductour reste souvent le seul moyen de faire comprendre en quelques jours ce qu'un dossier de presse ou une fiche produit ne transmettent jamais complètement.
Les hôtels et groupes hôteliers à l'ouverture d'un établissement ou au lancement d'une nouvelle catégorie de chambres, quand un agent doit avoir dormi sur place pour la recommander en confiance à un client qui lui demandera un avis personnel sur la literie ou l'insonorisation.
Les réceptifs et DMC qui veulent que les agences émettrices testent elles-mêmes un circuit avant de l'inscrire à leur catalogue, en particulier lorsque le parcours comprend des étapes sensibles, transferts longs, activité physique, hébergement isolé, qu'un simple descriptif ne rend pas justice.
Les compagnies aériennes qui ouvrent une nouvelle desserte et cherchent à ce que les premières agences prescriptrices connaissent déjà la destination avant même l'ouverture commerciale de la ligne, pour sécuriser un socle de ventes dès les premières semaines.
Éductour collectif ou immersion individuelle
Le format collectif permet de faire découvrir un même produit à plusieurs agences en une seule opération, avec un effet d'entraînement entre participants qui commentent le programme entre eux. Il impose un parcours commun.
L'immersion individuelle cible une agence à fort potentiel avec un programme sur mesure, plus coûteux à l'unité mais plus précis. Nous arbitrons ce choix avec vous selon le nombre d'agences à convaincre et le degré de personnalisation nécessaire.
Éviter l'éductour qui ressemble à des vacances offertes
Le risque le plus fréquent d'un éductour est de glisser vers un séjour de plaisance où les participants profitent du programme sans en retenir la matière commerciale nécessaire à la vente. Nous cadrons le programme pour que chaque temps fort réponde à une question de vente précise : durée réaliste d'un transfert, niveau de confort d'une chambre, difficulté d'une activité.
Un débriefing quotidien avec le groupe, même bref, permet de vérifier que les messages clés sont bien passés avant de passer à l'étape suivante, plutôt que de découvrir au retour que certains participants n'ont pas retenu l'essentiel.
Le choix des participants compte tout autant que le programme : une agence invitée sans réel potentiel sur le produit consomme une place qui aurait permis de convertir une agence prescriptrice, ce qui justifie la phase de qualification en amont plutôt qu'un recrutement au fil de l'eau.
Notre méthode
Comment se déroule éductour
Étape 1 · J-80
Cadrage de l'objectif commercial
Nous définissons ce que les participants doivent être capables de vendre au retour, un circuit complet, une catégorie d'hébergement, une nouvelle activité, puis nous fixons le nombre d'éductours à organiser et les marchés émetteurs à couvrir selon leur poids dans vos ventes actuelles ou visées.
Étape 2 · J-50
Recrutement des agences participantes
Sélection des agences selon leur potentiel de vente réel sur le produit concerné plutôt que sur leur seule notoriété, invitation, relance et confirmation du groupe avant réservation des prestations. Nous veillons à un équilibre entre agences déjà acquises, à fidéliser, et agences non clientes, à convertir.
Étape 3 · J-25
Construction du programme terrain
Le programme reproduit ce qu'un client final vivrait, avec des temps dédiés à la découverte des prestataires que les agences devront ensuite proposer et réserver. Nous limitons volontairement le nombre d'étapes par journée pour laisser du temps aux échanges avec les prestataires plutôt que d'enchaîner les visites au pas de course.
Étape 4 · Jour J
Accompagnement sur place
Un chargé de mission de l'agence accompagne le groupe, facilite les échanges avec les prestataires rencontrés et collecte les questions commerciales soulevées en temps réel, pour y répondre avant même le retour plutôt que de laisser une interrogation sans réponse pendant plusieurs semaines.
Étape 5 · J+30
Suivi commercial post-séjour
Relance individuelle de chaque agence, transmission des outils de vente manquants et suivi des premières réservations générées par les participants. Un agent qui n'a pas vendu dans le mois suivant le séjour n'a pas nécessairement perdu son intérêt : la relance permet souvent de lever un dernier frein pratique.
Ce que vous recevez
- Liste d'agences participantes qualifiées par potentiel de vente
- Invitation et dossier de participation
- Programme terrain détaillé jour par jour
- Accompagnement d'un chargé de mission pendant le séjour
- Outils de vente transmis aux participants au retour
- Suivi des premières réservations générées
Ce que nous mesurons
- Nombre de participants confirmés rapporté au nombre d'invitations (21 participants sur deux famtrips pour un client canadien)
- Taux de présence effective sur le programme
- Nombre de dossiers vendus dans les mois suivant le séjour
- Part des agences ayant intégré le produit à leur catalogue
Questions fréquentes
Éductour : vos questions
Combien de temps faut-il pour organiser un éductour ?
Comptez près de trois mois entre le cadrage et le départ : recrutement des agences, réservation des prestations découvertes sur place et construction du programme terrain se chevauchent sur cette période.
Quel budget prévoir pour un éductour ?
Le budget dépend du périmètre : nombre de participants, durée du séjour, distance et niveau des prestations découvertes. Un chiffrage vous est communiqué une fois le nombre d'éductours et les marchés émetteurs arrêtés.
Comment mesurer le retour sur investissement d'un éductour ?
Nous suivons les dossiers vendus par chaque agence participante dans les mois qui suivent le séjour et vérifions si le produit découvert a été intégré à son catalogue permanent, au-delà de la seule vente ponctuelle. Un participant qui recommande le produit sans jamais l'avoir vendu constitue un signal insuffisant : c'est la réservation effective qui valide l'opération.
Combien d'agences inviter sur un éductour collectif ?
Le nombre dépend surtout de la capacité du programme à conserver des échanges individualisés avec chaque participant : au-delà d'une dizaine de personnes, le chargé de mission ne peut plus suivre les questions de chacun avec la même attention. Nous privilégions des groupes resserrés, quitte à organiser plusieurs éditions successives pour couvrir davantage d'agences sans diluer la qualité du programme.
L'éductour peut-il remplacer une formation classique des agents ?
Non, les deux se complètent : l'éductour convainc un nombre limité d'agences par l'expérience vécue, tandis qu'une formation en e-learning permet de démultiplier les messages clés à un réseau bien plus large. Nous recommandons souvent de faire des participants à l'éductour des ambassadeurs qui relaient ensuite les contenus de formation auprès de leurs collègues d'agence.
Aller plus loin
Les autres prestations Trade Marketing
Workshop agents de voyages
Un workshop met vos équipes commerciales en rendez-vous face à des agences de voyages, ville par ville, avec un format resserré et un suivi mesurable après coup.
Formation des réseaux de vente
Un agent de voyages ne recommande que ce qu'il connaît : nous concevons et déployons vos modules de formation, en salle ou en e-learning, jusqu'aux agences les plus éloignées de votre réseau.
Roadshow B2B
Une seule mobilisation d'équipe pour couvrir plusieurs villes à la suite : nous organisons votre roadshow B2B, du choix des étapes jusqu'au bilan comparé ville par ville.
Résultats publiés en euros
Chiffres de retombées, de trafic et de ventes, fiche par fiche.
Voir les études de casMéthode et reporting affichés
Chaque mission suit une méthode publique, avec un reporting daté.
Notre méthodeRéseau international, 35+ marchés
Représentation et relais presse sur plus de 35 marchés émetteurs.
Représentation de destinations
Comment ça se passe si vous nous confiez cette mission ?(4 étapes)
- 1
Votre brief, ou 30 minutes d'échange
Vous nous écrivez, ou vous réservez un créneau de visio. Contexte, objectifs, marchés visés, budget envisagé : une fourchette suffit.
- 2
Nous vous posons les bonnes questions
Sous 48 heures ouvrées, un membre de l'équipe revient vers vous pour challenger le besoin et cadrer les enjeux réels du projet.
- 3
Recommandation argumentée et chiffrée
Dispositif, calendrier, équipe et indicateurs, budget détaillé. Elle reste à vous, quoi qu'il arrive : que nous travaillions ensemble ou non.
- 4
Démarrage sous 2 à 3 semaines
Une fois la recommandation validée, l'équipe dédiée est constituée et le premier jalon est posé sous deux à trois semaines.
Un projet éductour ?
Décrivez-nous votre contexte : nous revenons vers vous sous 24 heures ouvrées avec une première recommandation.
Réponse sous 24 h ouvrées, calendrier salons et réseaux inclus.
Gratuit, sans engagement — repartez avec 2-3 pistes actionnables.